?一是服务是店铺的基础?进店铺的热情周到一般的店主或客服都能做到，因为那是成交之初，都会竭尽全力，尽其所能，恨不得能让买家看到你脸上真诚的笑。
　　成交之后您怎么做的呢？
　　成交只是开始，售后才是王道。
　　叶子的做法是：随包裹写上一封亲笔信表示感激之情，逢节日送上一点小礼品体现感谢之意，打折促销或上新不忘告诉他们，对于顾客在售后提出的任何疑问任何问题都耐心解决，总之，只要够真诚，只要肯动心思，都会收到意想不到的效果。
　　二是卖点是店铺的生命?现在打开淘宝的任何一页，搜索同一款宝贝，你会发现，不仅主图相同，连描述的内容也相差不多，这样的结果买家也就只能凭价格来定花落谁家了。
　　这样就逼着小卖家们打价格战，不仅没有利润，还容易形成恶性竞争。
　　我分析了一款和叶子同一厂家的宝贝，别人月销上千件，而我的仅几个销量，除去推广的功劳之外，卖点抓的准，抓的真，描述的到位是重要因素，有卖点就有吸晴点。
　　所以，不管我们做哪一款宝贝，卖点一定要充分挖掘，否则不管是多花哨的装饰也是虚有其表，带不来销量的。
　　做淘宝就要做到看一眼就牢牢吸引住你的视线。
　　三是爆款是店铺的磁石?浓绿万枝红一点，动人春色不须多。
　　分析一个店铺即使是名店也只有几款是热卖的，为什么，人的精力是有限的，当然财力和时间也是如此，如果平均着力，就象同时抓两只兔子，也许一只都抓不到。
　　因此，我们在提升店铺人气和销量的时候，一定要死死抓住最有潜力的一两个宝贝，把所有的力气都用上，不管是主图还是描述还是推广都要将其发挥到极致，顾客进店之后，对宝贝的印象会不断强化，就会由宝贝记住店铺，由此宝贝联系彼宝贝，即使第一次实现不了成交，他也会想到你，当然这是个细致而又艰苦的过程。

淘宝小卖家如何实现成功逆袭