首先要恭喜马云、恭喜天猫，在全球经济下滑，中国GDP增速破7的恶劣环境下还能够逆势上涨，达到了912.17亿元的销售额。这确实证明了天猫双十一强大的聚客实力，而且这次不仅是在中国大陆，而是在全球范围掀起购物狂潮。但是光鲜的数字背后，却藏着马云不愿面对也解决不了的5个问题。一、中小企业的生存问题双十一的大品牌的舞台，单店销售排行榜中、排名前五的是小米、华为、海尔、林氏木业和优衣库，他们有机会快速通过双十一获取大量订单，实现惊人销售额的同时，其实进一步缩小了知名度较低的中小企业的生存空间。从让世界上没有难做的生意，到世界上没有让中小企业能做的生意，确实不乏一种讽刺感。二、平台和商家之间的收益矛盾问题近千亿的交易额即便按照5%的抽成来算，也是近50亿的平台收费，而阿里巴巴所投入的市场宣传费用应该在3-5亿之间。但是商家则不然，除了要支付高比例的销售抽陈外，进入平台还需要缴纳平台使用费。同时价格还必须压得很低。即便是那些排名靠前的知名品牌，又有几家敢于亮出自己的投入产出比和真实利润呢？又有多少品牌实际上把双十一作为一次市场宣传，是赔了实惠赚吆喝呢？三、国内经济下滑及疲软的问题这次最终实现的912.17亿元，其实我们注意到这是全球的销售数据，而在官方数据中，也很难找到国内国外之间的交易额比例。整体的增长掩盖不了局部的下滑。而骑虎难下的阿里必须要保证每年双十一交易额能有增长，所以不得不进一步扩大收购，做好双十一，增加估值。四、数据造假和刷单的问题其实这点怪不得阿里，因为只要是互联网企业，由于资本市场非常关注数据，就会导致数据的事情频发。前不久，一亩田就因为数据造假事件被曝光而频临倒闭。尤其是一些品牌知名度不太高的天猫店，希望通过刷单的方式来引来人气，也为912亿的成绩做了不少贡献。五、物流乏力和退单的问题截至目前，双十一退单就接近3亿张，而且是正常现象。其中物流乏力依然是核心原因。马云自己都承认，每次双十一都不担心交易额，但是总是担心物流。但是即便是自控的菜鸟物流又能解决多少集中的发货问题呢，其实作用还是非常有限的。当然双十一也有非常多值得生意人学习和汲取的地方。?第一、通过扩大经营范围来获取更好的经营成果。通俗来讲：不仅要吃在碗里，还要看在锅里。第二、通过利用消费者杠杆和企业杠杆提升平台整体的资金流水。通俗来讲：自己做不到的事情，就要拉着别人和你一起干。第三、通过大型活动提升用户参与兴趣，造节日。通俗来讲：人们并不想买货，但都不想错过排队抢便宜货的机会。
双十一又破记录了但这5个问题马云解决不了