11月11日下午4点，“天猫双十一”成交额已经顺势杀至700亿的节点，马云这个时候在干什么呢？　　此时，他不在水立方指挥中心，出乎所有人的意料，马云居然去了位于顺义的申通和圆通的北京中转站。看着物流工人紧锣密鼓地流水作业，马云甚至两次掏出手机为员工们拍照。　　其实在上午在接受央视采访时，马云便表示，“自己不会去关注那个数字，更多大担忧在于物流。”　　于是下午，马云便和国家邮政管理局局长马军胜一起探察了在北京的物流点。刚到申通的物流园区，马军胜局长先是祝贺马云双十一高捷，“昨晚干得漂亮！”并不断提醒物流企业的老总：“这个时候可千万不能爆仓啊。”　　在探察物流点过程中，马军胜局长向马云和物流企业提出了三点希望，首先要重视国内客户的满意度；其次国际物流需要加快建设；第三，要注意包裹的包装材料的环保理念，比如用在包装上的胶带纸、塑料包裹，接下来要考虑使用可降解材料一直倡导环保的马云听到第三点时频频点头，并表示阿里巴巴的菜鸟可以领头做好这件事情，立即推出相关举措。据统计，我国每年的物流包装胶带纸连起来能绕地球230多圈。　　随后马云和马军胜又来到圆通北京中转战，看到传送带上数以万计的包裹，马云情不自禁再次掏出手机拍照留念。“我今年担心的依然是物流。其实在今天的数据大家都应该在猜，我们公司是不想去猜，我们说最优先的是把前面的工作做好，把准备工作做到尽量仔细。所有的技术环节、支付环节，包括物流环节都要准备完全防止突发事件。但是我今年担心的依然是物流方面，我相信物流既希望今年天冷一点，冷了以后大家购买“过冬”的欲望大一点，但也担心今年天气冷了以后天气不好，快递在送货的过程中就将会受到很多的难度。毕竟这些东西要用人力在路上去一件一件的送，所以就怕刮风下雨。”马云如此说到。
“双11”收官大捷前马云在干什么