成功电商基因四，[新花样原创连载：卓越产品篇]

总序：一个成功电商品牌的运营应该体现在两个方面，一个是运营技术，一个是运营理念。门别网www.menbie.com里不乏技术派，这里只研究运营理念！一个跨界线上线下资深品牌策划人的观点！

一个电商产品要建立品牌知名度，必须推出一个个爆款产品来吸引目标消费者注意，并利用爆款所代表的品牌捆绑营销来达成实效目标，这是电商的出发点也是归宿点。爆款是一个相对的概念，没有永远的常胜将军，同样也没有永远的单品爆款，常说乔布斯将iPhone 4做到了极致，但是乔老走了以后如果没有持续推出iPhone 5和iPhone 6，那么所谓的极致产品iPhone 4跟华为Mate7都很难竞争。

因此要打造电商界最卓越的产品群，就需要持续推出爆款。简单来说，应从目标消费者的需求出发，坚持产品是王道的营销理念，采用单品致胜的方法，拥有打造爆款的运营能力，单品火爆后热销势能辐射其他产品使其再成为爆款，最终形成羊群效应，这样才能持续的打造爆款，如三只松鼠先将碧根果打造成爆款，消费者吸引过来之后再持续推出其他爆款。

而首次打造爆款最直接的方法就是“消费放大”，举例新花样?机构服务职业女装品牌洛诗琳来说，在没有爆款的情况下同时上20新款，一周后发现只有5款卖得好，这5款里一定会产生爆款，其他款卖完就不推了。然后把这5款重现包装和推广，并进行多样搭配，增加消费者的选择性，半个月后，将会产生一两款销量最好的产品。那么这一两款就是我们锁定的爆款了，这时需要对爆款进行系统的研究，找到爆款的卖点和消费者对爆款的共鸣点，将爆款进行再一次包装解读，比如什么才是最好的连衣裙、什么才是最好的职业裤，把这些卖点进行放大再放大，同时在爆款的款式和搭配上也进行放大，这样就很容易进行爆款的复制，一个爆款成两个，两个成四个，持续的爆款也就有了。

韩都衣舍是中国网销爆款产品最多企业之一，它在打造爆款方面有其独到的方法和观念，网上有一篇帖子分析得非常好，韩都衣舍打造爆款的秘诀关键是，把握了爆款的时尚性和流行性之间的平衡，这些都是很值得我们借鉴的。

韩都衣舍打造爆款的第一秘诀：时尚资源广，更新速度快，让时尚与大众接受程度完美契合。为了能够第一时间引进韩国的时尚风潮，韩都衣舍专门成立了“时尚选款师”，负责在韩国所有知名时尚网站上寻找最时尚的款式，确定款式以后，严格按照韩国设计师的原稿，选择相同或者更好的面料，准确复制出韩国原版款式，用优秀的设计和更加优质的生产工艺，制作出一款款最富有时尚风味的衣服款式。在这样“优胜劣汰”的规则下，不断优化完善爆款线，确保韩都衣舍所有上架的衣服，都是时尚度和流行度契合得最好的款式，都是超高人气超高销量的爆款。

韩都衣舍打造爆款的第二秘诀：火上浇油，科学分析，把爆款产品推到更爆。通过专业的数据分析，多角度多层次地进行爆款产品的反馈信息综合分析，从而找出爆款产品存在的细节方面的不足之处。对于每一款爆款产品收集其数据，包括浏览量、销售量、转化率、推广效果，同比环比浏览成交增长率、客户满意程度、客户反映的细节问题等。从而判断出，店铺在哪些方面存在不足，哪些地方有问题，哪些地方需要更进一步的改进。再针对需要进一步的明确关键词，或者针对特定方面进一步的营销推广，或者增加客户体验满意度等。经过一系列专业的分析和信息的回馈，让爆款产品更加地完美，从而增加其火爆周期，让爆款更爆，形成良性的循环。

韩都衣舍打造爆款的第三秘诀：后期维护，良好的消费体验让销量再飞一会！后期维护，包括产品销售中和产品销售后的客服服务，如客服旺旺群的反馈信息，产品的包装、物流以及其他一切可以影响消费者体验性的都要做到最好的维护。良好的消费体验说起来容易，做起来却需要长久的坚持、细致、耐心。拥有良好消费体验的店铺，买家评价高的店铺，就越容易产生爆款，消费者拥有的体验越好，就越能促进爆款的销售程度。如韩都衣舍的产品包装盒非常精美，买过的消费者都非常喜欢，但是在运输快递的过程中容易变脏、弄坏。韩都衣舍注意到这一点后，立刻增加了人力物力，在每一个包装盒外面再加上一个特制的快递袋，从而保证商品达到买家手中的完美无缺。同时，在每一个包裹中，还有一本精美的杂志和一些精美的小赠品，让消费者在购买到满意的衣服同时获得更多的惊喜和快乐！ 

本篇摘自新花样出品书籍《电商蜂向标》，根据花样电商蜂巢HC理论，《电商蜂向标》共分为“卓越产品、合理价格、独特体验、优越服务、共鸣沟通、鲜明个性”六大篇章，共41节，全面解析成功电商基因。每天一篇，分别揭秘成功电商一个基因，欢迎广大朋友@（QQ:258152411)沟通交流或转载，如需转载，请注明新花样?电商品牌整合服务机构出品。