来源:佛山电商之家http://www.fstbtg.com 作者:佛山电商之家　　佛山电商之家http://www.fstbtg.com的愿景是与中国众多淘宝商家共享卓越，实现双赢，成为淘宝商家值得信赖的"一站式"服务商。发展的几个年头里，经历了狂风暴雨的冲刷和洗礼，也经历了时间的磨砺，在电商之家全体员工不懈的努力下终成正果，成就了今天电商之家的光辉!　　截止到目前，佛山电商之家服务超过1600家，类目涵盖营养保健品类，鞋服类、美容护肤类，家居用品类、零食坚果类、母婴类，生活用品类，数码电器类等行业。已成为淘宝官方服务商、京东认证服务商、有赞拍档等电商平台的官方认证服务商。拥有全国首批深入研究电商运营及研发软件的专家团队，多次荣获诚信淘拍档和AMP优质服务商的荣誉称号。　　在这里，专业网店托管专家佛山电商之家给大家讲讲课，取点经!首先最基本的一点就是要充分利用好双十一这个大噱头来打造气势，好好做好各方面的预热工作，才能在双十一大战爆发后运筹帷幄，正所谓知己知彼，方能百战百胜!一起来看一下吧!　　一丶双十一运营三大法则　　1.预热：　　双十一的销售额不是来自当天，而是预热。每年的双十一主打的都从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，或者比这更长。而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。　　2.搜索：　　做好双十一前期的爆款排名。因为双十一当天，大部分的流量还是来源于搜索，所有卡好搜索排名，店铺才能爆发。站外的推广，只能作为辅助来进行。主次要分清，不要一味的去站外推广。　　3.客单价：　　客单价是由店铺的产品架构而决定的。产品架构搭建的好，自然客单价就会高。由于双十一当天的流量会很大，而且转化率会很高，如何消化这些流量不让其浪费，就要把店铺内的产品架构搭建好，让顾客进到店铺后，能把他所想要的都购买完，从而达到一站式的完美购物。　　二丶玩转双十一的大节奏　　首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段　　1丶10月15-10月20日：店铺内前期预热。　　在10月中旬，双十一的正式商品就可以开始报名，同期会出现很多的类似会场的一些报名入口，只要有入口，就报名，不要去考虑他能不能过，不能过，没什么损失，万一过了，就为双十一增加了一个流量入口。而且这个时间段，预售基本开始了，通过预售的投放让顾客来感觉双十一的气息，一年一次的光棍节要来临了。　　2丶10月20-10月31日：店铺后期预热。　　10月下旬为店铺的预热期，这个阶段，店铺的整个活动基本都确定成型了，什么秒杀，抽奖，优惠劵，送丶折上折等等都浮出水面。顾客会每天没事这家店铺出来，下一家店铺进去，就跟逛街似的，时不时还可以抽个免费奖什么的，来对比是这家便宜，还是那家优惠力度更大。　　3丶11月1-11月10日：官方预热。　　11月1日，官方预热，商品打标，整个双十一的气氛变浓，顾客在这个时候的选择，基本确定了目标，不在会像10月下旬那样东逛西逛。而是开始咨询客服想要购买宝贝的质量，发货，最低价格等等。商家可以通过宝贝收藏量，加入购物车量，优惠劵领取量分析每天顾客的访问。　　4丶11月11-11月11日：正式活动。　　双十一当天，同样是可以分为4个时间段：　　①丶0:00-3:00这个时间点就是检查10月份预热的最好结果了。10月份的预热做的好，这个点的销售额就不会低。　　②丶8:00-16:00这个时间点就是拼搜索的时候了，也同样是检查前期一个月你的搜索排名的时候了。(搜索排名包含，综合搜索丶销量搜索丶人气搜索丶勾选双十一全球购等。)　　③丶16:00-20:00这个时间点就是拼资源的时候了，这个时间点是消费者最心静的时刻，忙碌的一天，吃完饭，在家看电视，出去散散步等等，时间完全被碎片化。这个时候一定要通过资源和广告去刺激消费者，从而把时间转化为购物。　　④丶20:00-24:00这个时间点就是拼的氛围，一年一度的双十一马上结束，要抓住消费者在最后的时间够买双十一便宜，担心错失很好的优惠时期，这个时间一定要把双十一的倒计时，抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。　三丶搜索优化　　直接把全店商品的上下架时间，调整为双十一当天凌晨0-3点9-12点丶14-16点丶20-24点，别问我为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，那只能自作自受了。　　　四丶老客户推什么　　有些店铺直通通的给老客户发短信说，亲，我们双十一全场五折封顶了，快来收藏+购物车，还有优惠券了，还有满减了。老客户上个月才买了你的产品，你现在就发短信告诉他打折了，不气死才怪。正确的方法是，对老顾客不要提全场打折的信息，虽然他们明明知道，如果你店铺有针对双十一的新品特供，对老会员推新品是最好的，会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外，通过CRM筛选老客户。推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包，也是比较吸引老客户的点。　　2015年双十一会场查询方法：　　点击后台，双十一报名中心：　　显示为：　　您的当前活动*身份：2015年“天猫双十一全球狂欢节”会场商家*这是您是会场商家，但还不确定是主会场还是分会场。　　显示为：　　您的当前活动身份：2015年“天猫双十一全球狂欢节”商品专区商家*这个就表示您是非会场商家。　　顺便解释下会场商家和非会场商家的区别：　　会场商家：指在2015年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间，其活动商品在主会场页面或分会场页面出现的商家。　　非会场商家：指在2015年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间，其活动商品优先在搜索List页面和类目导航List页面展示的商家(但不出现在主会场页面或分会场页面)　　对于买家和卖家来说，双十一都是一个不可错过的互惠互利时期，买家买的实惠，卖家赚得也多!希望大家可以学以致用，做好今年的双十一。佛山电商之家小编送你们一副对联，献下丑哈!不吃饭丶不睡觉丶敲着键盘赚钞票。少约炮丶少搞基丶一心一意做双十一。咨询电话：400-9700-833
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