2015年,卖家重新开始重视直通车。直通车本就是一个工具,兼备引流和数据分析两大功能。但是,另一个不争事实是,直通车的投资回报率日渐走低,只有金字塔最顶尖的那部分卖家才有机会赚到钱,90%的卖家都是在真金白银地投入,却持续亏损。
一边是必须要做,一边是不停地亏钱,这无疑让卖家心生疑惑。表面上看,直通车让我们按点击付费,我们通过直通车购买流量。但是更多的问题是,流量用来干什么?我们到底应该如何看待直通车?什么才是正确的“开车”姿势?直通车费用在购买什么?
笔者有三年的直通车从业经验,诊断过数百的直通车。也深刻理解一个悲伤的事实,我们的直通车烧钱,本质上是因为没有推广策略,胡乱操作,导致虽然流量变多,但是并没有真正的收获。要想有收益并且能灵活地运用到不同的场景下,必须要懂得以下四种推广思维。
一丶测款思维
直通车在卖家运营工具里最全面详实丶最强大,所以在它的设计理念里就有测款思维,比如多张创意图的设计。如今数据化运营越来越被大家接受,而直通车测款,是一个典型的应用场景。重点如下:
1丶测款目标:根据直通车的数据表现,从多个候选宝贝中,选出接下来发力的潜力爆款。
2丶获得数据:选定候选的5-10款宝贝,上直通车,统一选词出价,7天后攒够数据。
3丶分析数据项:先看流量规模,再看点击率,然后看收藏率。流量规模代表了宝贝的引流能力,点击率代表了宝贝的引流成本,收藏率代表了宝贝的转化能力。如果三者都具备一定高标准,基本上爆款无疑。
4丶看重的指标:规定时间丶规定流量。
5丶不看重的指标:点击单价丶质量分。
选择比努力重要,选一个优质款,是爆款成功的基石,直通车是一个极佳的选款工具。卖家需要先从运营的角度初步挑选出10款左右的宝贝,在规定的时间内,积累足够的点击数据,然后进行科学分析,得出“谁可能是爆款”结论。如果没有结论,则继续进行。
在这个思维里,我们购买的是“结论”。
二丶推爆款思维
在卖家的圈子里,江湖传说非常多,其中最广为流传的一定是“直通车打爆款”,因为它实在太具有诱惑力了。但往往听起来很好的事情,背后都藏着陷阱。直通车究竟能不能打爆款?答案是能,但是有很多的先决条件。细节如下:
1丶推爆款目标:四个字“完成销量”。举全店之力做一个爆款,首先必须要有一个详尽的运营规划。运营规划需要经过详细严谨的分析推理,各环节整体规划丶通盘考虑,然后再尽可能详细地细分,制定每个环节的目标丶策略丶执行时间点。
比如销量来源规划丶老顾客营销策略丶活动申报丶站外引流等等。其中必不可少的环节就是直通车引流,因为它是众多完成销量渠道里最优秀的,流量数量可控丶控制简单丶质量好丶并且准入门槛低,是众多卖家们完成销量的最佳选择。而究其本质原因,就是 “直通车销量计入搜索”。
2丶如何获得销量:在已知转化率前提下,直通车获得流量就会获得销量。所以反推过来,运营人员制定的销量目标,就是车手需要的流量目标。车手要做的就是按照规定时间,完成规定的目标流量。这对车手来说,这是一件非常简单的事情,因为车手手握引流利器,“关键词出高价”,出高价就可以获得流量。
3丶调整细节:规定时间完成预定销量,是第一位要重视的事情,成本其次。何为预定销量,就是不能多,也不能少。不能少很好理解,但不能多,是因为在打爆款期间,销量增长率比销量更重要,为了保证一个漂亮的增长率,每一个上下架周期内,销量不能随意增加。所以为了保证销量增长率按计划进行,必须要严格遵守“按时”和“按量”,车手每天跟进的过程中,如果发现流量过少,不能在规定的周期内完成任务,就需要及时加大投入,比如加价丶加词,不管成本增加多少,必须要完成。反之,如果流量过多,销量完成得过快,就需要控制流量,比如降价丶删词丶缩减匹配方式等。

图1:漂亮的销量增长趋势图
4丶看重的点:按时丶按量丶完成销量,以及被推广宝贝,是否是一个潜力爆款。
5丶不看重的点:
(1)质量分:也许你会很诧异,做爆款居然不看重质量分?其实质量分很重要,只是不应成为关注的重点。在实操过程中,很多车手会陷入一种质量分偏执狂,觉得非全10质量分不可。其实,质量分仅仅是一个成本控制程度,并不能起到任何决定性作用,尤其在打爆款阶段。当你预算充足时,质量分的高低,只决定了打爆款的成本是多少,但对打爆款的销量完成目标不产生定性影响。
(2)投入产出比: 既然不关注成本了,ROI自然就不作为关注点。
打爆款谁都想,不过条件也很多,比如冲销量的资金是否充足丶款是否优质,以及后续需要配合哪些运营指标。在没有做好充分准备的情况下贸然打爆款,失败率高达90%。大部分卖家做淘宝亏钱,都亏在这个上面。