阿里巴巴巴巴总部三号楼7楼，中国互联网的“圣地”，这里竖立着那块著名的交易数据大屏，实时展示着阿里巴巴所有业务的数据。现在，参观者太多，需要提前几天预约才能得到“朝圣”的机会。

　　交易数据大屏上滚动的数字无声的炫耀着淘宝的肌肉：年消费笔数超过50的活跃用户3.67亿，比美国总人口还多;中国地图“烟花”接连不断地盛开，每一道火光都代表一笔交易，去年光棍节，火光每分钟要闪过79万次;800万家淘宝店铺的仓库中，储存着令人咋舌的10亿种商品。

　　它被称作“万能的淘宝”，但是有一件事，它做了10年却依然很难谈得上成功：让亲们下单人生最重要的宝贝——房子。

　　9月9日，淘宝房产首次公布了销售额。2015年4月1日至8月15日，淘宝房产实现的合同交易额为251亿元，这大概相当于北京商品房销售旺季时一个半月的数字，或者相当于龙湖地产年销售额的一半。在这136天里，共有16722人通过淘宝房产在线支付了认筹金、定金或首付款，平均每天有117套新房完成了预售。

　　251亿，看起来似乎还不错，那么来看看同行的数据吧：2014年，中原地产的合同销售业绩为6500亿元(新房二手房总额)，世联行为3218亿元，成立仅4年的线上交易平台“房多多”交易额也接近2000亿。

　　人们可以在淘宝上下单兰博基尼零件、法院查封的工厂和羊驼，却似乎并不愿意下单买房，在房地产这个千亿级别的行业，淘宝究竟输在哪里?

　　截至目前，淘宝房产已经与多家知名房企联手搞活动做推广，方式五花八门，内容也颇具创新意味。最著名的活动是与万科合作发起的“账单抵扣房款”——淘宝用户全年花了多少钱，就可在购买万科指定的楼盘时直接冲抵购房款，最高可抵扣200万元。

　　2015年3月，中化方兴将价值32亿元的房子放上淘宝，客户签约买房后，房款不是立即交给开发商，而是冻结在自己的余额宝当中，消费者可以享受至交房日的余额宝收益。7月，万达进入淘宝销售万达广场，发出了总值1亿元的红包。

　　对于开发商来说，淘宝是一个博眼球的推广渠道，但促销活动结束后，他们往往选择马上离开，很少将项目长期放在淘宝销售。

淘宝也很难留住他们，在开发商入住淘宝后，淘宝会向他们争取比案场优惠的销售政策。但是在销售越来越艰难的时候，这样的优惠无法长期持续，开发商不可能长期将优惠政策放到一个平台上。

　　淘宝另一个引以为傲的宝藏是大数据，他们认为凭借自己掌握的消费者购买行为和历史，可以给消费者“画像”，从而帮助开发商准确地找到客户。

　 但淘宝所掌握的用户群体和实际购房群体的重合度并不高，作为零售平台，淘宝的用户虽然多，但特征是“高频次购买，低客单价(客户的平均交易金额)”，而房产买家的特点是“低频，高客单价”。

“淘宝积累的数据能否提炼出用户的行为轨迹和需求特征，这个值得怀疑。”

　 　而在淘宝房产烦恼重重，举步维艰的时候，同行们已经血战多轮，完成了跑马圈地。在新房领域，老牌的中原、世联这样的代理机构巍然不动;新房平台房多多、吉屋、好屋模式不同，但都借助线下团队基本站稳脚跟;最引人注目的是二手房霸主链家，在走出北京、全面进军一线城市后，链家的新房业务也正式上线，并且号称年内规模做到1000亿，两年内做到5000亿。

　　这些公司的共同点就是拥有强大的线下交易掌控能力。在杨现岭看来，淘宝只做线上交易，有些不合时宜。因为现有的购房群体，特别是一线城市和二线城市，买房其实是改善，客户购房的第一步是卖掉二手房，要和中介公司接触，所以链家这样的公司有天然的优势，因为他们掌握了大量的购房需求和用户，转换率相对高一些。

　　没有线下掌控能力是淘宝房产的痛点，淘宝房产负责人江沙也在9月8日的演讲中表示，和开发商各级管理者对话很困难，他们目前主要还是通过分销商完成与开发商的合作。流量、大数据、金融，在淘宝房产运营的三板斧中，可能只有金融能够帮淘宝稍微拉开差距。

　　金融可以说是淘宝房产继承到的最大优势，目前房产交易中用户最大的痛点就是金融，而支付宝的规模加上余额宝的财力，其他金融产品难忘其项背，根据2015年6月份天弘基金发布的数据，余额宝用户数已经超越2.2亿人，规模也达到了6678亿元。

　　不过，现在几乎所有的代理公司都已经开始建立自己的金融服务，都希望为买房者提供首付、保证金和贷款类金融服务，甚至都希望这成为未来公司主要盈利点。平安好房凭借着平安集团雄厚的财力，更是以金融作为吸引客流量的入口，开发的贷款和首付产品可以给出非常诱人的优惠。

　　尽管面临重重困难，淘宝房产依然相信可以复制零售业的成功，他们正在以最大努力弥补线下经验的不足。2014年，他们挖来了某网站新房集团总裁助理、搜房电商平台的负责人江沙。在此之前，淘宝房产换过至少四个负责人，这些没有房地产从业经验的负责人，“都是意气风发地上台，也都很快就失去公司的流量支持”。

　　17年前的一天，年轻的马云站在长城上，立誓要建立一家伟大的公司，阿里总部一堵照片墙记录了这个瞬间。十多年来，流量、大数据和金融帮助阿里讲好了每一个故事，在卖房子这件事上，重整旗鼓的阿里已经站到了演讲台上，它接下来会怎么讲?