在截至2019年8月31日的第三财季内，H&M集团销售额同比大涨12%至625.7亿瑞典克朗约合65.2亿美元，净利润同比大涨25%至50亿瑞典克朗约合5亿美元，毛利润增长13%至318亿瑞典克朗约合31.8亿美元，毛利率也有所提升，从50.3%上升至50.8%。

　　为适应快速变化的消费习惯，H&M将转型发展的重点建立在数字化扩张上。财报显示，H&M集团第三季度线上销售额同比大涨30%。Karl-Johan Persson曾预计，在入驻天猫和开设折扣电商平台Afound等措施的刺激下，2019至2022年在线业务复合增长率约为20%，五年后其在线收入将达到约750亿瑞典克朗。

　　据门别卖家论坛了解，2018年初，H&M 集团举办首个资本市场日活动，对公司的转型做出具体规划。转型计划主要聚焦在在线渠道的发展，以及提升核心品牌H&M包括质量、价格、实用性、时尚在内的用户体验，同时让线上和线下更加融合。

　　随后，瑞典集团进行一系列动作，包括入驻阿里巴巴巴巴旗下天猫平台、因应年轻一代消费者热衷的在线支付和分期付，入股金融科技公司Klarna Bank AB 提升消费者体验，以及近期在H&M电商平台引入其他品牌试水综合性电商。

　　除中国市场外，同样拥有近13亿人口的印度也被H&M视为新的潜力市场，该品牌同样于去年3月初在印度开设电商业务。今年8月，H&M集团与印度时尚电商Myntra达成合作，进一步提升其在印度电商市场的份额。

　　H&M集团还开始在全球范围内推进次日送达服务，目前已在15个市场推出，并在一些地区试行当天交货服务。另外，美国消费者已能够直接在Instagram上购买H&M品牌产品。集团旗下品牌Monki也即将推出直播购物项目，消费者能够通过该品牌官网相互交流。

　　受益电商渠道的强劲，瑞典集团表示，全年净增门店预期由此前的130间进一步降低至120间。

　　此外，H&M 集团首席执行官Karl-Johan Persson 表示，为了让消费者体验更加鼓舞人心和简单，瑞典公司越来越多地整合数字和实体渠道——包括通过不断推出的在线订货，线下取货和退货的服务，改进搜索功能、更灵活的支付方式和更快的送货速度。