专业代放 低价专业安全 欢迎各位商家来单 ；

5.修改信息

您好亲，请文字发送您要改的地址，这边第一时间为您更改，感谢配合。

6.咨询量过大来不及回复，安慰话术

亲，很抱歉，目前咨询量大，并非有意怠慢，请您耐心的等候，我们会尽快的回复，感谢您的理解和配合。

7.是否正品

亲，本店所有产品均为品牌正品，支持专柜验货，假一罚十，可以放心购买哦。

8.商品催付

①双十活动正在抢购中，亏本销售，活动量大，活动时间和库存数量有限制，机会难得，预购从速哦。

②亲，你拍下的商品还未付款哦，活动期间销售很快，还请尽快付款哦。

③亲，你拍下的商品还未付款哦，请尽快付款以便我们以最快的速度发货哦。

9.结束语

①欢迎您光临我们店铺，期待下次为您服务

②亲，您收到商品后有任何问题都可以来咨询我们，一定会帮你处理好哦。

售后

1.物流类

① 亲，帮您查询了一下，您的件已经到**，请耐心等待哦。

② 您的件已经到**，现在正在爆仓，非常抱歉，我们帮您催促快递，恳请您耐心等待。

2.商品问题

您好，您收到的XX有什么问题吗？麻烦您拍个照片，我们好给您处理（买家提供图片后，客服核实，属于商品本身质量问题就按照退换货流程处理）。

3.邀请评价

亲，收到商品了吗？如果您对我们的商品和服务都满意希望您能来给我们评价作为鼓励哦，如果我们有哪些做得不够好，还希望您能给我们提出宝贵的建议，我们好改进。期待您的肯定和再次光临。