1、问：怎么找到正确的商家素材中心入口?其他地方也好像看到素材中心，是同一个吗？

答:卖家中心-宝贝管理-添加“商家素材中心”，注意要带有“商家”两个字，其他地方可能会看到也有类似的素材中心，都不是我们的上传入口。

2、问：我的素材通过了一定会透出吗？

答:不管是[手淘]的流量入口还是[大促营销活动]，都是和用户行为的个性化匹配推荐的，所以不一定100%透出，但你没有这些符合规范的素材,是一定没有机会透出!

3、问：现在我看手淘上有些渠道并没有展示我上传的商品卖点文案呀？

答:我给大家公布的渠道都需要素材量到达一定商品量的积累才能逐步接入，所以大家要加油上传啊！且这是一个长期沉淀且有效的入口，目标是应用到所有各个公域流量的场景！大家以后都不用在各个入口重复上传啦~

4、问：上传了素材中心，发布端第5张白底图、第6张长图我还要上传吗？之前发布端有过白底图的商品还要重新上传吗？

答:不需要了！素材中心会同步之前所有发布端第5张白底图、第6张长图（因数据量太大3月8日前会陆续同步完毕）

a、如果有新商品发布，增量部分的商品请直接在素材中心上传白底图和长图（长图目前仅限服饰类），

b、但如果你对老商品之前在发布端的白底图不满意，也可以在素材中心重新上传！

后续新增商品发布端就可以随心所欲的发布你想展现的宝贝图片啦~~~！

5、问：我并没有操作，但会看到已经通过或者不通过的商品图片及文案，我要操作吗？

答:那些都是之前各个报名入口或发布端上传的素材，

a、显示通过的状态：无需操作，那证明已经被审核过了；

b、显示待审的状态：可以上传替换更好的图，如果您觉得已经满意了也无操作；

c、显示审核不通过状态：重新修改图片再次上传

6、问：审核的周期是怎么样的？为什么我上传的商品有的没动静？或者同个商品白底图审核通过、文案又待审？

答：由于广大商家热情的参与度，素材中心一上线就超过我们预期的上传量。外包审核人员正在加快审核a、关于审核进度：1月8日之前上传的已经回复审核结果，我们目标是最迟15个工作日给到审核结果，如逾期未审核默认审核不通过，请自行更换，无需催促！

b、为加快审核效率，同个商品的不同素材类型会分开审核，分批给到审核结果；