自从生意参谋改版之后,好多商家朋友都在反映说生意参谋没有以前好用了,好多自己需要的数据都不知道都哪里去找了。其实后台的每一次升级改版都是为了向更好的方向发展,其本意是更加方便使用。那今天门别卖家论坛小编就和大家分析一下现在应该如何去分析自己的店铺吧。

1.服务视窗诊断
首先第一个就是整体的运营、服务和管理的三大视窗,其中运营之前就有,而管理视窗是我们日常的目标进度,并不是重点需要关注的,所以就不多说了。我们重点说一下这个服务,我们都知道今年淘宝最重要的考核就是服务这一项,所以我们要经常关注这一块,我们可以直接从图上看出目前我们店铺做的不好的地方,而且它下面也详细列出了主要考核的项目以及做得好与不好的地方,通过观察这里,我们可以发现在日常经营做到的不好的地方,从而去重点优化。
2.店铺流量整体分析
通过查看店铺流量的整体分析,我们可以看到给店铺带来流量的各个入口。每个入口都有和昨日的整体趋势对比,包括访客、下单买家数、下单转化率等数据,我们可以根据这些数据和昨日的对比,及时找到我们需要优化的地方。比如访客上涨了,就可以看到主要是首页流量上涨,就要注意观察几天,如果在持续上涨但是幅度不大,就证明这块流量淘宝在给分配了,但是需要我们用付费的方式推一下,增大上涨的幅度。
3.优化产品的访客
我们一般会选择查看选择7天或者15天的数据,因为时间越长数据越大,得到的结论也就越精准。然后找到我们需要分析的产品,点击商品来源就可以看到详细的访客来源了,然后针对访客进行优化。
4.整体服务指标
分析完流量的引入,后面就需要看产品整体服务指标了。可以点击品类找到商品360,然后找到我们需要分析的产品,然后点击服务这一项就可以看到该产品最近一个月的整体评价走势,如果发现商品每日评价波动很大,主动评价数量不是很多并且晒图的更少,还有就是产品每周都会产生一个差评,这些数据表示我们产品需要主动引导客户去进行正面的有图评价。可以在包裹放入产品售后服务卡来增加主动评价以及减少产品负面评价,或者在店铺策划评价晒图领取奖励的活动,然后每日观察产品的评价波动情况,来进行活动的优化,如果数据在变好就证明活动是有用的,如果没有改变或者变化太小就需要我们改变活动或者增加活动力度,从而增加产品评价晒图的递增,从而增加产品权重和转化率。
其实,店铺日常操作、分析数据需要注意的地方就是这几个,只要你细心去钻研和观察的,用心了解每一项反馈的数据,并且对数据的变化积极寻求原因,做起来店铺是很容易的,毕竟淘宝就是一个发现问题解决问题的过程。