跨境贸易在报价的过程中，我们或多或少都会遇到一些“拦路虎”，来看看以下这些问题你会不会也曾遇见过。

　　Q1：要怎么报价才有效，既不会吓跑客户又不会让客户觉得我好压价

　　A: 如果报价太高或太低可能会导致谈判停止，也就是客户不想回你了，报价太高会觉得你在漫天开价;报价太低的话，我们就会失去大部分谈判空间，因为不管你的价格多低，客户一般都是会继续砍价，在价格上针锋相对直到逼近你的底线;而掌握好第一次开价的秘诀就是：开价一定要高于实际想要的价格。

　　只有这样，我们在之后的价格让步中保持较大的回旋余地，也许报价会超出客户的心理承受范围，因此建议在报价的言语上暗示一些伸缩性，但一定要强调回报，

　　比如"如果你能够现款提货，我可以在价格上给予6%的优惠待遇”“如果你的订单量达到一个高柜，我可以给你更好的包装”，在和客户谈价格的过程中要让客户觉得自己有赢了的感觉，因此我们在谈价格时，每一次退步都最好让客户感觉我们是很艰难的，或者是有交换条件的，你所报的价格也应该有令人信服的理由支持，增加其附加价值，要让客户知道物超所值。

　　这样的报价一般比较容易吸引客户的回复，一封最基本的报价邮件要包含的信息如下：

　　1、买卖双方的基本资料;

　　Q2：不小心给客户报错价格怎么办

　　A：报错价格也分情况，如果是及时发现报错价，那赶紧追发补救的信函，告知客户自己的失误并为此道歉;如果是没发现自己报错价，而客户也已经接受了错误的价格，那就比较麻烦了，只能尝试以下几种做法，看看能不能有挽救的余地。

　　1、硬吃，就是稍微有点亏本也认了，但是这种情况除了要说服老板，也要给客户说明白，给核算成本的时候出了点问题，实际的价格应为**，比成交价格高，但是既然已经给您报了价格，而且给出了有效期，我们遵守诺言，用报价成交。愿我们建立长期的合作关系。

　　2、重新报价，跟客户说明报错价格的原因，真诚道歉;有的客户能接受新报价，但也有的就此不回复，万不得已时为挽回客户也可以考虑给客户低一点的价格。

　　3、还有一种比较特别的处理方式，那就是用一些客户无法接受的付款条件，或者说工厂单子多，无法按时给客户出货之类的说辞，让这次的买卖做不成，这种做法听起来很极端，但是却比报错价格好多了，

　　因为报错价人家总会觉得你不细心，现在就报错价，那之后岂不是生产也很可能出错，倒不如直接让这次的买卖黄了，然后之后再次跟进就把这次刁难的内容去掉，到时价格再回升也是很正常的。

　　虽然说犯错在所难免，但是还是要细心，在报价前一定要反复核算，也一定要加上一个有效期，确定价格不是长期有效的。

　　Q3：客户一再要求降价怎么办

　　面对客户要求降价，我们应该保持自己的底线，如果你太好说话的话，那客户就能一步接一步地逼近你的底线，因此如果我们真的要降价的话，建议最好是有条件有理由的降价，不至于客户觉得我们利润空间很大，说降就马上降;

　　刚开始其实是可以拒绝降价的，可以跟客户说：

　　我们很遗憾从你XXX的来信中得知，你方对我们最初报价要求减让5%，因为这个价格是经过我们仔细计算得出的价格，所以我们不能接受你们的降价要求。

　　那如果客户一再请求和协商，而我们也确实可以让步的话，就可以跟客户说：

　　考虑到我们友好的业务关系，我们破例满足你的要求，把我们的价格降到每件25每件CIF旧金山，但是下不为例 或者让客户增加订单量来换取优惠价：

　　我们已经了解了你的降价请求，如果你能增加你的订单到5000件，我们可以给你5%的折扣，请注意这已经是尽我们最大努力了，希望你能接受。

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