做淘宝产品,我们都知道差评的致命性,一款产品无论卖的多火,一个差评往往就会将它置于死地,分析宝贝评价时我们看到消费者对品牌依赖不高的产品,决定购买的主要因素:款式+评价。
消费者对品牌依赖高的产品,决定购买的主要因素:品牌+价格。所以评价的是真重要,今天我们主要讲解淘宝出新规则后如何解读宝贝评价,也希望我下面讲的内容能够对大家有一定的帮助吧。

一、默认好评已经取消
以前用户没有及时评价,则系统默认好评。现在用户没有及时评价,即显示用户没有填写评价。
阿里巴巴巴巴云的数据,已经是世界级的强大。淘宝每做一次调整必然是大数据分析的结果。也就是说,淘宝为什么莫名其妙去做一个看似好无意义的调整呢?要知道,淘宝为什么这么做,我们先看一组关于淘宝的大数据。淘宝在16年,淘宝月活跃用户在11月已经高达5亿多,7月到8月环比增长首次为负数。当平台的用户出现了负增长的时候,平台就是要抢占用户时间的时候。也就是平台要做到超级好的用户体验。
二、默认好评与用户体验的关系
相信关注评价的都知道,评价的排序规则其实就是让有价值的内容展现给用户。细分下来,淘宝会根据用户评价的字数,是否晒图,是否追评,以及最重要的,有多少人在这个评价上停留过和互动过。最后就是时间的维度,实时的来展现最利于买家的评价。
也就是说,淘宝一定要将对消费者有利的评价给放出来。那么这里面就需要做到实时的计算。而现在主流的消费群体,大家看看,男性,30以下占据一大部分群体,而这部分群体可以说几乎跟互联网一起成长的,他们太熟悉互联网了,属于非常成熟的用户。31以上的消费能力很强,但是对于互联网的成熟度当然没有30以下的强。
三、评价排序的意义
当用户越成熟的时候,他们是越懒的,所以现在很多人根本就不评价。当用户的消费能力越高的时候,他们越需要有价值的评价去参考。
这也就说,淘宝只是做了一个顺水推舟的事情,让懒得评价的人,也不要去影响他的排序,让有需求的人能看到最好的评价。