借助生鲜快消新零售平台，实体零售得以越来越多的参与到618大促，从传统电商的竞争战场分一杯羹。在刚刚结束的618大促中，多点共实现线上线下全渠道销量530万单。销量大增背后，是数字化新零售与实体商超深度融合的进一步体现。与此同时，京客隆、家乐福等传统商超企业也通过在饿了么、京东到家等第三方平台上的大力参与在电商大促中有了更多存在感。

　　斩获530万单

　　与电商平台将618战线拉长，从五月就开始开展促销活动不同，多点的战火主要集中在6月14日至18日。6月14日晚18时，以“618吃喝在多点”为主题的多点Dmall年中大促正式开场。总部多点618数据作战室中，多块大屏幕实时显示着各个维度的精准数据。包括到家到店单量、合作商家销量、品牌用户画像、线上流量转化、配送履约情况等。大促开始一小时，各大商超的全渠道订单量就已经出现直线上涨。中百超市和重庆百货订单量均超过平日1.6倍、广东嘉荣单量是平日每小时的2.4倍、快乐真棒为平日的3.3倍……仅与多点合作百天的山东胜大超市，开档1.5小时全渠道单量超过了平日全天。

　　而从618时段的总体战报来看，多点与过去两年相比的增长幅度也较为明显。据悉，在2019年6月14日18点-18日24点之间，多点线上线下全渠道销量达530万单。同比去年6.18增长175%，是2017年单量的将近五倍。在交易额方面，多点在今年618短短几天的交易额已经能达到两年前一整年交易额的数十倍。按照客单价100元来计算，多点今年的交易额为5亿多元，对比来看，2016年时多点一整年的交易额才仅有24亿。今年618期间，多点活跃用户数达860万 ，同比增长144%。

　　据了解，此次多点主要从生鲜商品切入618战场。为了确保生鲜品质，今年618期间多点特别提出“冻品0投诉”的目标，整个拣货、配送流程中运用智能分单、拣货路线优化等手段提升效率，同时增加温控器、保温袋等细节，让冻品全程不脱冷。

　　数据显示，目前生鲜消费被电商渠道分流的并不多，占比约3%。相比百货3C的30%线上占比，显然生鲜的线上市场增长空间巨大。2018年天猫、京东的GMV同比增长为30%左右，而多点Dmall在2018年的GMV相比上一年度增长高达75%。另据移动大数据监测平台Trustdata发布的《2019年Q1中国移动互联网行业发展分析报告》显示，多点App用户数增长强劲，3月MAU同比上涨52.2%，位列2019年3月主流电商应用TOP10。在生鲜电商领域，多点App已蝉联易观、QuestMobile、极光大数据等各大排行榜的首位近2年。最新数据其注册用户近7000万，月活超过1200万。

　　联动线下

　　值得注意的是，作为生鲜快消数字零售平台，多点的打法与传统电商相比颇为不同。在本次618期间，多点的大促战场除了在线上展开以外，更多的还拉动线下门店一起参与。据悉，今年618期间，多点联动商超、品牌、支付等各方，共联合全国近3000家商超门店发起到家到店全场景的大促。

　　订单量增长背后首先离不开对实体门店全链条的数字化改造。在为传统商超增加O2O到家服务以外，多点对传统零售门店内的购物场景也进行了多方面的改造，实现线上线下到家到店一体化。今年6.18前夕，多点就帮助北京物美完成周转前置仓低动销商品解绑、畅销商品绑定等工作，力求达到60%拣货量在周转前置仓完成。联想桥店作为试点门店，30%订单需要在周转前置仓完成，拣货员不用在卖场满场跑，大大提升效率。据悉，今年618期间，超60%门店后仓拣次占比超60%，top20门店后仓整单拣出率高达40%，拣货及时率达98.8% ，妥投及时率达99.2% 。

　　另外，线上订单大增之际，多点也希望对门店客流有所带动。在618期间，多点在全国数千家门店推广智能购裂变的社交化玩法，比如分享返券、加价购优惠等活动，加强用户到店消费的热情。数据显示，今年618期间，与多点合作的物美集团全渠道订单量环比上涨22%，中百集团全渠道订单量周环比上涨5倍，重百&新世纪全渠道订单量周环比上涨3倍，人人乐全渠道订单量环比上涨167%，银川新百全渠道订单量周环比上涨220%，河北美食林全渠道订单量周环比上涨325%。

　　独辟蹊径

　　在传统零售商面对数字化挑战，还在腾讯与阿里巴巴两大阵营徘徊时，多点选择趟出第三条路。提出分布式模式的概念，让每个门店自己掌握流量与数据，从门店店员的手机工作台到商家总部、门店的后台，都可以实时掌握全面的各维度数据，并利用大数据实现精准营销、个性选品、自动补货等，重塑人、货、供应链。

　　多点合伙人刘桂海表示，阿里成立之初从提出“让天下没有难做的生意”的使命，多点的目标则是“让天下没有不赚钱的生意”。通过多点15大系统、500多个子系统的支撑，多点希望零售商在数字化升级过程中都能赚到钱。

　　据悉，目前多点已经与物美、新百、中百、重百、嘉荣等超过60家“中国连锁零售百强”建立了合作，覆盖全国8000多家门店。刘桂海表示，多点下一步还将寻求与更多三线城市零售商合作，比如烟台、唐山等地的区域超市品牌。