我来分享一下我的运营心得，希望能够对一些刚入行的运营或者处于迷茫期的运营给予一些帮助，让店铺尽快走上正轨，让自己的运营水平尽快得到提升。

1. 把握好产品，保证产品稳定的流水线

这个肯定不用我多说，毕竟如果你连一个好的产品和稳定的货源都没有办法保证的话，那真正的运营起来，店铺根本走不长远。同时还要对自己的产品足够的了解，如果有工厂，运营一定要去工厂里看一下，简单了解一下流程，以及产品的材质，属性等等都要清楚，这是你做店铺运营的第一步，虽说客服的工作不一定是自己做，但是产品一定要清楚，否则在运营产品，和美工沟通的时候，根本没有办法去顺利的沟通，也很难达到想要的结果。

2. 时间+人员+资金要配合好

为什么会这么说，因为我们都知道，我们在运营店铺的时候吧，肯定是会投入更多的时间和精力，尤其是当你的店铺和产品刚开始做的时候，上下架时间，标题优化，产品的选取以及一些模板和基础的装修都要你来大体上来把关。

然后接下来就是需要人员的配合了，美工的重要作用，这个时候就凸显出来了，毕竟在网上购物，说卖的是产品，倒不如说卖的是图片以及产品的卖点，所以一定要根据自己对产品做的定位，来进行相应的装修，刚起步，千万不要随便敷衍。

在紧接着，不管我们是做一波活动，还是利用网销宝来推广，肯定是离不开投放的，所以就到了你投钱备货，投钱推广的时候了，也是为了去抢免费流量，所以前期的费用我们花的也值，但是要有计划的投，千万不要说胡乱投，否则你心里会接受不了的。经常会听到有的商家朋友说，我的网销宝开了三四天了，怎么也不见免费流量起来，也不见转化的提升啊，然后一气之下就把网销宝停了，再然后又看着自己的朋友网销宝推的还不错，开一开，停一停，永远都做不起来，这个问题尤其是小白运营容易犯的。殊不知你这样做，都把时间浪费在纠结在是否要继续开网销宝上了，但是网销宝的效果绝对不是一两天，三四天就能够体现出来的。

当然，有的时候，是会经常羡慕别人的款起来的多快，卖的有多好，但是别人投入的时间，人力和资金都比你多的多，所以我们在运营店铺的时候，要制定合理的目标和合理的计划以及合理的投放。也不要急着说我投几千块钱，就想着在行业登顶，先要清楚自己有什么，投入了什么，然后在想着我的店铺给了我什么。

3. 对于市场的规则，熟记于心

我们既然在平台做运营，做店铺，那对于平台的一些规则肯定要熟记于心，不能只是按照个人爱好去优化店铺，一些规则，一些限制词等等都要知道，否则，忙活半天做完了，结果踩红线了，那等着你的只有是处罚了，本身一些明面上的东西，可以避免的，却因为自己的疏忽造成不好的结果，这就尴尬了。

4. 知道自己的产品主要针对的访客以及人群

想要自己的产品经过运营之后能够畅销，那除了对产品本身了解清楚之外，对于我们的产品针对的人群也要清楚，尤其是现在千人千面的市场环境下，如果说你的产品还没有做自己的标签和精准人群，那将举步维艰。所以我们一定要清楚我们的产品所针对的人群的特征：性别、年龄、消费能力等等都要分析清楚。而且对于人群也要不断地去测试，因为有的产品，不见得就是购买者自己使用，也有可能是送人的，所以我们先做主流的人群，然后也还要去进一步测试更多的人群。

5. 要养成平常分析自己主要的竞争对手的习惯

从我们一开始做运营优化，就要找到这个阶段自己的竞争对手的店铺，要对他们店铺的一些基础情况能够做到心中有数，这也是一个王牌运营应该具备的一个意识，分析竞争对手，对于自己店铺的运营也是很重要的。比如有的时候我们的层级下滑了，但是我们的销售额的波动并不是很大啊，要清楚是市场的情况还是因为一些竞争对手做了一些活动等等，我们也好采取相应的措施，别到最后店铺死都死的稀里糊涂。

6. 习惯制定自己的运营计划

有的时候可能因为时间原因没有办法做出详细的具体的计划，但是每天的运营方向大的方面一定要做到心中有数，同时还要提现在文档里边，好记性不如烂笔头。

7. 要经常抱有学习的心态，然后总结最近这段时间的得失。

千万不要觉得自己打造过一两个爆款，就有点膨胀了，要知道平台很多东西更新的很快，而且我们打造了爆款，是不是应该想怎么花费更少的钱来打造下一个爆款，所以，一定要时刻让自己充电，对行业的一些新玩法都要了解。然后结合自己账户的实际情况来做进一步的改进，把新学到的东西都变成适合自己店铺运营的方法，然后总结一下最近这段时间，在运营过程中遇到的一些问题，之前给大家说过，运营也要有自己的“错题册”，来防止下次自己再犯同样的错。像现在绝对还是有很多厉害的运营每天在看着门别网www.menbie.com，跟大家互相交流，共同进步。

想要成为一名王牌运营，绝对不是说简简单单的就能够做到的，先不说是否能够做到王牌运营，先自己对照着分析下，看看是否能够达到资深运营。

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