随着网络时代的飞速来临,很多传统行业销售被迫从线下转到线上,谋求转型。就像那句话:这个时代抛弃你,与你无关。由于电商人才培训架构在中国尚未形成体系,所以老板又硬着头皮承担了打造团队的重任。经我两年来粗略统计,电商团队的流失率达到40%~50%之间,令人咋舌。笔者在跨国外企工作多年,又担任过私企的职业经理人,深知企业文化重要性,但又有多方面因素制约,对号入座吧!
一是:大部分老板想当甩手掌柜。为什么百年品牌都集中在欧美?因为在企业内部,扁平化管理和垂直管理互相制衡,任何时刻,每个岗位都可以清晰描述岗位职责,保证这个机器能够高效运行。中国的私企主压力大,什么事情都管。新的部门老板没做过,交给一个人来管理,又不能充分放权。业绩当然做不好。
二是:大部分老板不愿意学习新知识。小日子过得舒服,谁愿意折腾呢?电商行业是一个新兴行业,跟传统基础学科完全不一样。一个博士来从事这个工作,未必比一个中专生做得好。游戏规则也不是一成不变的。需要经常更新知识架构。所以要求老板不断学习,不需要全部掌握,但一定要保持学习的持续性,很少有人能够完全坚持下来,何况日理万机的老板呢?
三是:大部分老板没有正确的价值观。自己愿意花一万块晚上喝酒,不愿意花一百元给员工买一个生日蛋糕。企业发展到现在,90后和00后员工入职到公司,最重要的是认同公司的价值观;这与70后80后认同薪酬有天壤之别。所以,放下身段,到员工中间去,听听他们的心声。你会收获更多。
四是:大部分老板的格局太小。既然选择当老板,就要学会舍得。想招一个员工,既听指挥,任劳任怨,又不要太高薪酬;上班时间满负荷工作,加班最好不要加班费;最好能独当一面,不需要另外培训的;最好不好经常请假,能随叫随到的....等等等等,如果他什么都会,还会给你当员工吗?允许员工犯错误,就像允许自己犯错误一样。付出真心,员工会感受得到。只有大家齐心协力,团队才能所向披靡。
管理是一门很深的学问,每一个管理者必须穷其一生,方能领悟其中的精髓,尚知一二,大家共勉!
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