小编曾经仔细分析过两个做电商的人:
一个做汽车用品,雇了七八个人,店里产品几百种,最后房子都卖了,做了两年失败了,欠债100多万,总之很惨;
另一个做车内空气净化包的,就他一个人,店里一共就一个产品,两种组合,客服是外包的,发货只需要贴快递单,两年赚了200万,两年后窗口期已过,果断转型线下,实现了财务自由。

为什么同样是做电商,两个人的命运却截然相反 到底是什么原因导致的 这确实是我们迫切需要搞清楚的事情。
因为小编本人就是电商从业者(写文章是出于兴趣),店铺年营业额是5000万级的,每天的推广费是以万为单位的。这些年经历的坑不在少数,业务逻辑层面的,管理层面的,个人心理层面的,行业趋势层面的,总之稍有不慎,满盘皆输,而且是很惨很惨的那种。电商的水确实很深,自然只能竭尽全力去理解和认知:电商到底是什么 到底如何做 就拿上面的例子来分析,我后来发现两个人的成功和失败都是必然的。为什么这么说呢
首先看第一个做汽车用品的,他当时切入市场的时机是这类店铺已经饱和了,而且这类产品类似于日用百货,产品品牌属性很弱,店铺品牌属性也很弱,客户忠诚度较低,再加上消费频率也不高,做复购的难度很大,这就导致了推广成本居高不下的情况下,无法找到合理的模式做平衡,最终自然就走向了失败。
店主一开始想的是先通过低价引流,再通过连带销售和客户运营提高客单价和复购率,从而实现一种可良性运转的模式。结果是,连带销售和客户运营带来的收益无法抵消高成本的推广,于是就恶性循环了。
遇到问题之后,店主认为是自己的规模和品种数不够导致了进货成本和复购率低,于是大幅扩充了品种,加大了推广力度,结果反而是加速了失败的到来,最终不惜贷款来维持店铺(可能有人会问,明明看见不行了,为什么还一意孤行 我想说的是,任何人都不是孤立的,你想想,一个人决定创业,关系到双方家庭,关系到所有的亲人朋友,甚至关系到作为一个男人的尊严,自然不会轻易放弃,最终演化为赌气再到赌博……)。最终的结果就是:实在维持不下去,现实啪啪打脸,直到被打倒在地,爬不起来。
总结失败原因:
第一、根本的业务逻辑和行业窗口期没有充分思考,没有充分测试就盲目投入。
第二、业务遇到问题后,在没有进行量化评估的情况下,盲目再次投入。
第三、个人心理层面,缺少认清现实的能力和坦然接受失败的心理素质。
后面我们会用具体指标来分析下,看看现实的操作最后是如何落到具体指标上的。
我们再来看看第二个人,做车内空气净化包的。他发现这个市场的客单价普遍较低(产品原料成本低),还有很多是家用的,不适合车里用。于是他就分析,这个行业有什么机会。他就想了一种模式:高客单高利润高投入,配合这空包装、顺丰快递。
然后就投入测试,发现这种模式在当时的市场情况下是可行的,因为有车一族不会在意那几十元钱,所以总会有一类人更倾向于选择他的产品,为什么呢 因为这个关系到身体健康,因为感觉更靠谱,因为发货快。(他可能当时就意识到了消费升级,而大部分人还停留在9.9元包邮高性价比的淘宝逻辑里。)
于是,他成功了,淘宝变成了他的印钞机一样,两年赚了200万元。两年后,他果断放弃了这个模式,因为市场发生变化了,竞争对手纷纷开始模仿这种模式,并且出现了强大的对手。令人佩服的是:他两年前,也就是刚刚开始做淘宝的时候,就已经在测试别的行业,因为他知道依他的实力,总有一天需要转型。
成功不是偶然的,背后存在一个核心的逻辑。抓住了这个逻辑,往往就可以成功,而抓不住,那往往注定会失败。那对于电商来说,这背后的逻辑到底是什么呢 逻辑就是:利润=收入-成本。你可能会说这不是废话吗 是的,必败往往就是这样开始的。我们再仔细看下这个公式:
利润=【展现量*点击率*转化率*客单价*利润率*(1+复购率)*(1+转介绍率)*(1+认知转化率)*(1+金融性收益)*综合系数】-【产品成本+推广成本+平台费用+人员成本+管理成本+仓储物流成本+机会成本+其他成本】
我们再扪心自问一句:我们真的对这个公式了如指掌吗 真理真的掌握在少数人手中 我想说的是:真理就在那里,只是缺乏发现的眼睛。
小编做淘宝做了一段时间之后,发现了一个问题,要想做一家成功的店铺,必须有一套成功模式,也就是说必须在竞争中找到自己系统化的生存逻辑,否则就算成功了,也是昙花一现。这套逻辑其实全部藏在上面的公式中。甚至不夸张的说,整个商业的逻辑,一切商业的成与败,都在这个公式里。
第一个做汽车用品的店铺,没有在收入项和成本项中找到或建立自己的核心优势,那结果必然是失败。
第二个做汽车空气净化包的店铺,提高了客单价和利润率,从而在推广上有了核心优势,当然也牺牲掉了一些转化率。
我们还会在淘宝上看到一类店铺,从来不做传统的直通车、钻展、淘宝客推广,甚至连基础的SEO都不做,只做粉丝。粉丝是什么 粉丝的模式其实就是在复购率上获得了突破。
总之任何店铺或者模式的成功,都是在上面的公式中找到或者建立了自己的核心竞争力和机会窗口。反之,任何失败的店铺或者模式,都是没能在上面的公式中找到或建立自己的核心竞争力和机会窗口。