基础销量对于任何一家淘宝店铺来说都是极为重要的，只有在提高基础销量的前提下，才能创造更多的盈利。但很多店铺基础销量达不到，大多数商家都为此而烦恼。那么店铺何如提高基础销量呢?下面我就来和各位淘宝卖家讲下吧。

　　一、维护好老客户

　　首先我们在维护之前我们要先掌握这些客户资料，以便针对不同客户特点和风格做出相应的活动。掌握到客户资料，我们可去客户关系管理系统里面去找，进入后点击管理会员，然后标签搜索了解各个会员等级，详细信息，之后就可针对不同客户进行的老客户进行维护了。老客户维护我们可从通过“建立旺旺或QQ群”。我们可建立旺旺或QQ群，把这些老客户拉进来，建立互动，平时多与它们沟通，是不是在群里发一些活动等。还可以通过“短信”，一般卖家手中掌握的老客户肯定不止几十或几百，面对如此多的老客户，我们可主要针对一些中高级会员发或多次购买店铺宝贝客户发送信息，发送的信息切记不可是店铺广告，这样只会让买家当做是垃圾信息。

　　总之，老客户在于养，不要平时不关怀，一到各种双12、年底大促等活动你再去发广告，老客户根本就不会理睬。

　　二、创新营销手段

　　1、关联赠品

　　如果是其他品类，我们就可用试用装替换成关联赠品。比如：你售卖出去的棉衣，那么我们可送的关联赠品可以是打底裤，这就是买家需求，创意营销不仅要有创新，还需从买家实际需求而定。

　　2、试用装

　　如果是售卖化妆品，那么我们就可以把原先返现及免单的功能转变成试用装，顾客在购买此产品前肯定已经了解过了，因此，试用装顾客是不会拒绝的，并且在详情页注明不满意包邮退货，试用装留下，这样会让顾客买的放心，也物超所值，会带动再次惠顾。