“魔豆妈妈云客服”是一个公益属性与商业模式有效结合、极具互联网特色的电商创就业帮扶形式。通过互联网平台，把有需求、有意愿和有能力从事客服工作却因时间、地域、个体限制不能加入商家团队的困难妈妈组织起来，通过系统培训后，足不出户，在家为平台及商家提供电商客服服务，并由无界安排专业的团队对这些魔豆妈妈进行持续的管理和提升。实现“一人就业，全家脱贫”，“一台电脑，一根网线，即可实现居家灵活就业，且收入长期稳定有保障”。

电商客服几大难题：

1.?招聘难，合适的人，对的人，难招聘，正所谓巧妇难为无米之炊。

2.?业绩/转化率上不去，咱们电商开店铺无非一切为了转化率。

3.?人工成本高现在来说，大学毕业生，招聘咱们怎么也要3000-4000，不然更是招聘难，而且这还没算咱们的岗前培训，房屋水电，电脑网络，管理工位，各种补助等，如果细算，一个普通的客服月均20000成本打不住，侧面增加了咱们很多用人成本。

4.?不稳定性，当代年轻人由于很少有长远职业规划，导致一年内更换4 5份工作都很正常，如果咱们辛辛苦苦刚刚培养上手的客服提出离职，那么咱们上述的成本是不是再次增加了呢？答案是肯定的。

5.?对于淘宝/天猫新规则不了解，众所周知，国有国法，商有商规，咱们电商圈肯定有自己的规则，如果对规则不了解导致店铺的扣分罚款不就得不偿失了，这个不用怕，咱们这边也与阿里巴巴这边有合作承接天猫平台商家咨询业务对规则解读更精准。

6.?夜间店铺无人看管，咱们电商也大概有所了解，夜间19点30分-22点之间转化率也是很客观。

7.大促期间突然的流量增加是不是苦于无心有“鱼”而力不足呢？不用担心，我们帮您搞定，让咱们双11，12转化率更上一层。

“魔豆妈妈”云客服的优势

1.?我们的目标是提高转化，降低用人成本。使咱们店铺盈利更大化。

2.?首先，我们更专业，阿里巴巴淘宝大学官方合作伙伴。

3.?而且，我司也与阿里巴巴合作承接天猫平台商家咨询业务，对规则的变化有更精准的解读。

4.?低底薪+提成按效果收费，帮咱们省掉了从招募到培训，上岗办公等一系列边际用人成本，无形之中省下了一笔可观的开销。

5.?淡季旺季，店铺直播，临时大促等人员随时增加减少。按照实际情况使用减少不必要成本开销。

6.?招募精准，严格筛选，稳定性更强。合适的人，对的人，无论对谁都是必不可少。咱们无形中也是减少了不必要的运营成本。

7.?公益事业，无论从国家层面还是咱们老百姓层面，要有善心，咱们也是跟阿里公益，中国红十字会，中国红十字基金会，公益扶贫合作项目，咱们既做了生意也做了公益，可谓一举两得。

请看到的商家给这些妈妈们一个就会，您的一个善举可能会挽救一个艰难的家庭！！