本报记者?白杨?深圳报道

　　导读

　　在腾讯，最高的决策层是集团总办，而杨国安最核心的工作就是协助总办团队诊断和提升腾讯的团队战斗力。比如2012年和2018年腾讯进行的两次重大组织架构调整，杨国安都是背后的“军师”。

　　4月23日上午，在深圳腾讯滨海大厦35层的会议室里，21世纪经济报道记者见到了杨国安。对很多腾讯员工来说，这个名字颇为陌生，但实际上，在过去十年间，腾讯集团所有重要决策背后，都能找到杨国安的身影。

　　杨国安有很多身份，包括中欧国际工商学院终身最高教学荣誉奖教授、肯耐珂萨研究院荣誉院长等，他还曾担任宏基集团的首席人力资源官，而如今，杨国安最重要的一个身份，是腾讯集团高级管理顾问。

　　他告诉21世纪经济报道记者，自己在腾讯主要担任三个角色，一是协助腾讯进行人才发展（特别是中高层干部）和组织能力建设；二是分管一个管理咨询团队，专门为腾讯投资的重要企业做咨询管理项目；三是青腾大学教务长的职务。

　　在腾讯，最高的决策层是集团总办，而杨国安最核心的工作就是协助总办团队诊断和提升腾讯的团队战斗力。比如2012年和2018年腾讯进行的两次重大组织架构调整，杨国安都是背后的“军师”。

　　马化腾曾在杨国安的著作《组织能力的杨三角》一书的序言中写道，“2008年初，腾讯正处于快速发展的关键时期，我有幸结识杨国安教授，并在杨教授的协助下开展了对腾讯组织能力的全面提升工作”，“在我心目中，杨教授不仅仅是一位全球知名的组织和战略人力资源管理的学者，更是一位世界级的企业实战教练。”

　　青腾大学的进化

　　2016年底，现任青腾大学总经理、时任腾讯开放平台部副总经理的王兰在公司内部的一次管理干部大会上，首次见到了杨国安。彼时，青腾大学还叫做青腾创业营，创立刚刚满一年。

　　王兰告诉记者，青腾创业营在2015年11月正式开班以后，吸引了很多非常优秀的创业者。在经过两期的实践之后，她就在想，针对这些行业领军人物，除了腾讯资源的大力投入，青腾在理论体系和课程建设可以做的应该更多。

　　而见到杨国安并深入了解到杨三角理论，以及他将理论应用到企业实践的经历后，王兰便觉得杨国安是青腾教务长的最佳人选。后来通过腾讯一位业务高管的牵线，王兰又与杨国安共进了一顿早餐，这次见面，大家相聊甚欢，也最终促成了杨国安的加入。

　　2017年4月，青腾创业营升级为青腾大学，随即，杨国安也正式出任青腾大学教务长。杨国安告诉记者，之所以同意加入青腾大学，一方面是个人的兴趣，另一方面，是看到了它的价值。

　　采访当天下午，青腾大学启动了第三次战略升级，将原来的科技、文创、商业学堂分别升级成三大学院，而马化腾将出任青腾大学荣誉校长，并成立青腾校委会。

　　杨国安表示，这次升级之后，青腾大学在公司内部的定位也提升了，它从原先一个BG下的项目变成了公司级的项目。“校委也是由来自各个BG的9位高管出任，这样不仅能更好地服务公司内部业务板块的需要，同时也可以把腾讯的资源更好地与学员进行对接和分享。”

　　不仅如此，青腾大学还联手北京大学光华管理学院，共同打造中国首个产业互联网学堂——“北大-青腾未来产业学堂”。

　　在杨国安看来，未来产业学堂的创办与腾讯去年“930”架构调整是分不开的。去年，腾讯提出了拥抱产业互联网的口号，并成立了云与智慧产业事业群。

　　“现在AI、5G、云这些技术已经很普及，它的成本也降到很低，可以让绝大多数企业都能用上。因此不管是腾讯内部，还是国家的产业升级，还是外部企业，都让我们看到了大量的需求，所以未来产业学堂应运而生。”杨国安说。

　　未来产业学堂已正式启动招生，首期开设50个名额，主要覆盖零售、医疗、交通、教育、金融等产业领域。而截至目前，青腾大学总学员数量为288名，学员企业总估值超6500亿，其中14家上市公司，38家独角兽，68家获腾讯投资。

　　腾讯的“实战教练”

　　马化腾内敛的性格在业内是众所周知，平日里更是很少为自家业务站台，这次却愿意担任青腾大学的荣誉校长，并且据21世纪经济报道记者了解，在23日下午，马化腾还进行了约30分钟的授课。

　　杨国安告诉记者，这次是他主动向马化腾提出了邀请。“Pony（马化腾）能出来做荣誉校长，这样整个青腾大学的格局一定会更大。Pony一直对青腾也非常关注，作为青腾的教务长，我肯定要主动邀请Pony。”而马化腾能欣然同意，说明他本身也有这个想法，不然也强求不来。

　　马化腾与杨国安相识于2008年，那时腾讯刚刚10岁，年营收还不足百亿。在整个公司都在快速扩张的过程中，马化腾意识到，腾讯需要一位资深的管理专家来帮助其进行组织能力建设。

　　杨国安告诉21世纪经济报道记者，总办成员的学习成长主要是通过定期的务虚会，对近期公司的事务进行复盘、反思。另外，总办也会定期到一些世界级的企业进行观摩学习。“腾讯对领导者能力有一个很重要的要求就是好学，必须要对新的事物能够关注、钻研，因为只有愿意学习和反思，高管才能不断成长。”

　　杨国安2008年刚加入腾讯时，整个公司才5000多人，现在已经接近5万人，业务线也越来越多。其坦言，当时没想到腾讯会发展到今天这个地步，成为一个世界级的企业。

　　在这个过程中，让杨国安印象深刻的也是腾讯高管自身的成长，无论是从视野还是能力等各方面。他以马化腾为例说道，“Pony就变得更加幽默，演讲的控场能力也提升了很多。10年前他还很害羞，即便是在内部讲话，也显得不是很自然，但现在已经很自然。”

　　过去四年，很多腾讯总办成员都已经到青腾大学进行过授课分享。在杨国安看来，他很期望腾讯的高管能和不同赛道的企业家有更多交流，这样除了对外分享经验外，也可以从别人的疑惑里面了解到用户的痛点，这对于腾讯未来的发展至关重要。

　　杨国安有一个“杨三角”理论，即企业的持续成功=战略×组织能力。过去一年，包括腾讯在内的诸多互联网企业都进行了重大的组织架构调整，套用“杨三角”理论，这些企业扎推调整背后的根本原因则是赛道发生了变化。

　　杨国安表示，过去一年，整个外在环境发生了很多变化，人口红利的消失、资本寒冬的到来以及新技术的成熟等，都需要企业对自身战略进行重新思考，以梳理赛道和商业模式。这些一旦确定，紧接着就是组织能力的调整，包括文化、人才、架构等。

　　无论是腾讯的组织架构调整，还是青腾大学的升级，都是顺应外界大势的主动性变革。“当站上一个新的台阶之后，它所能做的事情也变得更多。”杨国安说。?（编辑：张伟贤）