目前电商市场发展的趋势是新零售和农村电商，仅看名字不知所以然，无人零售刷脸支付为农村带去普惠等等这些词汇搞得好像大家都在研发核武器一样，但这些只是表面的宣传，回归到本质，其实都是在流量和溢价两个核心上做演进。

简单来说，做生意都要客源和赚钱，新零售是如何收割线下客源，然后通过优质服务换取溢价赚更多钱；农村电商则是顺应当下城镇化潮流搭建物流等基础设施，然后用质优价廉便捷服务满足农村用户需求，最后再研究用什么样的服务去赚钱。

去年，新零售发展的重点，是用自助结账机、自助称重机等帮连锁商超降低人力成本，然后提高盈利水准。但让线下商超卖锅碗瓢盆零食粮油等这些价格固定的标品，无论价格再怎么降也比不上电商，未来新零售真正的核心在于生鲜美食文娱教育这样重服务溢价高的非标品业务。

农村市场则因为过度分散、租金低廉，电商的竞争优势并不明显，其实面临的是去山寨化，未来真正趋势是优质连锁零售服务的普及，继而围绕连锁零售服务做成套的餐饮文娱教育服务，提高溢价。

纯线上电商，正在朝着去品牌化F2C、去山寨化B2C的方向发展，善于营销疲于竞争的电商商家也在做MCN机构和做新零售之间摇摆不定。

这么算下来电商市场未来要做的是：一套有竞争力的电商服务和能够长期存活的连锁餐饮文娱教育机构。

在线下疯狂开店的苏宁小店、便利蜂、瑞幸咖啡都在梦想成为下一个黑天鹅。那头条的优势在哪？

过去两年，喜茶、答案茶两个连锁餐饮品牌靠着抖音爆火。抖音网红也在用线下站台快闪营销的玩法进行变现尝试，虽然这样的变现模式还存在各种各样的问题，但线下演艺正在成为抖音网红最基础最通用的变现模式。这些是头条潜在的线下资源。

另外，当下新零售的主流是——社区便利店、无人商超、生鲜商超。其中，社区便利店是利用廉价的社区空间做传统零售项目，无人商超生鲜商超则正朝着连锁美食城的方向发展。

这些都是以零售的思维做新零售，而线下市场更主流的是商业地产思维。但在商业地产中，电影院、儿童乐园、教育培训这些内容服务才是流量中心。