
现如今运营淘宝店铺是非常的难了,又有非常多的刚刚步入的新卖家叫苦连天。下面我给大家分享一下,淘宝运营时遇到的那些让人头痛的事以及如何迎刃而解。
1、流量问题
店铺的访客十分少,一天下来天就十几二十几个访客,也不知道如何去提升访客。按照了别人的方式方法去做,但是效果甚微。
2、转化问题
费尽心思的通过一些手段提升了访客量,结果转化却连行业平均的水平都没有,产品不会优化,而且还抓不到重点,得不到指导,最好只能陷到死循环中。
3、权重问题
高成本的推广技术不行,持续高成本但是效果低。人为的数据干预,人群标签会很杂乱,店铺权重越来越低,只有访客没有转化,以至于后期的访客会越来越少,最后将成为死店。
但是呢,假如你正巧或者持续遇到这些问题,你也不必慌张。也许你在淘宝之路上的一个萌新,对未来充满了期待,但是又被淘宝折磨内心惶恐,前路迷茫。关于这些,我特意为大家送出一份‘定制’的‘探路攻略’。
首先,让我们将事前的担忧,换成事前的思考和计划吧!
之前的淘宝,上架就可以购买;现在的淘宝呢,产品同质化严重,而且价格透明,竞争力度十分大。也许你也和我一样对淘宝充满了期待,想要做一番属于自己的事业。
因为有些的商家不那么了解淘宝,对淘宝运营技术的一知半解,这是可以原谅的,但是不可原谅的是那些不思进取的商家,被动的去了解淘宝知识,抓到一个懂行业的就如获至宝,连最基本的淘宝后台也不能熟练操作。
淘宝,其实没有你想象的那么难,淘宝运营界经常说的一句话:运营不是神,不是什么产品给起来就能做到,能运营起来,百分之99是产品自己给力。
1.选品、测图、标题
产品选择的合理,那么你就已经获得一半的成功了。
主图和标题是影响产品点击率的重要之处,做好新品前期,一定要进行测图测款。标题还决定与产品的属性类别,划定人群,一个好的标题可以大大提升搜索权重。
2. 增加访客
这是一个推广的能力。无论多好的产品,如果没有展现出去,那就不会形成转化。现如今的推广方式,主要还是通过直通车拉动自然搜索,后期钻展增加展现位置,还有一个是人为干预产品数据,直通车辅助,以此来拉动自然搜索的增长。直通车拉动自然搜索增长,对运营技术的要求比较高,对产品的掌控能力以及直通车的调控能力都比较强,成本较高,数据难以按照自己的心意进行规律的增长。人为数据干预相对较简单,数据可以控制,技术操作少点,成本也较低,但是这会涉及到一个致命的问题,人群标签。现在的淘宝发展形势是做自己的私域流量做粉丝做内容,所以必要将粉丝价值发挥到极限。
3. 人群标签
有些是商家有这样的疑点,同是操作同一款产品,价格和主图也没有差距,人为数据干预方式,为什么自己的权重做不起来?数据干预期间,访客增加,但是转化仍然很少,为了维持相同的转化率,增加数据操作,也就增大店铺风险,产品依旧没有起来,为什么呢?因为你的店铺标签和买家标签乱了,权重提升起不来。
买家标签会不会变的呢?会的,或者说增加标签,就是我们说的强打标。打个比方有一个女大学生,美妆消费能力低,但是追求质优价美的国内美妆产品,那么会有女、低价美妆标签。毕业后工作收入上升,追求品质高价大牌,那么长期下来,低价美妆标签就会弱化,高价美妆标签就会强化。
总而言之,标签的行成,就是访客根据需求搜索关键词或者其他进店方式,然后根据预期的心里价格、销量评价,货比三家,选择合适的产品进行收藏加购购买。还没有下定决心购买的,退出,一两天继续使用关键词搜索,收藏加购下单,形成购买行为,打上标签。
一个产品通过不同访客不断的搜索、筛选、收藏加购、下单,不同访客一系列行为形成新的标签。
这里每一个步骤都是产生权重的。
店铺人群杂乱还会产生以下这些问题:
第一,产品权重会越来越低;
第二,全店动销率低;
第三,店铺没有调性,淘宝大型活动没有资格,上普通活动没有转化;
第四,店铺陷入循环没有出路;
那么如何解决访客标签问题,提升产品综合权重呢?
1、新品起量
操作新品起量的三个指标是什么?收藏率、加购率和转化率。淘宝考核主要是这三个指标,如果优秀的话就可以给我们更多的免费流量扶持,数据差就会刨坑。除了测款期间这三个指标不能进行人为干预的,新品后期都是可以干预的。
2、如何维护新品?
现在做新品时间比以前要长的多,所以需要更加精耕细作。开始人为干预数据的时候,切不要随意的去动主图和详情,做好关联推荐,推动全店的动销率。标题每周需要查看更改的,为了优化到极致,要利用好每一个字词,来达到自然搜索的最大化。售前售后的维护一定要得体。基础评价与优质的买家秀也必不可少,流量转化大师可以要求买家进行视频拍摄和买家秀提供,这个对促进商品的转化率有极高的帮助,淘宝也专门在店铺首页进行专栏展示,可以见到其重要性。
总是头疼访客转化等问题,如果一开始就走错了的话,那么混乱的人群只会将店铺带入万劫不复的地步。一个良性的店铺,肯定的有其特定的人群的,有一个坚实的人群基础。那么人群标签的问题就解决了,于是提升店铺宝贝权重就只是时间问题了。