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    店铺定向升级 轻松掌控客户群
    发表于 时间:2015-1-23 10:01:04  查看:1213 次  回复:9 次  复制链接
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    大 家都知道,定向是利用淘宝网庞大的数据库,通过创新的多维度人群定向丶消费层次丶买家等级来帮您锁住目标客户。只要将定向做好了,它不仅能为您带来精准的 流量,也能为您的产品带来意想不到的效果。这一次,店铺定向功能面向广大群体全面升级!下面,跟随着小编一起玩转新升级店铺定向,轻松掌控客户群。

    一丶升级介绍

    1丶店铺概况和营销报表

    直通车后台,首页下面可以看到这个店铺概况;该功能可以清晰的看到一定时间段内店铺客户群的变化趋势,并可以通过这些客户群体的变化,及时调整店铺的经营策略。


    客户营销报表是专门针对直通车店铺定向的一个报表,在直通车后台报表模块里面可以看到。该功能反馈的是一定时间段内直通车店铺定向的投放效果趋势,具体有三个层次:账户整体报表丶计划报表丶推广单元报表。

    2丶投放人群和展示位置


    这次升级后,直通车后台的店铺定向推广主要分成投放人群和展示位置两个部分。投放人群的客户群分为5个部分,分别是:


    全量客户:能够接触到的所有客户群体
    潜在客户:还没有进入过店铺但是和店铺产品相匹配的客户群体
    认知客户:90天内在店铺内有浏览,收藏,购物车行为,但是180天内没有购买行为的客户群体
    现有客户:90天内有购买行为的客户群体
    流失客户:180天内有过购买,但是90天内没有购买的客户群体


    在投放客户群时,全量客户有属性定向,访客定向以及购物意图定向3个方面进行维度叠加圈定人数,而剩下的4个客户群则只有属性定向维度可供选择。


    展示位方面分为PC站内展位17个和无线站外展位9个,共26个展示位置。选择性丰富,卖家可以根据店铺需要,进行针对性制图投放。


    那么,怎么新建一个店铺推广呢?

    二丶应用方法

    新建店铺推广的流程具体还是分5步走。相比以前,现在是要先设置关键词和设置定向之后才是选择投放页面,这些步骤都简单明了,相信各位掌柜都懂得怎么使用。


    这里要讲的是编辑创意这一部分,功能升级之后,创意分多尺寸匹配和固定尺寸两种,多尺寸匹配又分为首页抓取和批量上传两种方式,特别是首页抓取功能,大大提升了编辑创意的便利性。



    创意图片编辑完成之后,需要再设置一个创意标题,对于多尺寸匹配而已,这个创意标题是共用的。也就是说,所有添加的创意都是应用这个创意标题。店铺推广创建完成之后,对于多尺寸匹配后台需要经过一定的时间进行创意生成。一个店铺推广最多可以添加28个创意。



    三丶初试效果

    本例是一家卖女鞋的淘宝店,推广的页面是店铺首页。为了使推广创意和落地页相互呼应,就直接用了首页抓取的方式添加了12个创意。

    起 初都是使用后台默认抓取的图片和统一的推广标题,推广试行3天之后,各个创意都开始有流量,但是成交情况和收藏情况却不好,不过PPC方面则是很低。为了 提升转化,重新更换了创意图片和创意标题,经过调整修改,一些展示位置开始出现成交,并且推广效益逐步走好,而没有经过调整修改的创意,推广效益还是比较 差。可见选好创意和推广标题,对店铺定向的推广效益是有很大影响的。

    总结:

    店铺定向是一块大蛋糕,只要做得好,自然会分得一杯羹。所以,在店铺定向推广时还是需要牢记以下几点:

      1丶添加创意时必须和添加的展示位置相对应,创意才会得到展现,进而引入流量。
      2丶创意图片和推广的落地页最好能对应,减少页面的跳失率。
      3丶创意标题和创意图片要突出宝贝卖点优势,简单简洁效果最佳。
      4丶及时跟进店铺概况和营销报表的数据反馈,对店铺定向的投放做出整改。


    ===========================



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