有关的数据显示，截至今年一季度，XYK预期半年未偿信贷总额为604.70亿元，环比增长12.87%。从数据上来看，XYK余额代偿的业务极其诱人，省呗、还呗、人人卡管家等主打XYK余额代还类软件非常火爆。当然，用户体验也是这些app需要重视的，只有不断优化运营方便用户才能在这个行业站稳脚跟。下面我们分析什么样的运营方式能吸引住用户。

核心功能

衡量一个app是否好用，评估其强大的使用功能十分重要。比如闪付时代科技所推出的产品人人卡管家主要业务是为用户提供XYK代偿服务，用户可以根据自己的能力，选择分期归还借款。

从利率上来看，这个app的还款利率低于XYK的利率是0.05%，这就是为什么用户会选择使用提供XYK还款服务的APP。

获取用户

线上运营代还类APP最为主要的获客方式，需要通过一些福利或活动去刺激用户注册。比如推荐有奖，当老用户推荐新用户会获得收益。人人卡管家就是抓住用户希望获得“分润”这一个需求点，刺激用户将注册邀请发送出去，这样每个用户都是推广者。

引导操作

作为用户运营，应该尽量趁早引导用户完成实名验证，不然一些功能会实现不了，除了需要页面上不断滚动用户完成实名登记提示消息，还要有操作流程帮助那些新进用户。

活跃用户

APP有用户了，如何让用户愿意留下来玩，是运营人员接下来需要考虑的问题。一款拉风的app除了要有日常的内容策划，还有一些活动策划，比如晒账单，旅游拍照提供基金等话题活动，用户需要在社区中，找到与爱好契合的地方，这样社区用户才会聚少成多。