淘宝/天猫搜索第二篇：为什么你的搜索流量总是上不去

一、前言

上一篇，我给大家介绍了淘宝搜索引擎的工作原理，没有看到的亲，可以去看看：http://www.menbie.com/topic/1599472

这一篇我们主要介绍淘宝搜索的前端和后端。
所谓的前端就是买家端看到的界面，其蕴含着淘宝对于搜索流量的分配机制；后端指的是商家端的权重规则，即需要做到哪些权重，我们的宝贝搜索流量才能提升，也是各位商家最关心的内容。

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二、淘宝搜索的前端

不多说，先上图

淘宝搜索的前端分为2部分：PC端淘宝搜索和手淘搜索。

1. PC端淘宝搜索

“PC已死”早已经成为了现实，PC端目前在每个类目的流量占比已经在5%以下，甚至很多偷懒的店主PC端首页都不装修了，但是我认为在条件允许的条件下，把PC端能完善的也完善下，毕竟还是有点流量的，苍蝇再小也是肉。

另外，PC端搜索流量的人群精准度不高，更多的是竞争对手、电商从业者在查看同行宝贝、分析数据的时候在搜索。

2. 手淘搜索

这是现在搜索流量的关键，相信大家店铺流量相当大的一部分都是从这里面进来的，我们做淘宝的终极目的就是无限大去扩大店铺的免费流量，店铺才能赚到钱，手淘搜索是免费流量的一个重要部分。

当买家去搜索关键词的时候，手淘展现给买家的界面是这样的。
由此，我们可以看出，手淘搜索的前端主要有以下几个部分，如下图。

2.1 宝贝搜索

分为三个部分：

（1）综合：这是搜索结果默认展示的，流量最大；

（2）销量：按照收货人数进行排序，流量也大，次于综合搜索；

（3）视频：新媒体视频搜索形式，目前展现规则不完善，买家体验差，流量较少。

2.2 天猫搜索

这块其实很简单，天猫搜索下只展示天猫店铺的宝贝。

2.3 店铺搜索

买家去搜索店铺的时候，一般都是店铺的老客户才会去搜索。

2.4 淘宝经验

这里面主要是达人推送的内容展示，需要与达人合作才能获取。

这一部分关于前端，其实就是让大家明白淘宝搜索里面，其实最重要的就是手淘搜索里面的综合搜索，也是下一部分后端的重点。
我前面说这么多，是希望大家能够掌握分析的方法，建立起自己关于淘宝运营知识的体系，知道搜索流量入口有哪些，哪些入口流量大，哪些小，每个入口的展现规则是什么。

三、淘宝搜索的后端

后端，就是淘宝后台系统的算法，即我们第1篇将的搜索引擎的工作原理，某个关键词下那么多宝贝，到底哪些宝贝排前面，哪些宝贝拍后面，其算法是什么，就是后端。

基本上这张图，就能说明淘宝搜索后端，分为两大部分：权重模型和上下架时间。

1.权重模型

搜索引擎的工作原理告诉我们，当你的宝贝被蜘蛛程序抓取的以后，会分析你的标题和属性，计算出你的宝贝包含哪些关键词，然后再计算你在这些关键词下面的具体排名，这个具体排名的算法，基础就是权重模型。

权重模型分为3个模型，是并立共存的关系。

1.1 反作弊模型

这是个是否判定的模型，即你店铺/宝贝有无违规，有无降权或者屏蔽。
当我们的宝贝存在降权或者屏蔽的时候，这个模型生效，直接把我们宝贝的权重降低很多或者直接为0。

1.2 服务模型

我们经常说，店铺DSR会影响到搜索，其实就是服务模型在起作用。
尤其今年天猫新出个综合体验星级，所以大家要去维护好。

1.3 人气模型

人气模型才是决定宝贝排名的关键，是最核心的模型。

影响宝贝人气权重的因子主要有以下几个：

（1）支付转化率=成交买家数/UV；

（2）坑产：即单宝贝在某个时段的销售额；

（3）UV价值=坑产/UV；

（4）点击率=UV/展现量；

（5）曝光价值=坑产/展现量=UV价值*点击率；

（6）其他因素：例如平均停留时长、跳失率等等有权重，但不好控制或者不是很重要因素。

1.4 三个模型之间的关系

宝贝排名的核心是人气模型，服务模型是加减分项，反作弊模型是判定项，也可以说是系数项。

2.上下架时间

以前PC时代，我们说这个很多，但是当前无线时代，其实这个还是有权重的，只是没有那么大而已，但是也需要去做的。

四、后记

以上就是我对于淘宝搜索的一些理解，大家可以和我多多交流。
在千人千面出现之前，淘宝搜索的排名算法基本上就是这个，但是千人千面出现之后，就要在这个算法上再加一个个性化搜索，详情可以去看我的帖子：http://www.menbie.com/topic/1490478

淘宝搜索写到现在，还剩下最后1篇：宝贝权重排名的三层算法，请大家及时关注我的，这几天我抽时间来更新。