全球跨境B2C电商市场规模预计将于2020年达到近1万亿美元。届时,全球跨境B2C电商消费者总数将超过9.43亿人,年均增幅超过21%,形成一群强劲的数字消费大军!

随着近些年政府对跨境电商政策的大力实施,阿里巴巴,Amazon和eBay、速卖通等电商平台的全球化强势发展,以及大量的资本涌入跨境电商行业,同时美国针对跨州间在线零售销售税争议和特朗普政府激进政策、等等一些类看似毫无联系的事件,却透露出全球经济一体化之下的跨境电商的危机和机遇。正是这些诸多不确定性的因素,催生了跨境电商无线的可能和机遇,如何抓住海外业务扩展这个趋势,在国内电商红海的今天,成为了大家找寻海外蓝海的新机会。
中国好卖家助力计划
2018年12月14日,全球速卖通沟通交流会在杭州209-S天机山庄-阿里西溪园区5号楼访客中心召开,在阿里服务市场的邀请下,聚集了来自全国各地拥有着丰富经验的代运营服务商,目的正是号召有着优质的品牌商入驻全球速卖通服务市场。
速卖通是阿里集团跨境出口B2C业务平台,目前覆盖海外200多个国家和地区,2亿+用户,是助力品牌“全球买、全球卖”的数字化运营的阵地。有着“国际版淘宝”之称的速卖通,凭借着好货不贵、丰富、乐趣的市场定位,迅速成为领跑全球的购物应用,海外装机量突破3亿,覆盖主要的俄、美、巴、法5大交易国,占据平台2/3交易额,22个热门日常消费类目,占据平台90%交易额,成为欧洲、美洲电商的主力市场。

此次沟通会除了介绍速卖通成立8年来在全球所获得的成就和市场份额,成为43个国家IOS榜单排名第一、35个国家Andriod榜单排名第一,成为欧美和东南亚主要电商市场。在物流方面,介绍了无忧物流、线上发货、海外仓等强大的物流体系等众多优势之外。
对于服务商来说,也是一次轻松实现跨境电商的绝好机会,借助速卖通平台的优势和资源,服务商不仅可以轻松、高效的实现对接品牌商的品牌出海,快速抓住海外蓝海机会,同时在速卖通中国好卖家扶持计划,在平台给予优质卖家流量等多项资源扶持,赋能卖家快速成为平台中坚力量的助力下,让优质卖家、TP服务商能够在营销资源、品牌特权、流量扶持、有限体验、专属服务等方面或的更多的优先权。
诸如针对天猫商家速卖通全力扶持,以全球市场前景巨大的玩具行业为例,AE平台玩具行业将开启“名店计划”对品牌进行从流量、选品、物流到营销等方面的全面扶持!①小二专项对接:从开店到孵化全方位协助;②全面流量扶持:获取流量指导、全链路流量扶持;③选品指引:针对全球海外市场用户需求指引选品;④物流方案提供:提供合适的物流线路解决方案建议。
当然在品牌需求上面,除了知名国际品牌(或有其授权):美泰系列:Barbie、Hot Wheels、Matchbox、等;迪士尼系列:迪士尼、皮克斯、漫威、星球大战等;万代系列:星球大战、航海王、龙珠、假面骑士、奥特曼、等;乐高——单品牌旗舰店,或拥有多个授权的卖场型旗舰店之外,对于积木、遥控、益智、婴儿、电子等类目:有外贸货源,品牌已经在通过其他渠道出口海外;有供应链优势,拥有独立的工厂也同样需求。
与此同时,在对服务商要求上面,速卖通在“服务合伙人”招募计划中同样做了详细的要求,对于入驻AE服务市场,不仅需要3个月内完成10家NKA打标(AI银牌),如果不达标,降低合作优先级的考核标准,而对于符合相关标准和要求的服务商,在开放好卖家入驻权限、全球品牌资源互通、速卖通平台运营一手策略同步、政府资源对接等资源获取一系列相关权益。
从一定意义上来说,速卖通为促进跨境电商健康快速发展和助力品牌出海计划提供了良好的发展和生存环境,为各大卖家寻找海外蓝海机会提供了空前的便利。
代运营优秀服务商交流分享会
事实上,此次大会虽说是速卖通沟通会,实则上大会分为两大板块,一是速卖通沟通会;二是代运营服务商交流分享会。在结束了一上午的精彩沟通会之后,下午的代运营服务商交流分享会更是成为最精彩的环节。
官方交流会
在官方交流板块,也主要针对服务市场推出的相关政策、目前商家的需求、以及如何有效的帮助、扶持商家进行有效的营销、促销活动进行了沟通交流。其主要的内容包括以下几个方面;
1、服务市场近期推出的策略:
(1)细分了商家需求,开拓了新场景、新子类目,服务商可发布更多专业领域服务,比如流量运营,包括社交传播、新手加油包、爆款打造;私域运营(会员运营),包括微淘运营、会员群运营、品牌号运营;专业诊断,包括直通车诊断、单品诊断、活动诊断、智钻诊断;新媒体运营,包括微博运营、公众号运营、抖音号运营;公域运营,包括内容运营、直播运营;运营顾问,包括管理顾问、运营方案指导,等主要的专业领域服务。
(2)商家分层运营:针对商家分层提供不同规格的服务,细化运营商家,针对性提供专业服务
2、服务商分层运营:针对中腰部服务商开展提升计划,扶持中腰部服务商在服务市场的运营,跟上服务市场的运营步伐,提供更多的流量获取方式,让更多的服务商跟服务市场一起成长;
3、常态化营销活动:针对商家端进行常态的营销/促销活动,官方组织促销活动、提供内容发布入口,常态化促达商家端,为服务商与商家端连接提供更多支持。

优秀服务商分享
在优秀服务商分享板块,各大服务商也针对自己的相关需求和丰富的经验进行的相互的分享、交流,尤其是在武汉火蝠电子商务有限公司(火蝠电商)CEO钟雨清分享环节,更是成为全场焦点。
首先,钟雨清先生详细介绍了火蝠电商架构、企业文化、发展历程,及火蝠电商成功运用之道;
其次,深入分享了火蝠如何与阿里服务市场深入的结合,比如火蝠电商响应官方的号召,对于如何改善服务市场出谋划策,给出有效的建议与想法,如何更好的调动服务商资源,以及如何围绕运营培训、店铺诊断、解决不同层级的不同需求等问题进行交流,共创、完善服务市场,打造一个为不同服务商、提供不同的需求,助力品牌电商高效发展的服务生态圈。同时也分享了如何从技术服务和对跨境电商发展趋势分析上助力阿里国际站品牌出海计划。
第三、分享了火蝠近两年是如何同时开展运营推广、品牌策划、视觉摄影、客服外包、电商培训、AI智能工具等众多业务如何同时开展的成功窍门,让其他服务商犹如醍醐灌顶。
助力品牌出海,寻找海外蓝海
未来,电子商务将走向国际化、全球化,跨境进出口零售将势必成为全球贸易的新形势,跨境电商服务也终将成为服务商角逐的蓝海市场。在国内诸如速卖通这类全球电商平台,将依托全球核心产业带,赋能全球中小企业和创业者,重构全球供应链路,将有效助力国内更过品牌、企业轻松开拓全球蓝海市场,寻找新的机会和机遇。
也正是在这种需求下,此次大会聚集的服务商可以说是座无虚席,在整个大会的沟通和交流过程中,服务商都是全程全神贯注的听分享、做笔记,其参与的积极性和热情也是空前的高涨,在进行相互分享之时,也进行了深入的交流。未来,跨境电商万亿级美元市场是不容忽视的。