6年实操彻底剖析直通车、搜索权重最高日平销25万
转眼进入淘大已数个年头了,最近跟其他老师聊起过往的事情。
回忆起9年那时,我还是一个小白,转眼间也奔三了。
因为自己是卖家,一直也在一线实操店铺,身边的朋友们也都是卖家,所以我对环境的感知可能比他人要更强一点。
当下的直通车,想通过犀利的操作将ROI做到盈亏平衡点以上,已经越来越难了。
那么直通车的未来何去何从,什么样的情况下直通车能够接受亏损?
这也是我一直在思考的问题。
2016年开始,我一直在专注思考、实操。
思考如何量化直通车对搜索的帮助,如何通过数据引导直通车投放,从而更有效的通过直通车拉动搜索流量的增长。
理解直通车前,需要先理解搜索的基本原理,这样直搜结合就更容易理解了。
今天我来跟大家分享一下我对搜索流量分配机制的理解。
运营只有在对搜索流量的分配机制有着充分了解的前提下,我们才能对竞争环境进行分析,寻找突破口,借推广之势突破流量瓶颈。
首先要跟大家说明一下,在这里我不代表官方,我所分享的知识都是我自己通过实际操作总结出来的。
官方也没有人会告诉你们,搜索的流量是如何分配的。
我所分享的这些经验经验,不一定百分百全部正确,但我这些年就是这样做的。
在做的过程中也不乏思考,互相探讨,也收获过很多次流量的爆发。
如果你在阅读的过程中,觉得哪里有异议,也欢迎留言区提出你的观点和看法。
言归正传,搜索流量的分配机制究竟与那些因素有关系呢?
听我慢慢道来。
01销量——但可能不是你所理解的销量
说到销量,大家都会有感触,搜索的综合排序中相对比较靠前的,拿到大量搜索流量的宝贝,往往都是销量比较高的宝贝。
所以很多做电商的朋友都会认为,只要销量高,搜索流量就一定会很大。
这个理解并不完全正确,这其中有一些误区,而因为这个误区,很多朋友开始了盲目冲销量的征途。
这些盲目冲销量的行为,大多认为自己只要把销量冲到足够高,就可以带来足够的流量权重。
慢慢的,很多人开始用上了一些超高佣金淘宝客、亏本冲量卖吆喝的方法,甚至还有些人开始铤而走险,开始作弊冲销量。
但是这样做真的有用吗?
任何销量都会计算搜索权重吗?
什么样的销量会计入搜索权重,什么样的销量不计入搜索权重?
你的判断标准是什么?
这里我来给大家明确一下我理解的判断标准。
一笔成交是否计入搜索权重,看的是这笔成交是否有在搜索场景下的搜索行为。
我举个例子,例如有一个买家,他想买一双“男士皮鞋”。
接着他打开手机淘宝,在搜索框中输入了“男士皮鞋”这个关键词,得到了这个关键词的搜索结果。
搜索结果中有很多款商品满足“男士皮鞋”这个搜索条件。
这名买家挑选了其中一个进行了购买。
上面这个例子中,买家的这笔成交是通过搜索功能查找关键词,从而找到了自己想买的“男士皮鞋”这款商品,并产生了交易。
那么这笔交易是满足了用户在搜索场景下的行为所表达出来的需求。
那么这比成交,也会计入搜索的排序权重计算。
我们总结出一个信息,一笔成交是否计入搜索,判定条件是这个用户是否是通过搜索渠道成交的。
那么直通车的关键词投放,自然搜索关键词查找,都会计入搜索权重。
我们在看一个例子,还是这名买家,依然是搜索“男士皮鞋”这个关键词。
但是这名买家刚刚找到自己心仪的一款商品。
但这时他有一个客户急需去接待。
无奈,他将这款商品加入了购物车。
到站之后,他又通过购物车找到了这款商品,然后付款成交了。
这个时候虽然这个买家不是通过搜索渠道进行成交的,但是这个买家是先通过搜索找到了这款商品,然后通过购物车成交了这款商品,他的一跳来源是通过关键词搜索行为成交的,那么这比成交依然会计入搜索的排序权重。
还有一个例子:
这名买家搜索了“男士皮鞋”之后,把商品加入了购物车中。
第二天打开手机淘宝,结果另外一家也销售“男士皮鞋”的店铺,用钻展定向把广告投放给了这名买家。
结果这名买家就在另外一家店铺成交了“男士皮鞋”这个产品,那么另外的这家店铺,成交的这名买家,也是搜索了“男士皮鞋”这个关键词,且是作为一跳来源,这笔成交也会计算搜索的排序权重。
通过上面的这两个例子,我们又总结出一个信息。
如果一笔成交的一跳来源,是通过搜索关键词找到商品的,那么这比成交依然会计入搜索排序权重。
02关键词——搜索权重的载体
一个宝贝的一笔销量,并不是记录在这个宝贝上的,而是记录在这个宝贝的关键词上的。
也就是说成交的关键词不同,权重的计入也是不一样的。
例如有一款“笔记本电脑贴膜”,这款贴膜的宝贝标题是“儿童电话手表定位手机学生”,那么用户搜索“儿童电话手表定位”可以找到这款宝贝,而搜索“定位手表手机学生”,也可以找到这款宝贝。
但是这款宝贝的竞争力是儿童电话手表定位,学生电话手表价格相比竞争对手相对较弱。
那么就会造成一种情况,搜索“儿童电话手表定位”的用户大多能成交,而搜索“定位手表手机学生”的用户可能最后会选择别家店铺的产品。
这款宝贝近期成交了500笔交易,460笔是来自于“定位手表手机学生”这个关键词搜索后的成交,而“定位手表手机学生”的成交非常少。
对搜索而言,我们的商品是可以满足关键词“儿童电话手表定位”搜索用户的需求。
并不能满足关键词“定位手表手机学生”搜索用户的需求。
那么当用户搜索“儿童电话手表定位”这个关键词时,这款产品就会因为更能满足这个关键词搜索用户的需求,而被安排优先展示给用户。
但“定位手表手机学生”这个关键词并不会被优先推荐给买家。
因为他并不能满足用户的搜索需求。
用户的搜索行为不同,搜索关键词不同,则需求不同。
不同的需求,也要通过不同的产品来进行满足.
通过上面的这个例子,我们得出一个结论。
用户通过搜索行为成交带来成交销量,权重并不是隶属于某个宝贝的,而是属于这个宝贝标题中所包含的关键词。
用户通过搜索不同的关键词,带来的成交权重会累积到不同的关键词。
而用户搜索不同的关键词时,宝贝排序也是由不同的关键词权重来进行排序的。
不知道说到这里,你是否对搜索的排序计算因素,也就是我们通常所说的权重,是否有了更加明确的认知?
通过这些知识点,我们应该理性的选择冲销量。
有些销量(例如淘宝客)并不计入搜索的权重,但他可以改变商品的成交笔数、收货人数。
对点击率、转化率这些效率指标有所影响,也会影响到搜索排序(具体的后面会给大家详解),但是他并不会计入搜索的成交排序得分中来。
我们应该更加重视搜索成交的关键词,直通车成交的关键词。
并且更加集中的去增加流量,增加转化率更高的成交关键词流量。
03搜索展现排序逻辑
讲完了搜索成交关键词,接下来继续分享一下搜索展现排序的逻辑。
我们需要的是什么,我们需要的是流量。
那么如何才能获获得流量呢?
我们得在买家的关键词搜索排序中,获得更高的排名,从而获得更多的流量。
而关键词排名的过程中,要经历了一个与所有竞争对手PK的过程。
这个过程是这样的。
【由于篇幅较长,我们下一篇再继续剖析搜索原理】