我前天遇到了一个盗图的投诉,是在我爆款链接里面的一张新上的图片。
该图片是我厂家提供给我的,而且是最近前两周才添加在里面。那个新的SKu对于我整个链接来说销量很低,而且该产品对于我的爆款影响很小,我在不知情的情况下使用了这张图片,我一直都是自己拍照然后上传上去发布产品。由于这次疏忽并且是厂家提供给我的,我由于一时贪图方便导致我用了这个图片。
后来我想找到拍这张图片的拍摄者,后面在一个淘宝卖家那里找到该图片,积极尝试与该卖家联系,希望能私底下协商好该问题,然而该卖家说要10万块转给他才能提供给我原图,我小店买一个杯子才能赚几块钱,这对于我来说实在是天文数字。对方丝毫不肯退让,让不愿意给我电话私下协商,我根据他的发货地址以及手机电话联系对方,恳请对方能否把金额降低,但是对方并不承认是他的店铺。我一直很想于对方协商好改问题,我知道盗图可耻,但是,在我不知情的情况下使用了,我知道错在我,我也愿意赔偿我的利益所得,但是对方提出的金额实在是太大了,我完全承受不了。一直以来,我都是以悉心经营我的淘宝小店铺,图片也是自己拍的除了代销产品,这次我知道错在我,我也希望能跟对方协商并且道歉,但是,经过很多很多次努力,实在是解决不了。