如果你正在做淘宝,如果你打算再做10年淘宝,那么一定要通读此文数次,特别是对淘宝内容营销一知半解的,要完全理解里面讲的东西,并开始执行,如果这一次你还是没能跟上淘宝的步伐,那离出淘也不远了。
什么是内容营销
广义上的内容营销,我的理解是企业通过有价值的内容,来散播自己的产品和服务,吸引特定的人群主动关注,并最终形成转化,是一种把人作为主体,主打情感转化的营销方式。具体的过程就是先了解买家需要什么,然后企业提供解决方案或搭建一个场景购物体验的内容,通过新媒体发布让买家能找到,然后这些买家主动寻找这个企业并关注,并最终购买了这个企业的产品或服务。
重点就是企业生产优质内容来吸引买家主动关注,而不是强推。
淘宝内容营销又是什么
我们要做好淘宝内容营销,就一定要先理解它产生的背景和现状,才能让我们更好去应对。为什么淘宝要大力推内容营销,主要就两点原因,一是必须抢占用户时间,人不在我这里,就会去别人那里,就有可能被别的电商平台拐跑了,再也不回来了;二是买家群体的变化,买家们不再只满足于性价比,而开始寻找个性,品质化的商品,那么就需要有入口提供给这些人,通过内容频道去抓住这些买家是最合适的了,这就是淘宝力推内容营销的内外因素。淘宝的目标是做一个优质的内容生产平台,而它的路还有很长要走。
明白了上面这些,就明白淘宝的内容占比只会越来越高,入口会越开越多,整个手淘首页如今有70%以上的页面都已内容化。根据官方的说法,手淘内容的流量已经占到整个手淘流量的30%了,未来还会更高,那我们就不能不跟进了。那淘宝内容营销到底是什么,具体就是商家或达人创作内容(带产品带链接),提交到有权限的内容频道或活动,小二审核,审核通过后机器负责分发到手淘的各个内容频道,买家打开淘宝看到内容点击阅读,引起兴趣的就会点击宝贝或店铺链接进入店铺,最终实现收藏加购或直接购买,至此,对某一个买家的一次淘宝内容营销完成。
要我表达的再简单点就是三步:淘宝达人创作内容,淘宝系统分发内容,买家浏览进店转化。
淘宝达人是什么
先说一个东西,淘宝上的所有内容就只有两种主体能产生,一种是商家,另一种就是淘宝达人,而且所有的内容入口基本只能由淘宝达人提交上传,商家只能以参加活动或等着被系统抓取的方式进入公共内容频道,所以你知道淘宝达人有多重要。你在手淘上看到的内容除了小二推荐的,其他基本上都是淘宝达人发布的。淘宝达人是指活跃在淘宝平台的内容推荐者,他们可以是个人,可以是机构,他们有相关领域的专业经验,并且乐于分享,喜欢给买家群体提供专业的建议和引导(官方定义)。
淘宝达人是要申请的,而且申请要符合一定的条件,具体的我就不写了,有兴趣的自己去淘宝达人官网申请一下就知道条件了,肯定是不简单的事。自己申请达人,然后培养怎么样?如果你店铺较大,有比较好的基础,为了长远发展,这样做是应该的,但在培养起来前还是先和淘宝达人合作。如果你店铺基础一般就不太建议了,还不如和现成的达人直接合作,你自己弄一个达人号,也许半年一年都达不到这些专业的达人的效果,再说你每个月的培养支出都够合作不少达人了。