店铺基础工作:
1、保证我们的旺旺在线时长每天的在线时长。
2、先对店铺进行专修、优化该优化的事项,(根据系统提示的优化事项去专修一步一步进行优化。)
3、旺铺资料的完善:比如公司的介绍、公司的图片、资料上传档案上传。
产品信息的发布
1、产品质量星级全部要求要7星
2、不要违规:
(1)比如商标侵权
(2)知识产品违规
(3)极限词违规
(4)不能够有水印
(5)关联营销必须要去进行添加
3、产品信息的重发
店铺标题优化
1、做自然搜索的重点内容,也就是SEO的优化,如果做好可以带动整个店铺的销量。
2、重点挑出10款主推款去优化
3、优化的时候要注意语句是否通顺。
4、要注意:我们优化标题的是为了能够给我们带来访客,展现不高有访客,一般是精准的长尾词,一般不用去优化这条信息,如果确实没有销量、确实需要优化标题才去优化,没有事的时候少去动标题,要修改的都是那些展现低的,全店主要引流商品标题少动
店铺内部的活动设置
1、自营销版块:
(1)优惠的设置
(2)免费拿样设置
(3)手机端专享优惠设置
(4)会员等级的设置
(5)精准营销的设置
(6)询盘管理
(7)老客户营销
(8)工具条引新设置
以上设置可以一周调整一次设置
专场活动的参加
1、要用我们自己准备好的活动款去参加活动,最好不要用主推款去参加活动,因为坑位产出不高,产品会降权。
2、店铺能参加的活动都要去参加,多参加活动可以提高曝光量和访客数。
旺铺数据的监控(生意参谋)
1、每天早上查看前一天的生意参谋当中的数据,比如:
㈠流量数据分析
㈡数据来源分析
以上数据有问题要有针对性的对标题、图片、详情页进行优化。
查看前一天询盘的情况。
1、如果每天只是个位数询盘或者无人询盘,那就要放心大胆的进行大范围的优化和修改。
2、如果没有人询盘在你去进行修改之前检查一下你的详情页是不是有问题。
3、如是有访客,一定要对这些访客进行收集和登记,了解客户的需求,然后针对性的去解决,有询盘的客户,想办法留下联系方式。
4、尽量用电话去沟通订单,再用旺旺去确定订单信息留下证据,以防空说无凭。
5、把老客户加微信进行维护。
每周的工作安排
周一:
(1)查看店铺商品的认诊断有没有违规的产品
(2)生意参谋产品诊断当中看下有没有异常的产品
(3)进行针对性的优化根据数据观察数据优化
(4)产品标题的优化有问题的标题去优化
(5)进行站内活动的监控查看活动效果,如果产出不够的情况下自己去想办法提升转化
(6)橱窗产品要更新
(7)看下询盘管理昨天的询盘跟进情况,有遗漏的及时进行跟时
(8)发布资讯信息,每个平台都发布
周二:
(1)产品优化
(2)检查店铺综合诊断评分至少90+
(3)商友圈发帖&查看阿里巴巴的官方贴
(4)产品排名的跟进,把握好店铺基础流量商品的排名
周三:
(1)产品信息的优化
(2)进行营销推广:自营销比如微博、微信、商友圈、生意经等
(3)询盘客户的跟进
周四:
(1)生意参谋产品诊断当中看下有没有异常的产品
(2)橱窗位更新推荐
(3)上了2A可以活动报名
(4)查看进店搜索的关键词,并做记录,看看主要的权重词有哪些
周五:
(1)产品信息的优化
(2)固定上新
(3)检查橱窗位和重发设置
(4)大的修改放在周五晚上进行修改
(5)总结这一周的所有客户信息,再次回访和跟进(未成交的客户做好记录)
(6)访客召回
(7)老客户营销
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