新形势下的电商创业者应该具备如下几类特质:
他们需要拥抱变化,电商是瞬息万变的。举个例子,电商的排名搜索影响因素,可能一年一大变,一月一小变,搜索排名底层设计始终是围绕着平衡买家、卖家和平台自身的发展来制定的。电商创业者要有很强的新鲜事物接受能力和学习能力,需要经常关注平台以及自身所处类目行业信息的变化。
电商的成败不在于某一点的突破,它是一个系统工程,你仅有资本,可能不会成功,你仅有技术,可能不会成功,你仅有供应链,也可能不会成功。电商创业者应该具备系统意识和全局意识,针对电商运营涉及的各版块内容都要熟悉,都要去学习和掌握。一个合格的电商创业者至少要懂得何为商业,何为生意,你有什么产品,你要卖给谁,这些人为什么会买你的产品,如何让他们二次甚至多次购买。同时,要明确自己的商业模式,电商平台的定位和自身企业定位,要做行业及竞争对手分析,找到对标商家去批判吸收精华,还应该理清自身的盈利模式,明确平台搜索排名等各项规则,需要有一只精良的电商团队。
不是所有的钱你都能去赚,很多时候放弃什么比想争取什么更重要。因为人的精力、时间、资本等各项资源有限,不可能做到所有都能兼顾,这就需要找准自身的使命,围绕着使命去创业。
电商创业应该围绕着客户去进行,客户第一,对于客户而言,店铺的产品和服务是他们关注的第一要素,为了达到客户满意的效果,让产品与服务形成与行业的差异化,以此培养自身客户群,获得市场占有率。
电商运营讲策略,电商创业者要掌握差异化玩法与策略。在互联网时代,羊毛出在羊身上的事可会有,但一般属于大商家,普通创业者身上不常有,所以要走羊毛出在猪身上的路线。需要有产品结构,不要期望所有款都能有好的销量,动销率达到100%,而是通过低毛利款甚至零利润款去达成第一次成交,而后再进行二次或多次营销,达到盈利的目的,这点在B2B里尤其重要。电商运营还有多个理论,其中一个就是池塘养鱼理论,想钓鱼的人,首先要有一个鱼塘,先把小鱼苗放入鱼塘中,等时机一到,鱼儿长大了,方可捕鱼,宰杀。另一个理论叫滚雪球效应,运营方法得当,客户越来越多,雪球会越滚越大。
最后一点,也是最重要的,作为电商创业者,一定要培养自己的电商团队,任何商业的本质一定是人与人的交易,一头是买家,一头是卖家,而卖家往往需要团队作战,才能够形成规模化和专业化。团队管理是一门学问,无论是几万员工的大型公司,还是只有两个人的小团队,都会涉及管理,管理最关键的是制度,很多时候团队出问题,个别员工出问题,可能不仅仅是员工本身的问题,而是制度出了问题,小团队也需要团队文化,价值观需要统一。
电商创业门槛和综合成本在变高,电商创业者需要具备诸多素质,创业本身是一种使命驱动的快乐工作,希望所有有志于电商创业的伙伴不仅走得快,而且走得远。
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