说起阿里巴巴巴巴呢,各位商友肯定是有许多的实操经验,和理论经验,但是今天给大家分享的是一些基础的理论.

万丈高楼平地起,靠的是什么? 靠的就是牢固的地基,也就是基础,基础做到好,盖再高的楼都不会歪.

开店最基础的是什么呢，上产品，写标题，传图片，做详情，客服接待等等….

先说发布产品吧，怎么去发布一个高质量的产品信息，这个是所有商家都要知道的一点，产品的名字标题、图片、价格、详情等，

就拿标题来说吧，许多商友都知道怎么写，都知道怎么挑词，选词，怎么搭配营销词 ，属性词，但是大家知道系统的抓词逻辑吗？（知道的不要打脸哈）抓词逻辑是从后往前抓取，也就是说一个标题种至少要有两个关键词，一个在前，一个在后，在前的给客户看，再后的给系统看。

一个好的标题能带来好的流量，但是如何写好一个标题呢，这里给大家简单说一下。

标题的规范写法：

营销词+主词+修饰词+属性词+近义词

标题要点：流量关键词、核心关键词、长尾词（产品的特点），注意不要出现违规词哦。

举例就不和各位商家细说了哈，怕班门弄斧，关公面前耍大刀了。

说完标题在说图片吧，主图5张，最后一张白底图，要求800*800的纯净图，图片清晰，颜色平净，漂亮的产品，拍出产品的完整度，和产品的作用以及不同角度的细节。当然现在有视频，上传一个产品的细节和使用场景的视频也是有很好的转化的。

说到转化，就不得不说详情页了，有没有流量看标题，有没有点击看主图，有没有转化就得看详情了，

黄金三屏：主图.评价.详情页

详情页排版也是很有文章可写的，简单说一下吧，首先客户看我们的详情的时候就已经有购买的心态了，那么我们的详情页就要有一个合适的排版了，首先第一张图，告知客户我们的实力，然后放一张企业认证的证书照片，或者工厂的照片，第二张图放产品的详细尺寸，第三张图放产品的细节，然后在放一个服务细节的解答，以及店铺产品的相关推荐，如果真是有意向的客户，在看到这些的时候，那么他的购买率就是提升到40%，客户会询单，咨询我们卖家一些问题，而这个时候，客服接待就显的尤为重要了。

说到客服接待，问各位商友一个问题，您会聊天吗。

有意义的登陆旺旺，留住客户，线上交易和客户沟通的方式,旺旺算是第一位了，专业的客服接待,客户转化率是高达60%的,所以做好客服接待和回复话术，会更好的提高客户转化。

这些是常用的客服回复话术，希望能帮助到各位商家。

做完以上这些，接下来就是我们标明的价格了，一定要合理，留有利润空间，以备日后报名活动的时候可以减少损失，因为现在许多大促活动的折扣都是近30天最低价的9.5折，如果价格比成本价格只高一点点，那报名活动就是要亏本的，而且还容易错失了获得平台免费流量的一个机会。

说到流量，我们做完基础之后，就要开始引流了，没有经验的商友们可以先用一下引流利器——数字营销。

它可以提高我们的曝光量。以及展现次数，帮助我们将商品的排名靠前，这些是付费的流量推广，当然，推广我们也要做计划的，不能直接冲上钱，然后开个全店管家就不管了，找几款常卖的，做爆款，主推到搜索首页，用推到首页的产品做引流,用关联推荐,做一个整体店铺的访客提升.

当然也不仅仅只有付费的流量,阿里平台也是有很多免费流量的,比如平台的S级的大促活动,那流量可是相当之高啊,就拿我来说吧,最近的920大促,我一个做家装五金的店铺,平时网销宝推广的流量一天访客也只有300到400不等,但是从913号预热开始,到920结束,店铺的访客没有一天是低于1000的,当然这都是免费的流量访客啊,(为什么这么说呢,因为9.13号那天网销宝的钱用光了.推广停止了^.^),920大促爆发这一天呢,访客更是高的吓人.有1万1千多，哇哦（^.^）。

当然，我的主营类目是家装建材，活动的时候，家装建材的专属推荐栏的四个推荐坑位，我们的产品就占了三个，而且还是一整天哦，三个坑位轮流展示店铺报名活动产品，说实在的，我也很惊讶。

直到大促结束后，我们也是顺利的拿到了返场资源，细数了一下，总共有3个返场坑位，当然这三个坑位也是下个月流量的主要来源入口了。以前做活动的时候，最好的也就只能拿到一个返场资源的坑位，这次一下给了三个，也是美滋滋的。

好了，就先给大家分享这么多吧，以上就是我自己总结的做阿里的基础了，欢迎各位商友评论补充哈。

（关于活动大促等一些平台的免费流量会写在下一篇文章里，想知道的商友们，加个关注，点个赞，）

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