自身的一些经历以及和一些做1688诚信通运营朋友的交流沟通,发现很多相关人员对运营推广的一些事情有比较大的误解,包括一些公司的老板,运营者本身,以及业务等等。至于为什么会这样,原因可能很多,也许没有,有哪些误解呢?一起来看看。
一,老板对运营的误解
这种情况应该不是个例,我自己以及其他一些小伙伴也有说遇到过这个问题,就是一些公司的老板认为招了运营来了,那么店铺的流量交易就一定要提升。按道理来讲,这个要求是合理的,毕竟运营和老板的目的是一致的,作为运营来到公司肯定是想通过自己的操作,让公司店铺的各项数据都能提升,公司赚钱了,作为运营理所当然的也跟着赚钱。
本来在来公司上班之前,谈的蛮愉快的,老板也表示支持运营的工作。但是,在实际工作一些时间之后,运营:“李总,咱们这个店铺的充下网销宝的推广费用吧?” 老板:“小刘,推广费公司是支持的,就是你先把产品排名做上来,我们再做付费推广,再说要是靠广告推广,随便招个毕业生也行,要你干啥?” 运营心里想的是MMP。另外的一个时候,运营:“李总,我这边就是打算做一个官方活动,进行店铺引流,这个是活动规划”。 老板:“打8折,这个价格不行,公司产品的利润已经很低了,这个价格不行。” 运营:“李总,这个主要是亏一些,来拉动店铺相关数据,做在线数据积累,对店铺和产品排名都有较大作用”。李总:“这个折扣不行,最低不能低于9.8折的折扣”。运营:“.........”。
小编相信应该有不少做运营的商友有遇到过这样的,一些公司的老板就是认为,招了你来了,付给你工资了,就要把店铺做起来,也不管自己公司店铺是个啥情况,产品的价格对比同行如何,也不愿意进行付费推广,但就是要你把店铺做好,销量做起来。
如果有1688诚信通的老板看到了此文,并且想做好1688店铺,诚恳的建议稍微去学习了解一下,要不然不管招个多么牛的运营,都会想说。
二,运营者对运营的误解
自己到现在还清晰的记得,有次听完一次线下分享课程之后,回到公司去操作的时候,发现好像和平时的都差不多,也就是基础优化篇、推广优化篇、运营优化篇,那我去听这个有什么用?浪费时间呢。以为可以学习到一些操作之后产品排名马上就能提升的技巧呢,也就一些这样的,没啥用。
后来随着自己经验的增加,以及买了好些本运营相关的书籍进行系统学习,发现运营越来比拼的就是基础运营力以及平时别人看不到的运营管理力。比如说,基本篇,店铺装修布局、产品详情页是否做到位?细节处理是否完善?关键词标题是否妥当?等等。推广篇,站内外的免费收费渠道了解清楚了吗?哪些渠道适合自己公司的产品?和自己产品相关的卖家卖家论坛商圈软文是否可以去撰写?等等。运营篇,店铺相关数据是否记录好?产品分类,客户分层分类是否做好?主要竞争对手的情况是否了解?等等
而决胜公司或店铺的是这些从客户下单前、客户下单中、客户下单后的全过程运营把控,而不是某一个技巧,尤其是当下整个平台环境越来越规范化的时候了。
所以,做运营的朋友,一起努力吧,加油,共勉!
三,业务对运营的误解
如果是只负责运营推广的朋友对这个应该会有感悟,一般就是一个运营,多个诚信通店铺,每个店铺一个一个业务。当某个店铺没有什么流量询盘的时候,这个店铺的业务或者也叫客服就会对运营说:“小熊,我这个店没有询盘流量了,帮我弄下店铺”。而业务就认为花个几天时间就可以有询盘来了,而往往这种多店铺的公司,付费预算会有所偏重与控制的,而当运营在重点操作另外的店铺时,其他的可能就会有点不太行了。
所以,在有些公司开会的时候,说业务的业绩不行的时候,运营就成了背锅侠,是因为运营做的不好,没询盘没流量,业绩自然就不行了。而往往业绩好的,又会认为是自己业务能力牛,都是自己的功劳。
这个有些时候也不知道怎么说了,就是希望做业务的朋友也去学习了解一些运营的基本的东西呗。
不管如何,提升自己的专业知识总是不会错的,当我们有能力的时候,终会有发挥的地方与时候的,加油!
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