两月前，我还是一个小白，由于家人的建议和对于电商的看好奋不顾身加入了阿里巴巴巴巴，刚来公司因为没经验没技术，公司要求我先做客服，由于固定老客户和有一定年限的店铺都在有资历的销售手中，于是我就拿到了一个公司没太打理的店铺，刚接手店铺的时候个人比较懵，不知道从哪里下手，前面的一个星期每天就干坐着等待客户来询盘，没事逛逛生意经和商友圈，意识到自己这种被动等待客户上门的状态不行，于是就尝试主动学习，先从产品描述开始优化，由于店铺很久没人管理和更新，产品描述大多与实际商品不符，我花了三天，把店铺所有产品描述更新优化，跟产品实际数据保持一致，优化完产品数据，观察了店铺的整体布局和装修，还有产品的主图和产品详情页面，有些产品主图非常模糊，产品详情还停留在用手机拍摄甚至直接放在水泥地板上拍摄的程度，想要优化这些信息，但是不会PS，就从网上找视频，看着别人具体操作自己照着练习，从对PS毫无头绪到能用PS应付最基本的P图用了一个星期去反复练习和反复实践，趁着自己对PS运用思路清晰的劲头对店铺的首页和产品详情进行了更新和优化，去了解了产品七星规则，用了三天把店铺从没有七星产品全部优化到了七星，虽然只有100款产品，但这也是我在运营上迈出的第一步，自己很有成就感。基础优化之后就是深度优化，对店铺的布局，产品分类，橱窗产品，镇店之宝，组合推荐进行了进一步优化，关键词优化也正在进行中。跟公司申请了网销宝投入，在学习如何选取关键词，如何打造爆款。由于网销宝需要观察数据，要有一定的时间积累，所以目前正在学习拍摄和产品视频制作，这就是我从业两月收获的经验和学习状态，不敢说方向很正确，成就很显著，但我自己很有动力，一天下来过的很充实。我还会更加努力!!!

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