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1. 充值之后，接下来要做什么？

答：亲，首次充值500元后，直通车账户就激活了，接下来就可以去推广宝贝了。

2. 直通车扣费计算方式？

答：直通车是按点击付费，展现不扣费。扣费规则：下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01，扣费不会超出您自己设置的关键词出价。

3. 关键词如何设置最好？

答：

加什么词？——高流量和精准词搭配设置使用，在添加关键词页面右侧会有系统推荐的关键词，建议可以选择性的使用。

添加多少个？——建议根据自己的推广预算和宝贝卖点来进行添加，前期建议可尽量多添加关键词，等积累一些推广数据后，再删除推广效果不好的关键词，再添加新的关键词。

出价多少？——关键词出价和质量得分决定着宝贝的排名，关键词出价区间范围是0.05—99.99元，初期建议关键词出价设置在市场平均价左右，后期可以参考实时排名，结合您自己的预算设置合理的出价。

怎么优化？——定期优化观察词的展现量，点击量，点击率和质量得分等，对有展现量的词和有点击量的词应该适当提高出价，对于无展现的词应该及时删除，对应的添加新词，确保该宝贝下面的关键词均有点击。

4. 宝贝展现在哪里？

答：展现位置分为PC端和无线端，PC端主要是：

关键词搜索结果页【右侧】掌柜热卖 16个，关键词搜索结果页【底部】掌柜热卖 5个，首页搜索文字链点击后搜索结果页【中部】前4个掌柜热卖位置 ，全部淘宝网热卖页面，爱淘宝页面tab结果页。

无线端主要是：

关键词搜索结果1+5+1+5+1+10+1……的形式展现的，即第一个是直通车展位，中间隔5个自然搜索展位再有一个直通车，依次类推。展位上图片左上角显示hot标识。另外在ipad，网页版及uc浏览器神马搜索及站外也有直通车无线端的展位。

5. 设置日限额/投放时间/地域有何技巧？

1）设置日限额

答：掌柜们可以自主控制每日最高限额，您可以勾选标准投放或者智能化均匀投放,系统默认的最低设置是30元。当推广计划的总消耗达到限额时，这个推广计划下的所有推广宝贝都会下线，第二天再自动上线。

建议新手初期日限额不宜过高，在初期可以设置100元的日限额，逐步提高进行测试。

2）设置投放平台

您可以在设置投放平台中选择是否要开放移动设备推广，定向推广以及站外投放，来获取更多形式的优质流量。

建议新手掌柜在初期可以先从搜索推广测试开始，同时开启移动设备的投放进行测试。掌柜依据自身情况，如果需要加大移动端的投放力度，可以把移动折扣调大，目前最高可以达到400％的折扣。

3）设置投放时间

在您设置投放时间的时候，可以借助系统为您提供的行业模板，或者自定义模板来更智能得完成时间投放的设置。

建议可以可以把凌晨十二点到一点、上班高峰七点到九点、中午休息吃饭十一点半到两点、下班高峰与在家休息作为重点投放时间段，折扣设置在100％或以上。

4）设置投放地域

当您在设置地域投放时，可以根据商品的属性和特点，从物流、气候季节、促销活动、代理区域等因素分析，将宝贝投放到合适的地域，尽可能的精准营销，降低推广成本。

推广小贴士：建议新手根据自己店铺的定位，初期可以选择重点区域做重点投放，如果有流量需求时，如碰到活动、大促等，可以扩大地域覆盖，提高流量覆盖量。

6. 推广的宝贝没有展现量，怎么办？

答：推广的宝贝没有展现量，主要是直通车各个流量入口的使用情况问题：

1、 关键词方面：关键词是展现量的大头！请您自检：

① 关键词的选择，热门词与长尾词的流量层级不同，特别的长尾词可能无流量。

② 关键词的数量，过少的关键词，犹如一个没有店员的店铺一般，无法多方位的引入流量。

③ 关键词出价较低，导致关键词的综合排名靠后，质量得分高的关键词可以适当的抬高价格；建议通过后台的实时排名工具，了解该词的参考出价，再结合实时排名，调整出价。

其它流量入口的使用：定向推广等。

7. 质量得分如何提升？

答：质量得分影响因素：

1. 创意质量：推广创意近期的关键词动态点击反馈

2. 相关性：关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度

3. 买家体验：根据买家在店铺的购买体验和账户近期的关键词推广效果给出的动态得分

建议先看下质量得分低是哪项未满格，再根据未满格的原因进行针对性做整改。

8.同一个ip多次点击如何扣费？

答：直通车有无效点击过滤系统，系统会结合30多项综合参数（比如ip地址，物理地址，cookies，点击时段，买家购买意向等等）判断点击的有效性，无效点击会进行过滤并且不会产生花费，请您放心使用，系统过滤时间大约是1个小时，请多关注您后台的数据情况，具体准确扣费需要您第二天查看直通车报表。

9. 直通车和生意参谋数据不一致？

答：生意参谋和直通车数据统计维度，方法不同，建议您通过直通车后台实时点击查看，目前生意参谋针对直通车无线端的数据无法完全统计，建议以直通车报表数据为准。

TOP10. 没设置关键词宝贝也能展现？

答：出现该情况，掌柜千万不要担心，这是我们关键词的匹配工具在帮您获得更大的展现机会。

有以下两种情况：

1） 宝贝有开启智能匹配功能。

智能匹配是指根据推广宝贝的特点，系统将智能选择您未添加且适合该宝贝的关键词。智能匹配出价为宝贝默认出价。

2） 关键词匹配方式设置为广泛匹配

广泛匹配：当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时，推广宝贝就有机会展现。

如宝贝添加的关键词是“连衣裙”，则买家搜索“白色连衣裙”“雪纺连衣裙”等也有机会展现。