电商客服系统能帮你做什么
很多同学对电商客服系统还不太了解，我们针对电商微信客服系统给大家介绍下吧。

可实现多个微信号对话集成、常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、
客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩，杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行。
1：常用语快捷回复

聊天过程中实用快捷回复，显著提高客服工作效率，营销话术设置规范服务用语更加规范模式化，自动回复等待超时有效的维护粉丝忠诚度、

2：多个微信号对话集成

对话集成，将10个微信账号整合在一个页面，全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口，有效解决号多聊天窗口多找不到的问题，避免消息过多遗漏商机，可以有效提高客服人员的服务效率。

3：好友分类管理

设置标签和详细备注，更快速查找好友，对不同类型的客服实用不同的营销手段，使客服的有效对话越来越多，

4：报表业务自动生成

整个项目组所有报表自动生成，客服绩效一目了然，报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成。

5：机器人回复

设置好常见问题，一键托管给机器准确回答，操作简单，实用方便。模拟人工回复，根据好友对话，省时、省力、有省心。

6：群管家

集加群好友，快速建群，批量建群，快速拉人进群，踢重复，关键词回复，和入群播等功能于一体

科普了这么多，相信大家都有所了解了吧