今年,淘宝在人工智能上下了很大功夫,听上去很虚,跟我一个卖家有关系吗?答案是太有关系了,因为人工智能的目的,就是为了解放商家的双手,离开流量运营,让流量运营变的全自动。
1. 卖家的流量都全自动后,还有什么事可以做呢?不开车不刷单怎么做淘宝?今年淘宝的主旋律是,从流量运营转变成人的运营,直播就是运营“人”的一个渠道。
2. 淘宝的每个类目玩法正在分化,一招鲜不再吃遍天,比如现在的美妆类目,30%的成交额来源于直播。
3. 淘宝变化太快,多一个流量渠道就多一条路,之所以小商家能成为大商家,是因为在正确的时候,做了正确的事,别人没做或者没做好,但是你去做了,就占据了高地。
4. 直播、微淘、短视频、淘宝群、客服直播号等,都是淘宝希望商家重新去运营“人”的一些渠道,淘宝希望能把技术层面的东西变的更加简单,让卖家把精力放在运营“人”上面。
5. 传统的直播玩法,基本上是卖家自己开个直播间,如果是卖女装的,就是一直在试衣服,并且有各种互动,现在也有一些新式的直播玩法,下面举两个例子。
6. 一家做珠宝代购的店铺,私域粉丝3万人左右,每次直播观看的人数在2000人左右,直通车钻展什么都没做,年销售额也能超过百万,那他是怎么做的呢?
7. 他会跑到香港的珠宝批发市场,当场展示产品,并且试戴,这样一场直播的最高纪录是,从下午2点一直播到晚上10点,想买的消费者可以当场下单。
8. 当场上链接对卖家的好处是,不用P图,不用运营,不用推广,也不用是个网红。
9. 对消费者的好处是,通过直播间可以直接看到实物,能显著降低退款率,看到主播为了自己一直跟批发商讨价还价,信任感也油然而生,再加上多次直播,在这种模式下,高客单价也能卖,最高纪录是单品15万。
10. 再看下女装的直播玩法,店铺有3个主播来轮流播,月销售额240万左右,也是每天去当地有名的批发市场,现场直播逛服装店,替直播用户试穿衣服,有谁要买了,就当场问批发商买下后加利润再卖出。
11. 三个主播轮流播的好处是,谁走了都不怕,也能防止主播红了单飞,让顾客来认知店铺,而不是认知主播。 12. 如果你私域直播做的足够好,那你会有直播浮现权,让你的直播间在淘宝首页浮现。淘宝直播的排名,是按照直播在线观看用户数,以及直播时长决定的,所以有三个主播就可以连轴转,这样直播间的权重就会高。
13. 如果店铺一直在直播的话,浮现权的权重就很高,很容易在首页浮现,能够拿到直播间首页的公域流量。
14. 直播间还有的好处是,通过直播的形式,因为所见即所得,所以退款率和退货率都非常低。
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