一、前言
随着流量越来越贵,商家普遍碰到瓶颈,最近电商圈子里讨论店群、爆款群玩法的越来越多。
店群、爆款群其实不是什么新鲜玩意,三四年前已经有一些先知先觉的店铺在做,只是当时很多电商人还沉浸在淘品牌、小而美的梦幻世界里面不可自拔,觉得搞这些战术是low逼的做法。
直到传统大牌大举杀入,凭借品牌知名度,以及平台流量资源倾斜,快速占领搜索、类目、淘抢购、聚划算等优势流量,电商人才恍然大悟,听人说店群、爆款群,才急急忙忙到处问人。
“很多人输就输在,对于新兴事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。”想不到马云大神的段子,再次一语成谶。
关于爆款群的玩法,我去年在门别网www.menbie.com上分享过。因为当时在保密期,很多操作套路不能讲的太透。今年已经从公司退出,而且类目流量红利期已经过去,玩法也有了升级和变化。所以重新细化的跟大家分享一下。
二、为什么要玩爆款群?
(一)分散过度依赖单一爆款的风险
单一爆款模式在电商刚起来那几年是很有效果的,只要把单一爆款砸到Top3豆腐块,流量就会哗哗哗的进来。但是随着淘宝、京东平台千人千面,再去过度依赖一个单一爆款,就比较危险了。
单一爆款有什么风险呢?做电商几年的人都知道,你的爆款推到前几名,大家都会盯着你。竞争对手可能会来恶搞你,其他同行会用价格战来抢你的流量。一旦你的爆款下去,整个店铺流量和销量大受影响。
(二)多爆款拦截平台流量
当你在玩单一爆款的时候,你整个店铺只有一个爆款的链接能去拦截流量,其他非爆款只能做附带销售,关联销售。
如果你的店铺有爆款群,有好几个爆款在撑着,每个爆款链接都会从平台上给你的店铺引流。
(三)后期省付费推广费用
之前在玩单一爆款的时候,每天都要盯着爆款的直通车、钻展、各种数据,每天都要去调计划、调出价、换素材、关键词,撑在前面,否则就担心被竞争对手把你的位置给抢掉,这项工作即使在爆款稳定的时候也不能松懈,后期仍需要每天花费大量的推广费用跟对手pk。
如果玩爆款群的话,爆款群稳定之后,我们通常不会盯着哪个特定对手的数据、流量、付费去打,甚至会逐步减少推广费用。一方面是爆款起来之后可以拿到平台的各种流量、活动资源,销量和评价可以撑住;另一方面是多爆款不需要跟对手去pk费用,因为分散到多个爆款的费用还不如去拿平台资源来的快;第三个原因是考虑到产品的生命周期,一个链接如果经历了成熟期到衰退期,不是你砸钱推广、换页面能重新提振起来的,要顺势而为,而不是违反规律。
特别是到了旺季,猛砸付费推广是愚蠢的行为,大促旺季的广告大家都去抢,是最贵的,比如双十一、双十二、年货节,聪明的商家在旺季之前已经布局好引流、加购、收藏。在旺季甚至逐步减少甚至停掉付费,产品提价,否则订单过多爆仓,反而导致客户体验度下降,而提价和减少广告投入在旺季使得公司利润水平得到大幅提升。
三、现在还能不能玩爆款群
很多人会质疑,淘宝千人千面,京东也千人千面,流量都分散掉了,还能不能玩儿爆款群。
(一)因为千人千面,更需要爆款群
千人千面其实就是需求的区分,年龄、性别、购物喜好、价格,我们就围绕这些人群的兴趣需求,还有各种价格的消费偏好,开发对应需求的爆款。
(二)搜索排序依然给爆款群留下操作空间
在PC时代,如果把爆款群运作到按销量排序第一、第二、第三页,将给店铺带来源源不断的搜索流量。
手机购物时代,虽然搜索结果已经不像PC端那样按销量排序第一、第二、第三页,但手机端顾客对搜索结果按综合、按销量排名进行浏览的购物行为并没有从根本上改变,所以爆款群依然有操作空间。
四、怎么玩爆款群
前面做了那么多铺垫,主要是为了讲明白爆款群的道理,不但要知其然,还有知其所以然,现在结合我们爆款群的成功经验,跟大家聊一聊怎么去玩爆款群。
(一)爆款群规划
做任何事情之前都要有规划,走一步看一步是目光短浅的做法,迟早要碰到瓶颈。爆款群的规划主要分三个方法,围绕类目做规划,围绕价格带做规划,对产品本身的差异化进行规划。
1. 按类目规划
因为我们很多都是中小商家,我们不是什么大品牌,资金人力有限,不可能所有类目同时起爆。
平台对类目有主营率考核,淘宝不会把每个子类目都平均地分散给你,看你哪个子类目卖的比较好,他就把那个子类目的流量分配给你。
所以我们在玩爆款群的时候,最好是围绕最能布局爆款群的自类目来玩,然后带动其他相关类目。
当然,如果你的店铺子类目可以操作产品产品线太少,只能在大类目下面同时做几个子类目。
2. 按价格带规划
价格带规划其实就是布局好你的产品价格梯队。
我的观念是,只要产品够好,你不要管你的品牌定位高档、中档、还是低档,三个价位你要全面布局。原因是什么呢,主要是让个顾客进到你店铺里面,都能找到他要买的价格梯队,这样就可以大幅度降低跳失率,不会跑到竞争对手的店铺里面买。
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