
网红一族的爆发和产生,是整个新经济力量的体现。她完全是靠个体的力量,集聚了一群志同道合的粉丝,最终产生了经济的机会,产生了商业的机会。市场机会不是制造出来的,而是被发现的。
在12月18日的乌镇世界互联网大会上,阿里巴巴巴巴集团CEO张勇替今年淘宝出现的“网红经济”代言,张勇指出,这些网红一族不是大明星,但是他完全是基于互联网、草根产生的一群明星,形成了一种新经济的新物种。年轻人的族群在互联网连接中被挖掘出来,是全球范围内独一无二的。
在淘宝平台上,仅女装红人卖家目前就有上千位,其中百余家运营的粉丝加起来就超过5000万粉丝。他们依靠社交网络快速引进时尚风潮,在淘宝上进行预售、定制,配上淘宝商家强大生产链,最终形成了一种崭新的商业模式。2015年9月开始,淘宝已经为网红开设IFASHION平台。
张勇指出,这样的变化是自然发生的,没有可以预料到,没有人可以促使它发生。互联网连接万物,可以是企业与企业的连接,也可以是物和物的连接,而网红更进一步,出现了一整个新的经济角色,连接制造商、设计者、销售者、消费者和服务者。
以下为张勇演讲实录,经《天下网商》编辑:
借今天的机会,我与各位分享一下这一年里这个世界的变化,和今天阿里巴巴想做的事情。“万物互联、驱动变革”这八个字,可以作为过去12个月中整个产业走过的道路的总结。
互联网已经诞生了近20年,在前16年里,大家把互联网看成是独立的行业,但如今每家企业都是互联网公司,每位企业家、管理者都在思考怎样用互联网的思想和技术重构产业,建立与用户、客户的连接,同时使企业内部的运作更加高效。
正因为这样,今天才会出现大量的新型创业企业。它们抓住产业痛点进行重构,深刻影响每一个行业,每一个消费者的衣食住行。 从1999年开始,阿里巴巴的第一个业务是B2B业务,就是因为看到了互联网能够提供信息对称的优势,让中国所有的中小企业把商品展示给全世界买家。所以我们持15年之久地提供了B2B服务。但是,所有依靠信息对称方式完成的服务过程,必须要有信息叠加,因此,这么多年来我们也在不断改正信息模型。
走到今天,互联网已经变成了水电煤这样的自然资源。互联网也就不再是一个生意,不是一种商业模式,而需要跟所有的产业结合才能变成生意。这就是最近一年大家津津乐道的“互联网+”的本质。在这个过程中,所有的企业都面对新的机会。
双11是整个生态体系目标一致的结果
很多人问我,为什么今年的双11能在那么大的体量基础上实现飞跃,实现912亿元的规模。我听到后跟他们笑笑说,双11的成功,不是阿里巴巴的成功,而是整个生态体系的成功。这再次证明了一件事:当整个产业链中的各个环节、参与者目标一致时,生态体系的力量是无穷的。今年我们能够更上一层楼,就是在背后有成千上万的企业、员工、无数的快递从业者,按照信息、数据的标准化做一件事情。在这个过程中,形成了端到端的数据体验, 商品的供给完成,供给和需求的匹配。
举个例子,在双11之前,我被告知,中国整个运输市场上的干线运输车辆都被预定一空,所有的物流、配送企业都要为双11准备额外的资源,需要将社会上大量的零散运输资源整合起来。双11那天总共产生了4.7亿件包裹,超过了中国物流配送的承载力,但社会合作的奥妙就在于,当我们围绕共同的目标和梦想时,就能自然整合。所以大量的外包配送人员出现,可以称他们为“临时工”或是“临时从业者”,赚的是计件工资,通过手机获得信息、完成服务、反馈信息,让用户获得一体化的服务。这就是整合的力量。
随之而来的,是商家、品牌商,不再将双11看作是一个线上的互联网节日,跟自己的线下渠道对立,而是更积极地拥抱变化。
这是在产业融合中非常重要的变化。 通过这么多年的努力,阿里巴巴集团形成了一套商品体系、支付体系、会员体系的完整链路。如何用链路标准和数据,服务好所有的客户和合作伙伴,是我们今天致力在做的。
在阿里巴巴的总控室里,中国所有的快递公司系统都与我们互联。网站上发售的销售订单,被转化为物流包裹时,尽管是在不同企业间发生了流转,但信息的标准不会断裂。我们按照统一标准,衡量这个订单服务消费者的及时性和有效性。通过这样的相互连接,我们提升了客户服务效率,自然地形成了以市场为导向的标准。
网红就是新经济力量的体现
在过去的一年中,新经济的活力带来了很多新物种。在淘宝的平台上产生了崭新的“一族”,可以称之为“网红一族”。网红一族的爆发与产生,就是新经济力量的体现。
过去我们在讨论商业分工时会这样表述,这个是实体经济的工作者,这个是知识经济的工作者,那个又是提供劳务的服务提供者。但网红是完全在互联网的连接和交流中自然被发掘出来的。网红甚至都不是互联网产生的制造者,而是完全靠个体的力量,聚集了一群志同道合的粉丝,产生了商业机会。这非常奇妙,却也是自然发生的。因此,市场的机会不是被制造出来的,而是被发现的。
在这个过程中,万物连接融合。万物可以是任何东西,可以是企业与企业的连接,也可以是物和物的连接,也可以是一个全新的经济角色,这个角色能与制造商、设计者、销售者、消费者和服务者产生全新的连接。
这就是在互联网渗透新经济的大背景下,我们能够看到的无穷活力。
从推动“需求侧”到推动“供给侧”变革
过去很多年里,当我们谈论互联网对商业的影响、对产业的推动时,更多地会谈到“需求侧”。因为有了电子商务,东西可以卖到更广的区域,不需要有十万家门店,也可以覆盖很多地区,甚至是乡村。因为有了互联网,所以商家可以连接消费者,给他们发信息,与他们讨论。
但随着互联网的发展,互联网会大量促进对“供给侧”的变革和推动。 今天互联网对需求侧的影响,可以被称之为对消费供应链的影响,以后会走向对生产供应链、产业上游的影响。也许明年,我们回到这里开第三次互联网大会的时候,我们可以看到很多鲜活实例。在供给侧的改革中,会出现很多新的硬件与新的需求,这才是基石,是我们走向未来市场的源动力。
在这个变革背后,数据会变得越来越重要,成为新商业的基本能源和血液。如何利用数据推动新经济的变化、产业融合、供给侧的改革和升级,都是现在能够看到的机会。希望与大家一起努力,共同探索未来的一年,能够在明年分享新的东西、新的梦想和展望。谢谢大家。
附:淘宝女装红人卖家盘点
女装红人卖家特征
起于草根,用覆盖面最广的社交网络(微博、微信等)引进时装周最潮的时尚风尚,用淘宝这个最好最灵活的网购平台,进行预售、定制,再配上淘宝商家最强大的生产链,最终形成一种崭新的营销模式。
一、快时尚,迅速迭代:每月上新1~2次,每次上新10款-30款新品;
二、快速反应的供应链支持:2周左右的全链路周期。
女装红人店铺数量&覆盖人群
模型预估淘宝女装红人卖家数超千家,仅其中百余个网红店铺粉丝量总计即超过5500万。
网红店铺交易规模&爆发力
2015年9月,新开店铺日均成交额6万左右,且这些新店铺中一半店铺已到皇冠级别(即至少达成1万笔成交),另一半也达5钻(即至少达成5000笔成交)。
如果说zara是工业经济时代快时尚的开山鼻祖,网红模式则是社群化时代快时尚的探路者。前端通过与粉丝持续和高频的互动,更加精准地感知目标消费者的需求,后端供应链快速反应,一切业务由数据驱动,开始倒逼供应链的改造。尽管目前还处于发展初期,但谁又知道在社交媒体+电商平台孵化下的网红经济模式中,会不会诞生几家 zara 和优衣库?