前两天，帮朋友申请开通一个诚信通，因为过了七月一号，费用就上涨到6688,所以6月24号就先打了钱申请开通诚信通，因为朋友还没有拿营业执照和公章盖章的声明书，就只发了身份证到上面，申请认证，实际认证是要所有的资料到齐才开始认证，上午的交认证以后中午就发现公司名我多写了科技两个字，就打了阿里巴巴的更改认证资料电话，他们说已经记录，会安排人更改的我申请了延期。下午四点左右，有阿里工作人员说中午十一点多就申请了认证，更改不了认证资料了，只能认证失败再交80块钱，我就问他们你们的更改认证资料专线是干什么用的，她们只说你的诉求已经记录，我帮你反馈。我同时也打了中德认证公司的电话他们说还没有开始认证，我就告诉他们公司名多了两个字，暂停认证。可是我打完电话没多久，我就看到了认证失败，我认证资料都没有提交，怎么就认证失败了呢？难道说认证时公司名正确就不用提供资料就认证成功了吗？

打阿里投诉电话，一直是机器人一样的接线生，说已经记已经反馈，这样差的服务阿里如何还能做下去，如果还有更多的像阿里这样的平台，你还会选择在这开通诚信通吗？