除了打折促销外,优惠券也是卖家们做促销时常用的方法。
相信大家设置优惠券几乎都是冲着转化率和提高客单价去的,有很多卖家常常不知道该如何利用好优惠券,而事实上优惠券不仅仅只有打折这么简单。
怎样才能将效果最大化呢?
这就需要我们好好做做功课。
一、为何要设置优惠券?
很多卖家都知道要设置优惠券,却很少有人知道为何要设置优惠券。
设置优惠券不仅仅可以为你提升转化,还能给你带来意想不到的好处。
1.使用优惠券促转化
这也是大家对优惠券最为平常的一种认识。
很多买家喜欢领取优惠券后购物,是因为没什么比直接减钱更能带来实惠的感受,这也就说明为什么使用优惠券能刺激买家下单购买的原因了。
买家购物都是带有一定的需求,但这不是能决定他们下单购买的唯一因素,当买家此时面对两件相似且价格相近的商品时,如果卖家此时提供一张优惠券,这就相当于给了买家一个促使他们尽快下单购买的理由,估计没几人能对摆在面前的价格诱惑无动于衷的。
买家可以选择自己所需求的、有意向购买的目标去领取优惠券并且使用,进而可以促进转化的提升。
2. 使用优惠券诱导未来消费
有一种情况就是,当消费者进行二次购物时才能享受优惠折扣,相当于有条件的优惠打折。
打个比方,你的店铺正在开展满200元送100元的活动,看上去是个打5折的优惠活动,而实际上并不是立即打折,而是送给消费者一张优惠券,可是这张优惠券只有下次购物时才能使用。
买家为了能享受到这100元的优惠折扣,会在一段时间内进店复购,这时我们要做的就是通过引导收藏、加购物车,引导消费者下单购买。
这样一来,既能拿到收藏加购这两个指标,还能促进转化,一举两得。
3.增加老客户粘度
在新流量越来越难获取的现在,老客户是店铺一个很重要的资源。
老客户的回购,可以使得店铺的标签得到强化,不管是新品测款期间或者是新品销量破零时都起到很重要的作用。
在活动开始前通知老客户活动消息,并且向他们发放吸引力比较大的优惠券,引导老客户下单购买。
老客户的标签明确,回购率越高,宝贝权重提升会越快,引进的流量也会越多,对店铺的良性发展十分有利。
二、优惠券设置门槛有讲究
很多买家在设置优惠券时会在优惠券门槛这里感到一丝小纠结,要设置无门槛还是有门槛呢?
毕竟使用优惠券促销还是有一定的风险,如果用的好销量可以直线飙升,如果用的不好有没得赚不说,还有亏本的风险。
只有设置合理的让利幅度才是优惠券的正确打开方式。
那么在设置优惠券使用门槛时,你需要综合考虑两个因素:成本和客单价。
成本因素:如果你本身就属于薄利多销的类型,那么这时你应该认真核算成本后才能再来决定优惠券面额,可以适当提高优惠券使用门槛。
如果你本身的利润空间比较大的,可以适当增加让利幅度,降低优惠券使用门槛,营造薄利多销的氛围。
客单价因素:不同类目的客单价之间也是存在明显差异的,即使是同一类目,不同的单品之间也是存在客单价差距的。
举个例子,以女装类目为例,一般冬季的羽绒服单价为400元左右,而到了夏季时的连衣裙一般单价为100元左右,那么我们在设置优惠券时就不能一概而论,要根据客单价的不同进行区分设置不同的优惠门槛。
(图片来源
淘宝网)
不同的客单价,对应发放的优惠券设置也就不同。
设置优惠券时,低客单价的商品由于一般利润也偏低,因此设置时优惠门槛为满足高于一件宝贝价格但低于两件价格的条件,那么买家要使用优惠券就需要购买2件商品才能享受优惠。
假如你的宠物用品店中狗粮的客单价为50-80元左右,那么你的店铺中的优惠券门槛可以设置为满100元可使用10元优惠券,也就是相当于打9折的优惠,买家自然会为了获取优惠而增加购买,进而可以增加客单价。
而对于高客单价的商品,大额优惠券的投放比较集中在新品上架初期,此时的优惠券投放可以吸引顾客下单,增加买家的好感度,促成成交,为接下爆款打造打好基础。
三、多样玩法促客单
优惠券天天有,岁岁年年都相似,为了能够达到最大发挥优惠券的作用,凑单已经成为了买家们心照不宣的一种“本能”。
除了发放优惠券之外,作为卖家的我们还可以在优惠券上动点功夫,增加成交和客单价。
①优惠券+关联推荐
对于某些类目的店铺,尤其是非生活日用品的类目,如家纺家居、家用电器、数码产品等,即使消费者领取了优惠券,也不意味着他们会大量购买。
对于这种情况,卖家可以采取“关联销售”+优惠券的方式增加买家在店铺的停留时间。
(图片来源淘宝网)
举个例子,一般消费者购买电器时会出于实际需要进行购买,很少会有一次购买多件家电的情况(如果是家中装修的情况除外),但是如果我们在领取优惠券的地方增加上关联推荐,消费者发现既有其他产品的推荐,又能达到优惠券使用门槛,自然而然会点击查看,如果有喜欢的,就会加入到购物车中然后付款购买,多么愉快的过程呀,还能提高我们的客单价。
②优惠券+多重活动
在打折促销日渐平常的今天,消费者很难再会有很强的购物冲动了。
单纯的打折降价已不能给消费者直观的感受了,额外的优惠才能对消费者有吸引力。
也就是说,光有优惠券已经不够了,要使出十八般武艺出来才行!
优秀的店铺不仅仅只有一种活动,他们会同时几种活动一并出击,一般全店满减和单品满减的使用率最高,其次是一些满赠活动。
从设置活动的商家数量来看,全店满减、满N免一的使用率最高,除此之外,商家们也可以适当增加一些满赠活动。
而此时的消费者早已做好剁手的准备,商家给出的优惠越多,消费者不经意间就会越买越多,客单价也就随之提升。
看了这么多的窍门,你学会如何设置优惠券了吗?