前言:阿里巴巴运营到底怎么做才能做好?为什么没销量?多少个日夜不断的反复问自己,到底哪里出了问题。在我看来,运营就是把产品做好。一开始上班的时候,由于我们公司是集团公司,产品涉及面广,跨度大,产品繁杂,一开始可以用懵逼来形容。虽然每天有培训,但是消化起来还是很困难,需要时间。产品虽然是之前的人上传的,但是很多地方不完善,主图、属性、详情、卖点、爆款等等,与同行竞品对比之下,只能用“太不专业”来形容。下边我从我们公司自身问题来讲解下我的运营思路和方法。

思路:把所有产品详情从介绍、特点、优势、用途、包装、送货等分层次阐述,让客户一目了然,无多余信息;价格实时调整,过期的价格不能有;产品属性描述准确;产品标题根据“描述词+产品词+营销词+描述词+长尾词”来做;产品首页实时更换下爆款推荐产品。当然在这之前,你需要把公司所有的产品信息了如指掌。
方法:
1、产品分类
本公司的产品分三大类:无纺布、洁净室耗材、防尘口罩。其中,无纺布又分熔喷无纺布、纺粘无纺布(又叫PP无纺布、SS无纺布等等)、sms无纺布、水刺无纺布、针刺无纺布、活性炭无纺布、涤纶(PET无纺布)、空滤无纺布等;洁净室耗材又分无尘棉签、无尘布、无尘纸、粘尘滚筒、丁腈手套、PVC手套、乳胶手套、条帽、手指套、无尘服、无尘鞋、其他以及我们的金佰利代理专区等;防尘口罩又分竹纤维口罩、纯棉口罩、平面口罩、折叠口罩、一次性无纺布口罩、孕妇口罩等,看看,是不是很多呢?每一个都了解透彻不是一年半载能做的事情。
2、详情分层
详情页分层:活动(重要公告)说明、热销矩阵、产品介绍、产品特点、产品优势、产品用途、产品实拍、买家须知等,如果您觉得冗余了,可以删除部分。
3、首页热门推荐
首页添加热门无纺布、洁净室耗材、爆款口罩矩阵
4、关联营销
根据产品热度与淡旺季关联不同的产品
5、价格阶段性调整
我好想再招一个产品经理,只要专门负责价格就好了。!!!
6、主图营销卖点测试
营销卖点无非就是:活动、产品特性、上新、热销、卖点、与众不同等等,主图的重要性对任何运营来说不言而喻。我采用的是统一格式,然后突出产品的特点、用途等
7、其他
阿里服务市场有很多实用的工具,比如自动重发、自动橱窗、自动评价、关联营销、竞品分析等等,不贵但建议一个月一个月,用顺手了可以考虑一年或者一季度购买。