一、拼多多店铺内商品怎么排序？如何设置？

商品店铺内排序可以在商家后台自主设置排序！

登入商家管理后台→商品管理→线上商品→店铺排序，可以查看线上商品现有店铺排位，商家可自行修改排位，来改变商品在店铺页展示的先后顺序。

注意：店铺排位的规则是，小号在最前方展示，大号在最后展示。

例如，店内总共上架商品10个，则排位第10的商品会展示在店铺页最下方，而排位第1的商品会展示在店铺页的第一个。

二、如何提升拼多多关键词指数？

拼多多商家们都希望在最短的时间内，将关键词指数提升，那么，该如何处理这一问题呢？

1)拼多多商品离下架时间越短，自然排名越靠前。关于这一点，我们一定要利用好。宝贝离下架时间越短，自然排名越靠前。

批量化设置宝贝上架时间，下架时间，时间段等等，这些细节都做好了，就对你的报表排名非常的有利。

2)充分利用拼多多商品厨窗推荐。厨窗是自动配给您的，数理有限的，您一定要利用好这个资源。

如果您的宝贝加入了厨窗推荐，那么，此时，在同一即将下架时间，拼多多商品排名会优先排序有厨窗推荐的宝贝。

3)设置促销活动，适当提高价格，全店宝贝设置促销，支持VIP卡和抵价券

在同一下架时间，会优先考虑促销的宝贝，而且有很多客户会搜索带VIP和促销的商品，这样，您就有被抓取到的机会。所以，尽量增加促销宝贝的数量。

4)尽量多的开通消保、信用卡付款、货到付款等搜索细分选项

因为有很多客户，会在搜索时，细分这些选项进行搜索，所以，要让您的拼多多店铺尽量能开通的服务，都开通，以增加您被搜索到的机会。

5)拼多多商品标题关键词细分，要用其所在类目下的热门关键词

由其在拼多多商品标题里，和拼多多店铺宝贝的详细描述里面，也一定要包含您的宝贝的热搜关键词。这样，当客户，搜到您的相关关键词里，您就有机会排到前面。

如何选择指数工具？

1)是否可以快速提升网站排名与流量

2)是否有多种SEO优化辅助功能

3)是否可以迅速获取拼多多商城全网同行的关键词的排名，竞价，转化以及流量点击情况等。

三、拼多多商品发出后，出现物流异常，怎么办？

对于拼多多物流，系统一般都会有物流异常提醒，如果24小时没有跟踪信息，就有可能被罚款。我们要怎么消除物流异常的订单呢？

如：我们快递每天揽件2次

12点揽件一次，15点-18点出跟踪

21点揽件一次，23点到凌晨1点出跟踪

我们知道出跟踪的时间了，就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题。

假如我们早上3点下单购买的快递，我们可以在中午15点，再上传发货，1-2小时就出跟踪了。

假如我们中午14点下单购买的快递，我们可以在晚上22点发货，发货后1-2小时这样就出跟踪了。

如果发现确实有异常，我们还可以第一时间到物流官网，检查是否真的存在物流更新的问题。如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通，避免被判虚假发货；

然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。

有哪些异常情况？

拼多多虚假发货情形指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是，该商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后，消费者在合理期限内，未实际收到商品。

包括但不限于以下情形：

1.商家上传商品物流单号后的24小时内；

a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息；

没有物流信息

b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内，没有后续的物流信息更新；

24小时内，没有物流信息更新

c)物流单号在相应物流公司官网，有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息

2.商家上传商品的物流单号后，物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符；案例：消费者收货地址在广东省，商家从福建发货，物流轨迹却在向湖北移动，与消费者收货地址相悖。

3.其他订单物流信息异常，或者消费者在发货后合理期限内，未实际收到商品的情形。

案例：消费者收货地址在广东省，商家从福建发货，正常物流情况在2-3天内即可送达，但消费者7天后，仍没有收到商品。

针对拼多多物流异常的订单，如果是真的一直没有物流信息，建议大家要立即和物流公司取得联系，及时更新物流状况，避免被罚哦。

四、拼多多推广最重要的因素：点击率

在推广之前，首先问问自己对推广基础操作是否都懂？不懂的话，我来告诉你：

拼多多商品点击价的广告位置在类目页的1+6N位置上，是按千人千面展示的；

关键词的展示位同样是1+6N，在搜索场景页展示，非千人千面。所以，关键词对商品的类目页排名，是没有影响的。

如果你问开车没曝光、有曝光，但点击和转化率跟不上，都有哪些原因？

就从这一条公式说起：推广商品排名=商品质量分*广告出价。

而商品质量分和商品评分是两个完全不同的概念，商品质量分由点击率、销量、转化率及交易额共同决定，其中，点击率是最主要的因素。

曝光大，但点击低，都会拉低商品质量分的，从而影响商品的类目和搜索排名。所以，商品开车没曝光，你就要从这几个因素入手了。

虽然关键词排名和类目排名不会相互影响，但是，双方的商品质量分是共同的，只要任何一个点击量车不好，都会拉低商品质量分，影响排名。

还有些商家会说流量像过山车一样，一下子飞速上升，一下子急速下滑。那么，你就要去看看点击率是否跟得上，跟不上，就拉低了商品质量分，第二天排名下降了，流量也就下滑了。

由此可见，点击率对于拼多多推广的影响是非常大的，影响点击率的因素最主要就是商品主图，所以，大家要用心做图、测图，才能提高点击率，推广的大部分问题也就解决了。

零销量的商品一定要有基础销量，再推广！

五、拼多多店铺运营必做的5大工作

运营可以说是拼多多店铺的中流砥柱，每一个环节，他都需要参与其中，所以，拼多多运营并不是一份容易的工作，而且并不是每一个人都能成为一个好的运营的。好的拼多多运营，他们都懂这5点。

（一）、一定要做好店铺人群定位

现在做电商，粉丝营销是重点之一，要想吸引更多粉丝，就要做好人群定位。

例如，你的产品面向大学生，那么，就要知道他们常用哪些平台，然后到这些平台宣传；

创建一个微信群，通过公众号、微博等账号，将他们引导进去，偶尔发发福利，提升他们的粘性。

（二）、利用活动为店铺引流

开店初期，店铺流量都是会比较少的，拼多多运营就要考虑做推广了。

因为商品缺少销量和评价，不适宜用直通车推广，而活动对于新店引流，是必不可少的。

新品活动是唯一无门槛的活动，有了一定销量之后，就能够报其他活动；店铺活动也是非常好的引流途径，运营就要好好去策划了。

（三）、要懂得维护商品评价

拼多多商品评价是会影响买家的购买意愿的，所以，要懂得去维护好商品评价，特别是在活动之后。

例如，在老顾客购买时，让他们尽可能多的写好评，并附上买家秀，可以在包裹内，附上一张纸条，引导买家好评。

（四）、要保证商品质量及发货效率

商品的质量是店铺长久生存下去的根本，所以，拼多多运营一定要认真检查商品的质量，在发货前，再检查一遍，以免因为一点小问题，为店铺带来更多的售后问题。

发货速度也是影响买家体验的重点之一，这一点也是拼多多抓得比较严的，所以，运营要监督好发货速度及物流更新情况，必要时，及时更换物流公司。

（五）、督促客服做好售后工作

这是买家购物的最后一步，如果不想前功尽弃，那么，拼多多运营一定要注重这一步。

售后服务做得好，能为店铺带来更多回头客。做得差，就会导致店铺流量下滑严重。

这里最主要抓好客服的回复，要及时解决买家的问题；遇到差评，也要第一时间处理，尽可能让后面的买家给予好评，将差评压下去。

六、有运营对接和无运营对接之间的区别是什么？

有了对接运营后，可以解锁官方的一些隐藏活动（流量有大有小，大的可以跟首页媲美。毕竟对接了运营的人,本身店铺比较优质，直接跳过海选,就能让活动产值更高）。

一般一个活动,由平台决策下来之后（比如搞个520表白日），就会把平台分流量到这个页面，然后,让运营联系他们对接的店铺报产品上去，当然,审核的还是活动部门，跟运营无关。

早期的时候，部分类目商家较少，月销一万，运营都找上门了，而且，还出现了有活动没人上的尴尬局势，运营们只好求着商家去报名。。

而如今，日销一万，都得主动申请运营，才会跟你对接店铺。

没有对接运营的店铺，基本上是自生自灭了，除非你在公开活动中，表现非常好，这种商家店铺无论走到哪，都是会发光的，运营也会抢着找上门。

有些人会求分享活动群或内部群，其实加入了，也是没什么作用的（非受邀店铺报内部活动会被永久拉黑！），运营演的角色很清晰：坑产至上。

拼多多的平台思路和资源位跟淘系的聚划算如出一辙，每个频道的类目有不同的负责人（审核组），他们的职责就是保证单个坑位的每日/月产值能达标。

比如：拼多多一个月要做400亿的成交，那么，就会根据分到每个坑位的流量，去规划成交额。审核组的目的，就是把自己组负责的坑位成交金额，做到最大化。

活动分布和运营工作图：

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搞懂这个之后，你就会明白，为什么要接触到活动运营，是为了给平台一个信号：我能帮你完成业绩。

后面新品推荐的改版，也跟这个不无关系。通过分析，来筛选新品板块的成交产值更高的产品，让平台的流量产值最大化。

而根据运营的实力（内部业绩赛马制），分配不同的内部活动，运营拿到活动之后，分配到每位商家手里。

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根据眼下的竞争环境，首先，要让运营看到你的实力，知道你的供应和运营能力都很强，才能拿到资源位，让产品去做出更高的营业额。

你不能赚钱，别人能赚钱，那就别人上。大伙都亏钱了，那运营就会降低活动标准，有时候也会求着商家上活动。

不同时期，对于不同的商家，登堂入室的成本，都不一样。因为供应成本的成本不同、站内的竞争程度、非标的季节性，都会影响活动结果。

最直接的方法，莫过于直接上一次活动，无论盈亏，做出业绩后，才能谈后续的事情。