1．关键词有前后顺序区分的吗？

在搜索的时候，只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列（包含第一个问题中的半角字符和空格），就能让买家搜索到。

即搜索“短袖衬衫”，标题含有 “短袖衬衫”，“短袖 衬衫”，“短袖/衬衫”（包含第一个问题中的半角字符和空格）其中之一的都可以让买家搜索到。

而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫 短袖” “衬衫/短袖”时，不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候，搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。

2．为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来，却也会被搜索到？

当搜索的关键词为“短袖 衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字，就能搜索到，无需按照搜索时的关键词顺序。

即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖 衬衫”“休闲日韩衬衫男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜索规律。

搜索时输入两个或以上的关键词，并用空格或半角符号区分的时候，只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。

3．宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说（） /

这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。

例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖 衬衫”的时候，与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”， 设置了“短袖衬衫”和“短袖 衬衫”的宝贝也一样会搜索到。

4. 为什么要调整排名方式？

答：我们并没有调整排名方式，只是对目前的搜索规则进行了优化，在原有的基础上，弱化了信息发布时间对信息排名的影响。

做这样的优化，主要有两个方面的因素：一方面是为了向所有卖家提供一个公平的市场，让更多的诚信通用户能从阿里巴巴巴巴上做成生意。

之前网站每天重发的信息太多，前三页的排名基本上都被固定的一些卖家通过使用重发软件不断重发的形式占据，无法在阿里巴巴上获得一个公平的竞争机会。

因此，为了向所有卖家提供一个公平的市场，让更多的诚信通用户能从阿里巴巴上做成生意，我们修改了排序中的时间规则，让那些信息质量好、活跃度高的诚信通会员能更容易被用户搜索得到。

另一方面让买家感受到阿里巴巴网站供应商数量是丰富的，吸引他们继续在这里从事网上的采购进货活动，把买家群体做大。只有买家多了，您的询盘量和成交机会才能增加，效果也会更好。

5. 我要怎么操作，才能让我的信息排名更加靠前？

答：现在的排序规则在保留信息与用户搜索关键词匹配程度的前提下，我们加入了信息质量这一纬度，同时改变了原先“时间越新越靠前”的规则，将时间划分为：3天内、4-7天、7-15天、15-30天、30天外几个时间段，在这几个时间段内，所有会员发布的信息按照用户活跃度以及其他商业规则来进行排序。

如果希望信息能够排名更加靠前，我们建议您提高信息与用户搜索关键词的匹配程度，提高信息质量、保持较高的网站活跃度、维持信息3天内的新鲜程度。

其中信息与用户搜索关键词的匹配程度在计算时取决于很多因素，而且在不同搜索产品线的应用中计算公式会有所不同，但无论如何，核心的因素主要是：

①信息内容与用户搜索关键词的相关性
②信息与发布类目的相关性

在此之外，提高信息质量，保持较高的网站活跃度，3天之内重发一次信息都能帮助您的排名更加靠前。

6.为什么我跟别人的信息内容差不多，发布时间比后面那条信息还早，但是他却排在我前面？

答：阿里巴巴中文站上的供应信息是按照信息的匹配程度、信息质量、信息发布时间、用户活跃度，以及其他商业规则来进行排序的。

所以如果两条信息的内容质量近似，不是单纯再按时间先后排序，我们还会参考用户活跃度以及其他商业规则：如用户在网站上的历史行为、用户信用资质的整体情况、用户所处的行业等因素，然后综合计算这些因素对排序的影响。

因此，在内容、相关性、时间等条件都一致的情况下，不同用户的信息排名仍然存在差异。

7. 我按照你们说的高质量标准去操作了，但为什么排名还是很靠后，而且有些质量差的客户还排在我前面？

答：这次搜索优化的调整，主要是弱化了信息发布时间对信息排名的影响，且站在买卖双方的角度逐步引入信息质量这块。

但信息排名除了质量因素以外，还会受信息内容跟搜索关键词的相关性，信息与发布类目的相关性以及客户活跃度，信用资质，历史行为等诸多因素影响。

所以整体来看，如果希望信息能够排名更加靠前，我们建议您提高信息与用户搜索关键词的匹配程度，提高信息质量、保持较高的网站活跃度、维持信息3天内的新鲜程度。

8.你们刚限制了重发数量，又调整排名规则，无非是为了让我们花钱去买网销宝？

答：重发数量调整和排序规则优化，都是为了弱化时间因素，帮助卖家从重发上释放出来，腾出更多的时间精力来提高信息质量，做好全方位的网络营销，为自己的客户提供更好的服务。因为网上做生意，不仅要做宣传，还要讲服务，讲诚信。

就宣传而言，可以通过博客和卖家论坛的方式，经常发贴交流，扩大自己的生意人脉，而不仅仅限于通过不断重发来获得客户。同时除了采用以上的一些方法来让更多买家知道自己外，还要为买家做好服务。当买家有询盘时能够及时、耐心、全面的给他一个回复，回答围绕产品和服务提出的各种问题。

当交易之后也能够提供更好的售后服务，让买家感受到服务的保障。这些都会产生口口相传的品牌效应，会赢来更多的客户，也会留住更多的客户。

P4P（网销宝）是一种增值服务，如果您希望确保相对固定的排序靠前，可以自主选择参加。

9.我一家公司有多个ID，在信息内容差不多的情况下，为什么每个ID的排名也会不同？

答：目前的搜索优化后，排名直接受信息发布时间影响的点已经逐步弱化，取而代之的是质量，信息匹配度，网站活跃度等诸多因素共同决定。

因此即使是同一家公司，但因为每个ID的活跃度不一样，该ID发布信息的整体情况不一样，也都会影响到排名。

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其他常见问题汇总

Q：信息标题改了又改，发面的内容也都达到五星，却总不能排前呀！请问发布的信息标题是字数尽可能多还是不要太多好些？修饰词是在前还是无顺序要求？请专家帮忙看下我的标题方面的问题？

A：标题的字数，一般都是30个字选满，因为你多一个字就意味着多一个展现的地方，至于修饰词怎么放，我那个文章中有详细讲解，亲可以去看看，至于很多童靴都说我标题天天优化，宝贝重新上架，为毛没排名，阿里的排名是实时波动的最主要的是成交量，所以标题只是其中的一个环节。

Q：有什么直接有效的方法

A：成交，想方设法的成交，同时优化店铺！

Q：排名靠前哪有那么难,关键是没花钱
A：排名做起来不一定需要花很多钱，首先你得了解自己的产品，了解产品的购买者，知道他们的喜欢和习惯，迎合他们去做一些设计，就比较轻松了！

Q：网销宝也在缴费，发信息也都是五星的，怎么就没效果呢？？
A：亲，网销宝只是一个辅助亲展现的工具，更多的是亲必须得了解自己产品，了解自己类目在线上的环境，在根据这些根本的东西对店铺做一些调整，不是烧烧网销宝，宝贝五星就有很好排名的亲，内功是关键！

Q：老师我的宝贝也是五星的，标题也做过优化，交易量也有的就是排名一直不稳定，老师帮我诊断下谢谢
A：当有一定的成交和排名后，我们除了参加活动提高展现获取新顾客外，更重要的是做好买家服务和产品质量，让老顾客做我们的口碑营销，或者二次消费！

Q：好多活动都上不了，有这样那样的限制，在这样的情况下我要怎么做才能给产品带来更多的曝光的机会呢？
A：找个好的款来做主推，做好此款的标题，去成交每一个顾客，以及关联营销和店铺优化。

Q：现在店铺刚开通不到3个月，活动都不能报名参加，网销宝推广只有人看没有人询盘，这种情况要怎么样提高转化率呢？求老师指点，现在网销宝关闭了，展现就低了很多，是有什么方法可以让我提高展现提高流量提高转化的呢
A：女装现在是旺季啊，如果只有人看没人询盘，亲可以把详情页这块优化下，突出自己产品的特色，当然这只是其中一个因素，还有产品定价等其他的因素也会有所影响。提高展现那亲就优化标题可以很好的提高展现。尽量的成交，主推一个款成交带动其他款！

Q：为什么我的排名很不稳定？
A：排名有波动是正常的，而亲要做的就是优化好主推宝贝和店铺整体，吸收新买家的同时维护好老顾客，做更多的成交来维持一个好的排名！

Q：我每天早上都在修改标题和关键词，但是排名就是上不去。每天看着这些排名很无力。。。
A：标题优化不是需要天天修改的，而是定期的做一些微调，亲可以去看看我那篇关于标题的文章，除了标题，首图，详情页、店铺的整体布局都是很关键的。亲可以自检自己的店铺，罗列出问题，一个个对应去优化解决，排名自然就上去了！

Q：我是负责公司刚刚开的一个子账号产品都有90分左右店铺也有100分了可我的排名就很不乐观咨询量更别说了。。都已经2个多月了。。。
A：店铺100分只是宝贝排名权重的一部分，亲还要去优化好其他方面，逐一优化，把所有的细节做好，排名自然就上去了！

Q：想尽办法搞好销量和买标王，不过网销宝有点坑额！
A：不是网销宝有点坑，是你的店铺内功OK了吗，你的产品OK了吗，网销宝只是给你带来展现，它不能给你带来成交，给你带来成交的是你的详情页，是你的客服沟通，是你的产品，必须得一系列的东西去支撑！

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