最近很多朋友经常问我，在阿里巴巴巴巴相关文章里面提及“关于电商规划的问题”，说我经常谈到“电商规划”、“电商项目运营”。到底是怎样一回事？到底怎样才算是合理的电商规划呢？

笔者对于电商规划这方面的提问，感觉非常必要各位电商朋友详细的分享一下。毕竟这是关系到工厂企业在电商领域能否生存下去的问题，所谓的“一子错满盘皆落索”。在企业没有启动阿里电商项目的时候，连最基本的产品规划框架都没有做好，怎样在竞争激励的电商平台求生存、图发展呢？下面笔者将会对阿里巴巴的电商规划做一个精要的描述。

1.企业要操作电子商务必须要有专业的电子商务团队。

      笔者在2005年参加时代光华商学院培训，曾仕强博士讲“中国式管理”的时候就描述了一个很重要的观点。“计划的目的，就是在肯定今后几年，如何安人？ 安人就是把部份和在一起，合成一个整体，并且促使整体大于部份，和透过已安和人安增进和谐的效果。”因为曾博士是管理哲学专家，他说的话比较有深度。在这里笔者就简单的描述一下上面讲话的真实含义。就是任何一个企业制定的规划和企业发展方向，都会影响企业未来几年的发展，所以你要怎样去安排执行和规划的人？这个是非常重要的事情。如果有专业的（电商）团队加入进来了，就要让这个（专业电商团队）最大的融合在一起，发挥他们专业的知识，制定专业的方案才能做出最好的效果。

      笔者经常走访东莞的很多中小企业发现，他们都是用普通工人的工资聘请了一些“所谓的”电子商务专员对企业的产品进行电子商务操作。那些“所谓的”电子商务专员基本从事拍照片、上传产品、接待询盘等的工作，有些还是一兼多职。因为没有接受个任何的专业（官方）培训，有些时候竟然用手机对产品进行拍摄，发布的产品内容也不完善，关键词表达不清晰，还有很多发布违规的情况。大家想想就是靠这样的人员能否对的电子商务进行规划呢？如果你是企业的决策人能把企业未来的电商规划交给这样非专业的“技术工人”吗？ 至于如何打造阿里巴巴电子商务团队的问题，我们东莞网商会的会长在“网络营销团队如何分工和管理”就已经有详细的论述大家可以随时参考。所以我们在做电子商务规划之前就必须找到合适的人，构建合适的团队下一步才能进行合理的电商规划。

2.电商规划重点是产品、第二个重点还是产品。

      在东莞很多中小企业都是从事产品的加工制造，生产的产品种类繁多。所以在做电商规划的时候，如何选择企业合适的电商“主推产品”成为了构思电商规划的重中之重。关于如何选择公司优势产品，笔者在“关于阿里巴巴电商平台策划“主推产品”的建议”里面会有详细的描述。但是笔者还是会在这里简略的说一下，选择产品考虑的第一个要素是产品未来发展的趋势；第二个要素是产品的生产经营成本的比例，笼统的说可以用“投资回报率”来理解。就是你工厂企业生产成本最低利润最高的产品可以纳入考虑范围。

     产品选定以后，就是考虑如何进行电商平台的产品包装。笔者也在“视觉营销在阿里巴巴电商平台的作用”文章中提出了视觉营销的概念，就是通过客户看到的元素，形成的感受，来营造销售的机会。也就是说所有见到的都是视觉营销的一部分，这里包括了图形，文字，logo，广告语，促销文字，产品内文等等。抛弃视觉营销就是设计好漂亮的图片来吸引消费者的观点，实际在感官上，在图片内涵上面。图形可以solgan化，文字也可以图形化，最后研究制定视觉营销的总的战略规划，完成销售目标。所以制定适合产品风格的网站和产品描述是非常重要的。

      在这里我们举一个简单的例子“如果有个厂家它的产品图片是突出<原材料工厂>，那么你就没有必要花大的功夫放在产品图美工PS上面。只需要保持原有的图片工厂特性，拿大量的原材料堆叠构图。其它的副图多拍摄工厂真实的生产设备，这样的更能体现“原材料工厂”的风格。”“如果你是做珠宝饰品的工厂，那你就要花大力气去进行产品构图，考虑适合的场景灯光布景，也要考虑产品的特性例如光洁度、反光度等问题。既要能做出产品的质感，也要个客户一个产品的感受（认为你的产品高端大气），让顾客认为你的产品在什么场景什么人群能够销售好的价钱。”所以一个好的产品就要有好的产品网络形象包装，这是操作电商平台窍门。但不是所有产品包装方法都是千篇一律的方法，要根据产品的特性和商家做表达的内容制定的。如果你不清楚建议找专业的VI设计公司进行咨询。

3.推广的渠道非常重要，没有渠道就等于没有客源。

      对于阿里巴巴的推广渠道也有很多，基本可以分为站内站外推广。例如站内的网销宝推广：重点就是考虑投放的地区、目标人群、和时间段。核心是在目标人群和购买者的思维模式方面做文章。站外的推广还比较常见的有外站SEO引流到阿里巴巴平台等等。不过有个地方大家可以留意的就是阿里巴巴“以商会友”还有“生意经”的栏目，这些栏目可以安排专门的团队写针对自己企业产品软文。目的就是通过“以商会友”，等软文互动交流可以打造本企业的行业品牌，提高企业知名度最后转化引流。

4.关键字是电商规划的致胜关键

      关键字的重要性对于操作过电商的朋友都非常清楚，具体如何操作关键字我就不多加描述了。笔者在这里将关键字规划的精要进行总结：

关键字的基本要求：

1．80％的买家是通过首页关键字搜索来查找供应信息，它直接关系到会员所发布的供应信息能否被潜在买家搜索到。所以关键字一定要正确、准确、精确，要符合买家搜索习惯。

2．信息标题应通俗易懂，应站在买家的角度去考虑问题

3．要经常发布产品信息，让信息靠前。发布产品信息的图片，一定要漂亮，显眼。清晰是必须的。

4．写出产品的附加价值！必须要有详细、专业的产品说明，让客户有购买欲望。

关键字的操作要点：1.关键字的来源  2. 关键字的挖掘 3.关键字的管理 4.关键字的运用

A.考虑问题如何来关键字？秘籍：可以有业务团队构思列出所有的关键字

B.如何如何挖掘？ 秘籍：制定相关的表格有团队组长进行数学组合

例子：产品名称+用途+材质+修饰词=长尾关键字   （要表格化组合）（笔者秘籍）

C.如何进行关键字的管理  秘籍：要经常坚持关键字的搜索量来决定关键字的必要性，否决过期的关键字。

 D.关键字的运用问题  秘籍：一般减少用大范围的修饰词例如：“大量”“低价”等字眼，因为就算客户看了也不会相信。

 E．客户关心的是实际功能、参数、性能、尺寸等实质性的修饰词 例如：“耐热”“耐磨”

 F．可以用产品的关键字与的要求符合度做关键字 例如“8cm*8cm” “行业专业认证”

只要各位有专业电商团队的企业，能够按照我上面所讲的关键字要点进行操作，基本就能符合阿里巴巴的关键字排名规则的要求，也能够达到提高关键字排名的效果。

5.电商规划的整体协调和执行

      笔者在上面提及的四个重点，必须要经过专业电商团队构思规划，列举大纲最后成文成档并且由电商团队负责人安排协调最后执行，并且按时检查监督执行。这样才能够保证电商规划的整体有序进行，如果有条件的企业还可以聘请专业的电商项目经理进行立项操作。这样更能使企业的电商规划走向正规，体现电商规划的效果。

 总结：

      其实操作电商行业是个比较漫长而且复杂的过程，如果没有做好完整的电商规划就盲目的进行，是发挥不出你的产品长处和工厂优势。也很难在竞争激烈的电商平台占一席之地，所以希望操作电商的企业在现在开始就应该对你的电商项目进行专业的规划，以达到企业未来发展的目标。谢谢大家！

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