淘系知识产权不管是在淘宝网，还是阿里巴巴巴巴，都有一个三振出局的说法，也就是说三次售假后店铺就会封闭，之后如若不尽快解除掉售假违规，后续就永久冻结。

今天主要聊下，如果您的店铺被三振售假后，应该如何来处理。

首先我们了解下什么叫三振。

三振是指店铺中有三次售假的记录，且每次售假的间隔时间都超过3天，官网的说法是：卖家每次出售假冒/盗版商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒/盗版商品的次数累计达三次（即三振）的，则扣假货48分，将被永久查封账户，即“三振出局”制。

假货处罚的计次逻辑为：卖家在3天内出现的多个通过信息层面判断（2分）的违规行为，仅视为1次（以处罚实际下达时间为计算时间）；卖家其他售假违规行为，每出现1次则视为1次；

这个在我们的店铺的体检中心内，是可以看到具体店铺有几振的情况：

那么，如果我们遇到了这类的情况，应该如何处理呢？

第一步，确认下我们店铺具体存在的三振售假，是哪些售假导致的：

第二步，了解下我们这个售假的违规，具体的实际情况，如被投诉的是什么产品，是被什么商标给投诉的：

第三步，确定这个违规的情况，是否真的存在售假，还是不小心填写了对方的品牌导致被投诉的售假违规。

根据以上的步骤，我们大致可以判断出，这个售假的违规具体是否真的存在售假的情况。

很多的电商卖家其实并不清楚，所有的违规和投诉，如果在有效资料的情况下，是可以支持售假撤销该成一般侵权行为的。

那么三振处罚下来后，我们就要判断导致三振的售假，哪个可以撤销，哪个又确定无法撤销。

而这里的撤销并不是说一定要处理最后一个扣48分的违规（这块很多线上的小二都不清楚）：我们是只要处理这三振里的任何一振，那么均可以解封店铺，例如你在2021年1月份有一个售假，然后2月份也有一个，3月份又来一个，但是整体的情况来看，只有1月份的是可以处理的，那么只要把1月份的售假处理好，撤销售假的处罚，那么店铺依然还是可以解封，撤销48分的三振出局处罚。

只要撤销了其中一个，我们就可以解封店铺，然后在体检中心内就可以收到节点处罚被撤销的通知：

所以，如果我们遇到了这样的情况，不要灰心，一定要想尽办法来处理店铺的售假事宜，不然后续店铺被冻结了，就很麻烦，就算是有可以通过的申诉资料，也需要来杭州上访处理，用邮件来提交审核。

这里有几个点务必要注意下：

1. 最后一振申诉失败后，务必要在一个月内进行处理，超过一个月的就会很麻烦：第一个是宝贝连续5周及以上没有在售商品，第二个就是会被冻结账户。

2. 三振出局直接影响和店铺绑定的支付宝等账户，以后这个号也就无法进行购物等消费行为。

3. 一个人一辈子只能在淘系用这个账户申请开一个店，如果一家店被封了，那么后续就在也无法开第二家。

以上是我今天的分享，希望可以帮到你们。

（前阿里巴巴风险防控小二）知识产权认知和案例分享专栏

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