跨境电商工作入门指南——做2021最好打工人

每一位跨境电商行业的职场人士都希望自己可以有一天脱颖而出，甚至最后自己当老板发家致富。而这一切的核心则是你如何更好的入门这个行业，因为只有你正确的踏入大门后，你的积累才会变得有效。对于这个行业的入门来说，对于不同类新的小伙伴来说会有不同种类的工作方向选择，下面我们就将这些入门选择做一些分析，帮助大家可以在2021年成为最好的打工人。

实习岗位

对于未毕业的小伙伴来说，向潜在老板证明你有价值的最快方法是免费为他们工作。当然有些实习是有薪的或有补贴，但电商实习的真正意义在于你可以添加到简历中的经验。

管理人员知道，招聘入门级职位的黄金时间是在春季。你还在上学吗？没关系，很多公司都乐于给予实习岗位做培养储备，尤其是在例如网一或黑五的旺季之前的几个月需求更大。如果你想主动寻找自己的跨境电商实习机会，请在网站上带入“地区关键词+跨境电商实习生”进行搜索，查找你所在地区的跨境电商公司或具有跨境电商部门的企业。即使没有发布职位，也要与这些公司联系并提交简历和求职信，详细说明你认为对他们有帮助的领域。

每当你以这种方式与公司联系之前，都必须进行研究。向他们表明你了解他们的业务和他们的客户。切勿向每家企业发送完全一样的内容，而是要有针对性的展示就他们的业务来说你可以带来的技能。当你申请发布的实习机会时，竞争可能会很激烈。突出技能，可以帮助你在人群中脱颖而出。并且不论是与他们的业务有直接或间接相关的东西，都可以编写在你发出的内容中。

如果你没有什么可分享的，请向你的未来老板表明你对此充满热情。记下你最喜欢的跨境电商网站以及你所关注的相关的一切信息及你的见解，证明你对该领域有真正的兴趣。

所需技能

没有。实习的好处在于你可以有机会零技能获得工作机会。

需要经验

没有。获取实习机会，然后开始积攒你的工作经验。

客户服务岗位

客户体验是成功开展跨境电商业务最重要的工作之一。内容包括实时聊天，回复电子邮件，对于某些企业，还会通过社交媒体渠道处理客户的任何疑虑。

企业老板很乐意为客户服务岗位培训合适的人，并且并不需要很多经验。成功的客户服务人员所需的技能将包括过去与客户相关的工作。也许你之前在零售商店工作过，或者在餐厅当过服务生。每当你成为客户与企业的第一次互动时，你就已经在做客户服务工作了。

但是在申请职位之前，请先回想一下与客户打交道的经验，或者在遇到客户服务问题时是如何解决的。在面试中，可能会询问你如何处理不满意的客户。事先仔细考虑一下，这样你就可以在面试时做到游刃有余。如果你正在寻找时间灵活的工作，那么在该领域的工作也是一个不错的选择。如果你并不喜欢朝九晚五，则需要24小时客服的企业在深夜或凌晨轮班工作会很适合你。

所需技能

有风度–如果你可以自然地与他人交往，并认为自己是一个友好的人，那么你会很适合从事这个岗位。

注重细节–当解决客户问题时，不仅仅是无判断的满足顾客需求，而是从与顾客沟通的细节中发现顾客真是需求并满足，对细节的感觉非常重要。

需要经验

你之前与客户互动的任何工作都是有帮助的。

营销岗位

营销一词是一个广泛的术语，涵盖了从社交媒体到文章发布再到电子邮件营销的各种工作。你可能已经具有一些经验，可以将其应用于跨境电商的市场营销岗位工作中。

为了更好地进行营销工作，需要你仔细查看你喜欢的品牌——他们发送什么电子邮件？他们还与哪些其他品牌合作？他们在社交媒体上做什么？当他们推出新产品时会发生什么？这些都是跨境电商营销人员处理的关键工作点。

规划和注重细节是这些岗位的核心。每个新产品的背后都有大量统计数据和计划书，这些数据和计划使品牌可以持续的发展。你可以很好地利用大脑的两个能力：分析性和创造性。如果你可以分析数字，但又能够出色地执行策略并制定出能够解决问题的创新性方案，那么你可能是未来的营销专家。

所需技能

分析性–绝大多数营销工作都要求你在确定行动计划之前深入分析。如果你善于查看和理解数据，那么你将踏上营销卓越之路。

精通技术–每个跨境电商网站的各个模块会在不同的软件上运行，因此，如果你轻松学习新软件并学习新程序，则你将占据很大优势。

创造力–创意是电商营销不可或缺的一部分。如果与其他创作者进行头脑风暴，使你感到非常的兴奋，那么你选对了岗位。

需要经验

如果你过往参与过营销策划及方案的落地，则你会很适合做营销工作。

SEO内容创作岗位

如果你的第一反应是SEO技术优化，请放心，你无需对SEO技术有很深的了解就可以从事该工作。但是，仍然需要你对SEO有初步的了解，否则你也将无法进行该项工作。

SEO内容创作工作的目标，很大程度上取决于Google的算法如何判定我们网站的内容编写很好并对其进行排名。要编写高质量的SEO内容，真正的诀窍可能要花费数年才能达到。

如果你想从事跨境电商业务写作但又不知道从哪里开始的人，那么对SEO有一定的了解至关重要。当然要注意的是，SEO内容创作工作并非会让你有持续激情的工作。虽然你可能对产品说明或电子邮件编写很擅长，但SEO内容创作主要根据业务希望优化的关键字进行编写，因此编写的乐趣会有所减少。但是，像所有工作一样，将其视为挑战，也是提高技能的一种方法。

所需技能

强字词理解力–这是显而易见的，并且如果你想对业务流量产生直接影响，则SEO是非常重要的一环。

研究驱动型–你需要在编写之前完成关键词研究的任务，则你需要深入了解Google Analytics以及人们的搜索方式，并可以对此加以深度分析来帮助你创作的内容的效能。

自我激励–内容创作在很多情况下是一门孤独的艺术，如果你需要有人来推动你才能完成工作，那么你可能更适合强团队型工作。

需要经验

喜欢看书，并且擅长写作。

仓配岗位

可以说仓库是任何拥有自己的库存的跨境电商业务的脉搏。它是在订单进出中控制库存和进行运输计算的核心场所。

如果你一直对跨境电商业务的实际运行方式感到好奇，可以尝试在该类型企业仓库中找一份工作，从头开始，从包装到控制库存处理发货，都有许多仓配工作可以了解学习。由于组织力在这里至关重要，因此在申请该岗位时务必提及必须严格按时间节点及规章执行任务，或者举一个示例，说明你将会提出自己的工作流程或优化现有的流程以提升运转效率。

所需技能

流程驱动–有些工作将要求你遵守严格的制度来操作，尤其是在将货品发送到正确的位置时。

强身体速度–某些仓库工作将有起重要求，需要你在进行一些繁重的工作时没有问题。

团队合作者–在大多数仓库中，你都会感觉到即时的友情。如果你擅长与他人合作，请确保在申请时将其记录下来。

需要经验

基本没有。如果你一直对跨境电商业务的实际运行方式感到好奇，可以尝试在仓库中找到一份工作，从头开始学习。

助理岗位

企业里经常会有一些助理类职位，需要与公司中的一些高层管理人员一起工作。如果你愿意做更多的管理工作，以了解公司的运转方式，那么可以申请助理岗位。

没有哪个职位对企业整体来说会比助理岗位更需要职业操守，助理人员甚至可以称之为老板日常工作中的左右手，在申请时请分享你过去在可靠和负责任方面大放异彩的所有经验。

所需技能

注重细节-你需要在细节上处理的非常好，无论是订购办公用品或处理某人的工作行程上。

井井有条–你的老板将依靠你保持他的井井有条，因此你必须对一切非常清楚。

外交官–在任何员工见老板之前，你将是第一道防线，你需要将一些无效事件挡在老板可视范围之外。

需要经验

有负责关键任务的任何管理职责或经验。

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