小店是卖帽子的,前期都是从1688一件代发,款好销量不错就自己压货,或者直接定制。
一个月前再1688看到一款帽子(后面百度一下原来是大牌冠军!),供应商上架不到3天就显示9000顶成交,因为是5A的供应商,相信他们是实力做的这个产品,觉得有机会,于是再自己淘宝店铺铺货。
还别说,这款帽子效果还真好,刚上架就有搜索流量,第二天就出了一单,我觉着这个可能能爆,还特地再朋友圈发了发,殊不知这只是暴风雨的前奏!
6.19号,世界杯日本-哥伦比亚,日本爆冷,我也很冷!刚开始一客户上来问帽子是不是正品啥的,秉承着对职业打假的敬畏,我回复工厂自己做的货,质量保证;晚上10点,又一客户A询盘,上来问有什么优惠,我就把店里的优惠都介绍了一下,然后他说最近很多人喜欢冠军帽子,我说可能是因为最近世界杯,大家都喜欢冠军把!!万万没想到这句话救了我一命,之后和这个客户扯了一会儿世界杯就到11点半了。
午夜12点了,天黑请闭眼,杀手要杀人!12点整,一个客户B下单了8个帽子,留意了一下ID,2个心,我有点慌了;12点30分,一个客户C下单了2个帽子,询问明天能不能发货,我留心了下旺旺ID,4个心,应该正常的吧。
熬过了黑夜,天亮了,这天又有客户D/E/F等几个客户各买了2个帽子,客户C催问物流发货等情况,让我打鼓的心安定了点,毕竟职业打假人没那么悠闲的吧,而且我这个帽子是1688的货,总不能1688卖爆了的东西到了淘宝就成假货了吧!
这期间还有个插曲,那天聊足球的A中午的时候看我帽子销量增长快,马上问我怎么搞的,我说有客户买了几个,然后他就直接跟我说我被打假了,因为他就是打假的,但是那天聊足球投缘就没有搞我。。再次谢不搞之恩!!之后加了微信,了解了一些打假的情况,一般都是直接链接扔群里,然后买完就退款!!!
但是往往人心是最难猜的,确认收货第一个找茬的就是客户C,4心的号,申请仅退款,理由是卖假,旺旺上来就说要协商吗?协商改好评退款!我觉得自己的货是1688的,工厂自己生产的货,不会存在假货一说啊,而且我相信淘宝阿里巴巴是一家,会支持我们小卖家的!于是我果断拒绝了,C也果断的申请了小二介入,MMP的,在协商留言处有拍图就算了,竟然有开包视屏,而且传到了爱奇艺!!这难道不是蓄谋已久?
这之后我给淘宝小二打电话,小二的意思是虽然是1688代发的,但是1688和淘宝不同,1688本来就是工厂的货,卖家自己要把控!让我等小二判决。WQTMLGB
之后客户B/D也申请仅退款,理由售假,旺旺上来是千篇一律的协商改理由好评!!!!
秉着对淘宝的信任,对厂家的信任,凡是仅退款的,一律拒绝,即使鱼死网破,也死磕到底!!!但事实是鱼死了,淘宝判定售假,货没了,扣分,应该还限权了,在之后客户E/F等也都申请了仅退款,我认怂了,都是直接加微信全额返,帽子免费送!!!!!
在这里我就想问问广大商友们:
虽然淘宝和1688是不同事业部,可能执行的企业标准是不同的,但是最基本的货品标准应该是一样的吧,为什么1688能卖,卖爆了,在淘宝却成了假货?看到判决说要管控假货流入市场我真是笑哭了!
既然一件代发是针对广大淘宝卖家的,是不是淘宝也应该提前鉴定好货品问题,然后在放出来一件代发?不然被打假还成功了尴尬啊!这感觉就像是爸爸是工商局的,小儿子从大儿子家拿货卖,却被爸爸抓起来说卖假,理由是虽然都是儿子,但是教育方针是不同的,哪怕最基本的为人的标准都不同!!
职业打假的只管打假,失败了也只是监控账号而已,过一段时间又可以蹦跶,但是淘宝卖家如果被这么搞一次,可是要伤肾的啊,是不是应该对职业打假的出发力度再大点?