电商运营及方案流程

一、定位

1、你在做什么?

2、你做这件事的目的是什么?

3、你用什么样的目标来衡量你做这件事的结果?

4、你做这件事的具体执行策略是什么?

二、计划安排

活动内容 - 优惠 - 执行时间 - 活动周期 - 负责人

三、前期运营

优化店铺 - 店铺曝光 - 活动促销（引流） - 优质用户如何获得

四、运营方案流程

目的 - 目标 - 存在问题 - 会议商讨 - 如何改进 - 改进后期安排 - 执行 - 过程跟进 - 结果 - 总结 - 会议商 讨问题 - 改进方案 - 执行 - 如此循环

五、影响销售的三个因素

流量 - 转化率 - 客单价

1、如何提升店铺流量

2、如何提高转化率

3、产品定价 （这个放在第二位）

4、同行对比优势 （这个放在第一位）

如何提升流量

分析预估达到目标需要多少流量，如何推广引流，预算需要多少资金提升曝光。

如何提升转化率

分析现存现象总结如何和客户沟通更好的达到促成交易

六、优化问题

店铺视觉优化提升

商品优化

图片及详情优化

产品介绍优化

客户消费支付方式路径体验多样化

促进下单技巧

成交客户评价引导管理

实行价格促销策略：如满减 包邮 满赠 折扣 返现

会员客户维护：会员成长体系 激励 积分 返现 优惠

销售额 = 流量 - 转化 - 客单价

具体运营方案

根据店铺现存现象改进提升店铺销售额

由于我现在所在的公司存在太多问题，所以若你们看了我的店铺，不用怀疑，目前还没做起来，待问题改进。

作者：白魅

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关键词标签： 电商 小技巧 运营技巧 思维 方案