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    我与淘宝客服不得不说的故事
    发表于 时间:2018-6-16 18:43:52  查看:2094 次  回复:2 次  复制链接
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    每个开淘宝店的人都是自己内心的圣斗士,找一个志同道合的人,一起战胜自己的内心,才能在这偌大的淘宝市场立足。

    刚开始做淘宝的时候,是一段难熬的日子。一年前,被公司辞退。和朋友合伙开了个IT工作室,后来也不幸倒闭,最后血本无归。老家是不想回去的梦境,从那里走出来,就意味着不敢灰头土脸的回去。

    于是,在万般无奈之下,开始投身淘宝这一行。了解的是淘宝开店的赚钱程度,不了解的却是背后的辛酸历史。

    1.淘宝不仅是店铺,那里承载着我们的记忆

    一个淘宝店,上架的是一件件校服,那是关于青春和她的回忆,曾经说过陪她到校服到婚纱,如今我们却各自失约。从高中开始,我就决定要让她成为我的新娘,五年的感情,但是没有想到我们却失散在天涯。我想告诉大家,我卖的不仅仅是校服,也是记忆中的美好。

    我与淘宝客服不得不说的故事
    说起店铺的开张,真的是花了太多的心血,没有客服,我就是客服。作为一个IT男,永远不懂如何将校服卖给女生。于是只能在服务态度和产品质量是下功夫,但是无论我将店铺装修的多么好,花费了多少精力去打造商品详情页,几个月下来,还是一无所获。

    对于刚开始的店铺,只能用一句话来形容:"只要给够加班费,当牛做马无所谓。"每天大多数时间在线,只为了让顾客能够在第一时间联系到我。我相信,为了自己的生意,大多数的淘宝卖家都有一段心酸的历程。

    2.不怕自己孤单,只是很心酸

    曾经自己去跑过市场,和厂家讨价还价,广东的太阳将我从一个白净小伙晒成了非洲黑娃,我不怕自己经受这些苦难,只是怕她再也认不出我。

    我很想找到她,跟我一起投身于淘宝这个行业,但是想到自己一事无成,如何敢给她未来,于是放弃了找她的冲动。

    我与淘宝客服不得不说的故事
    和顾客聊天的过程中,我才发现作为一个男生,无法在短时间内适应女生的沟通想法,于是想去招一个专业的客服来和我一起做,但是又担心找到的客服没有经验。正当我焦头烂额的时候,朋友为我推荐了客服外包这种服务,于是我找到了鱼爪网,跟他们说了我的要求。

    3.鱼爪相遇,转角找到你

    正当鱼爪网推荐的客服来到我面前的时候,我顿时惊呆了,竟然是她,她惊讶的眼神从我身上扫过,我抓了抓头发,内心激动不已。原来,她毕业一年之后,就来到了鱼爪网,成为了一名客服。冥冥之中自有天意,命运让我们再次相遇。

    她加入到了我的淘宝店,也看到了我为她出售的校服,就在那一瞬间,我看到了她眼睛里都是小星星,一种莫名的情愫流动在我们之间。

    我与淘宝客服不得不说的故事
    4.专业也专情,不是一直如此吗?

    店铺的改版没有在我的计划当中,却带来了极大的效果。以情怀体现产品的构思在我的店铺中慢慢体现,客流量很快增加,订单一笔笔的成交,我的心里顿时无比庆幸,感谢鱼爪网,不仅让我店铺生意成交,更重要的是让我找到了她。

    她对买家专业的回答让我望尘莫及,一件件承载着情怀与感动的校服就这样飞到了全国各地,我不知道有多少人在年少时候穿着校服,谈着恋爱。但我知道,每一个淘宝卖家的产品都有着自己的故事。

    5.结局并不意味着结束,而是开始

    我在广东写下这篇帖子,一件设计独特的婚纱摆在我的面前,6月18日的夜晚,我将在三亚的爱情广场为我故事里的人献上人生中的第一枚钻戒,还有我的膝盖。




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    发表于2018-6-19 10:57:22 发短消息 第2楼
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